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题名情感管理在管理工作中的应用
被引量：6
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作者
张立方
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机构
平顶山工业职业技术学院工会
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出处
《领导科学》
北大核心
2010年第6Z期36-37,共2页
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文摘
情感是指人受到外界刺激而产生的各种心理反应,如喜欢、愤恨、悲哀、快乐、恐惧、爱慕、厌恶等。情感管理,就是管理者以真挚的情感,增强管理者与职工之间的情感联系和思想沟通,满足职工的心理需求,形成和谐融洽的工作氛围的一种管理方式。
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关键词
情感管理
情感联系
心理反应
士为知己者死
心情舒畅
知识经济时代
管理过程
工作环境
科学管理之父
万物之灵
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分类号
F272
[经济管理—企业管理]
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题名注重赞扬在管理工作中的应用
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作者
张立方
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机构
平顶山工业职业技术学院工会
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出处
《领导科学》
北大核心
2012年第11Z期45-46,共2页
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文摘
管理,顾名思义,就是要既"管"又"理"。管者,拘束之意也,具有刚性,是一种硬约束。理者,道理之谓也,具有柔性,是一种软约束。管理的意义与根本目的之一就是要激发员工工作的积极性,充分发挥员工的潜力,提升工作效率,而赞扬的意义与目的也在于此。因此,在管理实践中,如果能够合理恰当地运用赞扬,就能够较好地满足员工被尊重、被认可的心理需求,引导员工充分发挥自身潜能,向着组织共同的美好前景努力工作。
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关键词
软约束
工作效率
工作激情
管理行为
人际关系紧张
组织效能
上下级关系
这个世界
批评指责
使人
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分类号
F272.92
[经济管理—企业管理]
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