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题名人性化管理在精神科护理管理中的应用
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作者
杜小娟
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机构
平邑县精神病医院精神科
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出处
《中国卫生产业》
2024年第23期118-120,128,共4页
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文摘
目的探究在精神科护理管理中采取人性化管理的效果。方法选取2021年1月—2022年12月于平邑县精神病医院精神科就职的40名护理人员作为研究对象。2021年1—12月采取常规护理管理,设为参比组;2022年1—12月采取人性化护理管理,设为观察组。比较两组护理人员护理质量、工作情况、护理风险发生情况、对管理的满意度。结果观察组护理质量各项评分比参比组高,差异有统计学意义(P均<0.05)。相较于参比组,观察组马斯勒工作倦怠量表评分更低,工作投入量表评分更高,差异有统计学意义(P均<0.05)。观察组共出现护理纠纷1起;参比组出现护理纠纷8起,护理缺陷、护理投诉各6起,观察组护理纠纷事件少于参比组。观察组对管理的总满意度为95.00%(38/40),比参比组的75.00%(30/40)高,差异有统计学意义(χ^(2)=4.803,P<0.05)。结论在精神科护理管理中采取人性化管理可强化护理人员护理质量与工作态度,减少护理风险发生,并可提高护理人员对管理满意度。
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关键词
人性化管理
精神科
护理管理
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Keywords
Humanized management
Psychiatry Department
Nursing Management
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分类号
R19
[医药卫生—卫生事业管理]
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