数据科技双重赋能、场景生态双核联动、线上线下双线运营——平安银行信用卡中心深圳分中心打造区域性经营特色

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作者 夏春 《中国信用卡》 2021年第7期27-29,共3页

在平安银行"生态化发展、线上化运营、数据化经营、综合化服务"的战略引领下,平安银行信用卡中心深圳分中心(以下简称"深圳分中心")坚持以客户为中心,深入研究深圳地区客户行为及特征,扎实做好客群经营,在大数据及... 在平安银行"生态化发展、线上化运营、数据化经营、综合化服务"的战略引领下,平安银行信用卡中心深圳分中心(以下简称"深圳分中心")坚持以客户为中心,深入研究深圳地区客户行为及特征,扎实做好客群经营,在大数据及科技双重赋能下,客群精细化经营水平走在了行业前列。面对快速变化的消费环境、个性化的客户需求及高渗透率的信用卡市场。 展开更多

关键词 信用卡中心 线上线下 平安银行 信用卡市场 生态化发展 战略引领 赋能 以客户为中心

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云拓新力,数启新程--平安银行信用卡A+核心系统三年蝶变之路

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作者 王松 《中国信用卡》 2024年第5期17-20,共4页

2023年,多家国有大行、股份制银行和区域性银行陆续完成信用卡核心系统分布式架构的升级。作为业界先行者,平安银行已于2020年10月底完成了信用卡A+核心系统的整体切换。三年多以来,国内信用卡市场处于存量竞争时代,这一阶段也是A+核心... 2023年,多家国有大行、股份制银行和区域性银行陆续完成信用卡核心系统分布式架构的升级。作为业界先行者,平安银行已于2020年10月底完成了信用卡A+核心系统的整体切换。三年多以来,国内信用卡市场处于存量竞争时代,这一阶段也是A+核心系统再一次蝶变的窗口期。以提升信用卡业务关键价值链支撑能力为目标,驱动信用卡数字化转型战略攻坚,是这三年多来A+核心系统持续建设的原动力。 展开更多

关键词 银行信用卡 区域性银行 价值链 分布式架构 数字化转型 支撑能力 窗口期 三年

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乘科技之风 平安银行信用卡业务实现跨越新发展 被引量：2

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作者 曾宽扬 《中国信用卡》 2018年第1期51-54,共4页

随着国家＂互联网＋＂战略的逐步推进以及移动互联网技术的快速发展,以大数据、云计算、生物科技以及人工智能为代表的金融科技浪潮席卷而来,使得金融机构在消费信贷领域的产品服务、经营理念上发生了深刻的变革,越来越多的消费场景被... 随着国家＂互联网＋＂战略的逐步推进以及移动互联网技术的快速发展,以大数据、云计算、生物科技以及人工智能为代表的金融科技浪潮席卷而来,使得金融机构在消费信贷领域的产品服务、经营理念上发生了深刻的变革,越来越多的消费场景被创造出来,消费金融的体量实现突破性增长。一、抓机遇,迎挑战2017年,中国信用卡市场稳健发展：截至第三季度末,全国信用卡和借贷合一卡在用发卡数量共5.52亿张,同比增长11.18%,环比增长6.13%。 展开更多

关键词 信用卡业务 信用卡中心 银行信用卡

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平安银行信用卡:数字化运营实现管理效能蜕变 被引量：1

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作者 郑妮 《中国信用卡》 2020年第8期28-30,共3页

在平安银行"科技引领、零售突破、对公做精"的战略指引下,平安银行信用卡中心贯彻"客户至上、风险护航、数据驱动、场景经营"的方针,坚持"颠覆、创新、协同、执行"的核心价值观,信用卡业务不断取得跨越... 在平安银行"科技引领、零售突破、对公做精"的战略指引下,平安银行信用卡中心贯彻"客户至上、风险护航、数据驱动、场景经营"的方针,坚持"颠覆、创新、协同、执行"的核心价值观,信用卡业务不断取得跨越式发展。在众多卓有成效的经营策略中,数字化运营发挥了显著效能,为平安银行信用卡业务的发展提质增效。 展开更多

关键词 银行信用卡 经营策略 信用卡中心 对公 平安银行 客户至上 数据驱动 跨越式发展

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以科技促消保,以服务赢客户--平安银行信用卡消费者权益保护工作探索

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作者 付婀赟 《中国信用卡》 2022年第4期22-26,共5页

随着我国经济的不断发展、国民生活水平的不断提高,人们的消费观念和消费水平也有了很大的转变与提升。在此背景下,信用卡行业得到了快速发展。根据人民银行披露,截至2021年第三季度,全国信用卡和借贷合一卡已经达到7.98亿张。信用卡作... 随着我国经济的不断发展、国民生活水平的不断提高,人们的消费观念和消费水平也有了很大的转变与提升。在此背景下,信用卡行业得到了快速发展。根据人民银行披露,截至2021年第三季度,全国信用卡和借贷合一卡已经达到7.98亿张。信用卡作为满足金融消费者日常、高频、小额消费需求的重要工具。 展开更多

关键词 银行信用卡 国民生活水平 人民银行 金融消费者 消费水平 消费观念 消费者权益保护工作 小额消费

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周期降临:信用卡的黄金十年与新十年

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作者 包小林 《中国信用卡》 2024年第1期36-39,共4页

2023年,是信用卡行业过去十年最难的一年。获客、消费、贷款等规模指标下跌,风险上升、损益恶化,客户投诉面临较大挑战。经历了二十年的茁壮成长,信用卡行业第一次站在了十字路口,我们应该有勇气承认并有智慧面对。在更复杂的环境里,我... 2023年,是信用卡行业过去十年最难的一年。获客、消费、贷款等规模指标下跌,风险上升、损益恶化,客户投诉面临较大挑战。经历了二十年的茁壮成长,信用卡行业第一次站在了十字路口,我们应该有勇气承认并有智慧面对。在更复杂的环境里,我们既要埋头拉车,又要抬头看路。一家企业、一个行业、一个国家,甚至整个世界,都存在周期。信用卡行业同样具有强烈的周期属性。如果没有2020—2023年的身历其境,我们恐怕对信用卡的周期缺乏真实感受。 展开更多

关键词 黄金十年 规模指标 信用卡 客户投诉 真实感受 十字路口 贷款 茁壮成长

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人口拐点:“马尔萨斯陷阱”与信用卡的未来

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作者 包小林 《中国信用卡》 2024年第5期51-57,共7页

今天,从人口角度,讨论信用卡的过去与未来。人口问题实在太重要,影响国家,影响行业,也与我们每个个体深刻相关。本文首先重点探讨人口问题,然后在此基础上分析人口对中国信用卡行业的深刻影响。

关键词 信用卡 人口拐点 马尔萨斯陷阱 过去与未来 重点探讨 深刻影响

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平安银行积极践行ESG,助力绿色消费转型 被引量：1

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作者 王建玲 《中国信用卡》 2023年第10期12-14,共3页

近年来,国内外企业积极践行ESG理念,重新审视增长模式,通过强化ESG治理提升社会责任绩效和可持续发展水平,资本市场更是以ESG指标评价企业的可持续发展能力。平安银行作为一家有责任、有担当的金融企业,坚持“长期主义”,肩负起环境和... 近年来,国内外企业积极践行ESG理念,重新审视增长模式,通过强化ESG治理提升社会责任绩效和可持续发展水平,资本市场更是以ESG指标评价企业的可持续发展能力。平安银行作为一家有责任、有担当的金融企业,坚持“长期主义”,肩负起环境和社会责任,关注客户、股东、员工、合作伙伴,以及社会发展等更广阔的领域的价值创造,致力于打造“有温度”的金融服务。 展开更多

关键词 社会责任绩效 消费转型 平安银行 金融服务 可持续发展水平 ESG 企业的可持续发展 积极践行

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平安信用卡“互联网+”时代的获客之道 被引量：1

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作者 曾宽扬 《中国信用卡》 2018年第6期22-24,共3页

近年来,互联网技术和金融科技快速发展,为传统金融行业带来了前所未有的改变.银行借助互联网技术和金融科技构建了一套高效的信用卡获客体系,并建立了与之相匹配的一系列极具科技含量的风控系统和运营方案.

关键词 互联网技术 信用卡 平安 金融行业 科技含量 运营方案 相匹配

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“互联网+人性化”:平安信用卡发展新思路

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作者 许琼华 《中国信用卡》 2016年第5期14-16,共3页

2016年伊始,平安集团提出以开放的姿态将＂互联网＋金融＂的发展模式推向全行业,携手金融同业伙伴,共同利用新科技,打造更强大的、开放式的互联网金融服务平台。作为平安集团的第二张金融名片,平安银行信用卡中心同样在思考如何在新时... 2016年伊始,平安集团提出以开放的姿态将＂互联网＋金融＂的发展模式推向全行业,携手金融同业伙伴,共同利用新科技,打造更强大的、开放式的互联网金融服务平台。作为平安集团的第二张金融名片,平安银行信用卡中心同样在思考如何在新时代下升级产品与服务。 展开更多

关键词 信用卡中心 金融同业 升级产品 银行信用卡 中国银联 电话银行 支付服务 移动支付 发卡机构 服务差异化

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科技引领,平安信用卡“A+”新核心系统赋能业务创新发展

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作者 王松 《中国信用卡》 2022年第12期21-24,共4页

党的二十大报告提出,加快建设科技强国,加快实施创新驱动发展战略,加快实现高水平科技自立自强,加快实施一批具有战略性、全局性、前瞻性的国家重大科技项目,增强自主创新能力。平安银行自2016年起,坚持科技创新,积极推动零售战略转型,... 党的二十大报告提出,加快建设科技强国,加快实施创新驱动发展战略,加快实现高水平科技自立自强,加快实施一批具有战略性、全局性、前瞻性的国家重大科技项目,增强自主创新能力。平安银行自2016年起,坚持科技创新,积极推动零售战略转型,为用户提供更有温度的金融服务。 展开更多

关键词 科技强国 自主创新能力 战略转型 自立自强 金融服务 信用卡 创新驱动发展战略 业务创新

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科技赋能平安信用卡 助力差异化客户体验

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作者 马娟 《中国信用卡》 2020年第9期40-42,共3页

在平安银行“科技引领、零售突破、对公做精”的战略指引下,平安银行信用卡中心始终坚持着“客户至上”的服务经营方针。在当今互联网化的金融市场环境下,平安银行信用卡中心坚持以客户体验作为核心竞争力保持长期的市场竞争优势。只有... 在平安银行“科技引领、零售突破、对公做精”的战略指引下,平安银行信用卡中心始终坚持着“客户至上”的服务经营方针。在当今互联网化的金融市场环境下,平安银行信用卡中心坚持以客户体验作为核心竞争力保持长期的市场竞争优势。只有在客户服务、客户体验上建立品牌,才能在客户获取、客户价值、品牌溢价提升等方面发挥优势。而建立客户体验品牌是持续积累的过程,需要系统性的规划及长期的执行。 展开更多

关键词 信用卡中心 经营方针 市场竞争优势 核心竞争力 互联网化 客户体验 品牌溢价 对公

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平安信用卡:打造有温度的金融服务

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作者 马娟 《中国信用卡》 2021年第10期29-31,共3页

作为平安银行“新零售”战略的突围尖兵,平安信用卡表现强劲。截至2021年6月末,平安信用卡流通卡量达6652.74万张,较上年末增长3.6%;信用卡应收账款余额5519.53亿元,较上年末增长4.3%;信用卡总交易金额18128.59亿元,同比增长12.8%;信用... 作为平安银行“新零售”战略的突围尖兵,平安信用卡表现强劲。截至2021年6月末,平安信用卡流通卡量达6652.74万张,较上年末增长3.6%;信用卡应收账款余额5519.53亿元,较上年末增长4.3%;信用卡总交易金额18128.59亿元,同比增长12.8%;信用卡商城交易量同比增长20.3%。亮眼业绩的背后,是平安信用卡用户体验质的飞跃。2021年上半年,平安银行信用卡中心响应平安集团号召,依托金融科技能力,持续加强场景化、精细化及智能化经营,打造有温度的金融服务,为平安信用卡用户提供“快、易、好”的极致体验。 展开更多

关键词 金融服务 信用卡中心 交易金额 平安银行 应收账款余额 用户体验 场景化 精细化

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国内信用卡行业现状与发展前瞻 被引量：1

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作者 曾宽扬 《中国信用卡》 2017年第1期52-54,共3页

近年来，虽然中国的信用卡市场获得了迅速发展，但国内信用卡的总体渗透率依然较低，人均持卡量仅为0．55张，约为美国的十分之一，与国际成熟市场相比，还有很大的成长空间。

关键词 信用卡市场 行业现状 国内 渗透率

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“数据、连接、服务”——新风险管理为信用卡健康发展保驾护航

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作者 王文 《中国信用卡》 2022年第7期14-17,共4页

随着消费观念与能力的不断升级,信用卡已然成为各大商业银行零售业务的关键一环。目前,信用卡市场已逐步从快速增长阶段进入存量精细化经营阶段。信用卡行业的竞争已不再聚焦于拓客和单纯的卡量规模,各大机构围绕存量用户不断优化经营策... 随着消费观念与能力的不断升级,信用卡已然成为各大商业银行零售业务的关键一环。目前,信用卡市场已逐步从快速增长阶段进入存量精细化经营阶段。信用卡行业的竞争已不再聚焦于拓客和单纯的卡量规模,各大机构围绕存量用户不断优化经营策略,以用户经营促动业务收益增长,并以此带动零售业务发展。在信用卡这艘巨轮开启新航程、走向高质量发展之路上,风控是保障其稳健安全航行的关键。修炼内核,夯实内功,做到快速应对风险变化,提升风险防控的全面性和及时性,是信用卡风控人共同面对的课题。 展开更多

关键词 经营策略 风险防控 业务收益 信用卡市场 零售业务 安全航行 消费观念 风险管理

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以科技促业务,以场景得客户,构筑信用卡行业发展新生态

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作者 俞如忠 《中国信用卡》 2021年第3期25-30,共6页

2020年,面对疫情冲击所带来的不确定性和风险隐忧,促进消费成为“内循环”的驱动力。2021年是“十四五”规划的开局之年,中央提出注重需求侧管理,打通堵点,补齐短板,贯通生产、分配、流通、消费各环节,形成需求牵引供给、供给创造需求... 2020年,面对疫情冲击所带来的不确定性和风险隐忧,促进消费成为“内循环”的驱动力。2021年是“十四五”规划的开局之年,中央提出注重需求侧管理,打通堵点,补齐短板,贯通生产、分配、流通、消费各环节,形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平动态平衡,提升国民经济体系整体效能。消费作为需求侧管理的重要一环,对经济发展起着基础性作用。信用卡作为刺激消费内需增长、促进全面消费的重要金融工具,也迎来了全新发展机遇期。 展开更多

关键词 刺激消费 金融工具 需求侧管理 促进消费 国民经济体系 信用卡 补齐短板 驱动力

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从财务视角看存量时代下的信用卡底层经营逻辑

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作者 包小林 《中国信用卡》 2023年第7期30-37,共8页

“财务思维”,或者叫“损益观”,是人们认知大部分商业行为的起点,也是终点。资源永远有限,效率需要提升,这是商业社会中信用卡行业面临的永恒课题。脱离“损益观”去讨论信用卡的底层经营逻辑,很可能是纸上谈兵,更有可能将企业财务状... “财务思维”,或者叫“损益观”,是人们认知大部分商业行为的起点,也是终点。资源永远有限,效率需要提升,这是商业社会中信用卡行业面临的永恒课题。脱离“损益观”去讨论信用卡的底层经营逻辑,很可能是纸上谈兵,更有可能将企业财务状况推向恶化的境地。本文试图从财务视角出发,以一张信用卡的回本周期为切口,梳理存量时代下信用卡行业的底层经营逻辑。 展开更多

关键词 财务视角 企业财务状况 商业行为 信用卡 存量 永恒课题 财务思维 逻辑

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美国运通商业模式分析及其对中国信用卡行业经营的启示

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作者 包小林 《中国信用卡》 2023年第10期52-59,共8页

如今,中国信用卡行业面临前所未有的挑战,如存量竞争带来客户体量、账单厚度、贷款余额等规模指标的持续下滑;利率持续下调,利差收窄,发卡银行收入来源单一、利润下降等。基于上述痛点,本文对美国运通商业模式进行研究,分析研究其对中... 如今,中国信用卡行业面临前所未有的挑战,如存量竞争带来客户体量、账单厚度、贷款余额等规模指标的持续下滑;利率持续下调,利差收窄,发卡银行收入来源单一、利润下降等。基于上述痛点,本文对美国运通商业模式进行研究,分析研究其对中国信用卡行业经营的借鉴意义。 展开更多

关键词 美国运通 规模指标 发卡银行 收入来源 贷款余额 账单 商业模式 利差收窄

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“被倒逼”的信用卡存量经营

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作者 包小林 《中国信用卡》 2023年第11期21-29,共9页

对于信用卡经营者而言,如果不是被逼到一定程度上,没有人愿意真正面对存量经营。毕竟,做简单而容易的事才符合人性,只有极少数人愿意做难而正确的事。然而,如今无论是否情愿,信用卡全行业都要严肃地直面这一课题,没有别的选择。

关键词 信用卡 存量经营 经营者

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