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以“读者为中心”的新型图书馆服务质量承诺 被引量:2
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作者 丁琴珍 《改革与开放》 2010年第12X期196-196,198,共2页
图书馆服务的服务对象是读者,在新型数字化图书馆理念下,图书馆已不是传统意义上的借还图书的功能,读者对利用图书馆有了新的要求,图书馆应以读者为中心,提高服务满意度,作好服务质量承诺,具体应从增强服务能力、更新服务观念、个性化... 图书馆服务的服务对象是读者,在新型数字化图书馆理念下,图书馆已不是传统意义上的借还图书的功能,读者对利用图书馆有了新的要求,图书馆应以读者为中心,提高服务满意度,作好服务质量承诺,具体应从增强服务能力、更新服务观念、个性化服务、提高服务艺术等方面切实落实服务承诺,保障承诺的实施。 展开更多
关键词 图书馆 服务质量 承诺
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智慧图书馆环境下馆员核心能力研究 被引量:57
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作者 郑怿昕 包平 《图书馆理论与实践》 CSSCI 北大核心 2017年第1期7-11,共5页
通过文献调研,在系统梳理智慧图书馆内涵和特征的基础上,构建了智慧图书馆环境下馆员核心能力指标体系;并对3所不同层次和类型的学校进行应用实证研究,提出智慧图书馆环境下馆员核心能力的配置方案,为图书馆人力资源管理提供参考和借鉴。
关键词 智慧图书馆 馆员 核心能力 人力资源
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高职“00”后劳动教育路径探究:基于学生本体视角 被引量:1
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作者 邹寄燕 鲁伟 +1 位作者 李冬霞 刘怀连 《承德石油高等专科学校学报》 CAS 2022年第6期69-74,共6页
劳动教育是中国特色社会主义教育制度的重要内容。职业教育中实施劳动教育被赋予了更为深厚的劳动情怀和厚重的实践文化。当前高职院校全日制在校生为“00后”青年群体。他们在认知上强调“自我”又渴望被“认同”,价值观层面“大方向... 劳动教育是中国特色社会主义教育制度的重要内容。职业教育中实施劳动教育被赋予了更为深厚的劳动情怀和厚重的实践文化。当前高职院校全日制在校生为“00后”青年群体。他们在认知上强调“自我”又渴望被“认同”,价值观层面“大方向明确”与“道德界限模糊”兼具,行为上“有担当”又“行动力不足”。面向该群体的劳动教育需基于黄炎培职教思想中的“劳动育人”理念,并以学生参与为主线,立足群体特征,从而提升劳动教育实效性:营造劳动教育浓郁的社会氛围,构建多维立体化协同机制,建立全方位的教育磁场,内容上夯实知行并进实效,评价中强化劳动价值认同。 展开更多
关键词 劳动教育 “00后”大学生 群体特征 学生参与 协同育人
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