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题名西方商业银行的行销管理及对我国的启示
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作者
陈涛
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机构
工商银行衡阳干部中专学校
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出处
《武汉金融》
北大核心
1993年第5期48-50,共3页
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文摘
直到本世纪五十年代后期,市场学中的“行销”观念才被西方商业银行引入银行的管理之中。但是,随着西方发达国家金融自由化的不断深化,银行业的竞争亦随之不断加剧,西方商业银行愈来愈重视银行行销管理。纵观现代西方商业银行的经营管理实践,可以说:一家商业银行经营管理的成功,在一定程度上依赖于行之有效的行销管理。一、西方商业银行的行销管理西方商业银行把金融业活动的场所看成是一个整体市场,银行的行销管理则是在这个市场上的获取一定利润为目标,通过计划、控制、推销等行销管理活动,创造和交付满足目前及潜在顾客需求的金融商品和服务的经营管理过程。自五十年代后期起,西方商业银行行销管理的发展变化大致分为以下五个阶段。
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关键词
西方商业银行
经营管理实践
经营管理过程
五十年代
金融商品
金融机构
自动柜员机
金融自由化
现金支付
金融竞争
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分类号
F8
[经济管理]
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