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探讨肿瘤科静脉输液港流程化管理对提升护理质量的效果
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作者 王敏 《中国卫生产业》 2021年第35期72-76,84,共6页
目的探究肿瘤科静脉输液港流程化管理对提高护理质量的效果。方法在该院肿瘤科2020年8月—2021年10月给予患者静脉输液港治疗的护理人员中抽取40名,按照姓名首字母排序将护理人员分为流程组(n=20)和普通组(n=20),普通组采用常规管理措施... 目的探究肿瘤科静脉输液港流程化管理对提高护理质量的效果。方法在该院肿瘤科2020年8月—2021年10月给予患者静脉输液港治疗的护理人员中抽取40名,按照姓名首字母排序将护理人员分为流程组(n=20)和普通组(n=20),普通组采用常规管理措施,流程组采用流程化管理。管理时间12周,对比患者护理满意度及住院指标,对比两组护理人员的职业认同感、护理质量、输液质量、工作负荷、输液效率、核心能力评分。结果流程组患者满意度、留港时间、护理安全性、输液流程合理性优于普通组,输液等候时间低于普通组患者,差异有统计学意义(P<0.05)。流程组护理人员的护理质量、一次穿刺成功率、职业认同感、输液质量、输液效率、核心能力评分优于普通组,工作负荷、风险事件发生率低于普通组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论肿瘤科静脉输液港流程化管理不仅可以提高患者的护理满意度、留港时间、护理安全性、输液流程合理性,降低患者的输液等候时间,还可以提高护理人员的护理质量、核心能力评分、一次穿刺成功率及输液质量评分,降低护理人员的工作负荷及风险事件发生率,提高职业认同感及输液效率,该种管理模式安全性高且效果好。 展开更多
关键词 静脉输液港 护理管理 护理质量
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