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题名内科整体护理管理中持续护理质量改进措施的应用效果
被引量：1
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作者
李玉
杨安常
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机构
山东省泗水县人民医院呼吸内科
山东省泗水县人民医院儿科
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出处
《中国卫生产业》
2023年第4期104-107,共4页
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文摘
目的分析内科整体护理管理中持续护理质量改进措施的应用效果。方法选取2021年6月—2022年6月山东省泗水人民医院内科病房100名工作人员为研究对象,观察组(n=44)实施持续护理质量改进管理,对照组(n=56)实施工作流程管理模式。对比两组干预前后的管理质量。结果干预前,两组管理质量比较,差异无统计学意义(P>0.05);干预后,两组管理质量评分明显均高于干预前,且观察组管理质量评分明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。干预后,观察组护理投诉率明显低于对照组,护理满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论整体护理质量的持续改进明显提高了内科病房的护理质量。
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关键词
内科
整体护理管理
持续护理质量
改进措施
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Keywords
Internal medicine
Holistic nursing management
Continuous quality of care
Improvement measures
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分类号
R19
[医药卫生—卫生事业管理]
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