在“互联网+”的冲击下,汽车维修企业如何安然 被引量：1

1

作者 阚有波 《汽车维修与保养》 2015年第10期84-86,共3页

最近笔者在多个城市参加行业会议,大家有一个共同的主题＂互联网＋＂,仿佛不提＂互联网＋＂就与时代脱轨,不提＂互联网＋＂就是没有行业远见,不提＂互联网＋＂就没有听众。我们现在要讨论一个话题,＂互联网＋＂堵我们传统汽车维修行业... 最近笔者在多个城市参加行业会议,大家有一个共同的主题＂互联网＋＂,仿佛不提＂互联网＋＂就与时代脱轨,不提＂互联网＋＂就是没有行业远见,不提＂互联网＋＂就没有听众。我们现在要讨论一个话题,＂互联网＋＂堵我们传统汽车维修行业人士的路了,或者＂抄我们后路了＂,我们如何安然？ 展开更多

关键词 汽车维修企业 汽车后市场 汽车维修行业 行业会议 汽车诊断 客户忠诚度 企业竞争 汽车技术研究 汽车用品 汽车俱乐部

在线阅读 下载PDF 职称材料

汽车4S店模式还能存在多久?

2

作者 阚有波 《汽车维修与保养》 2014年第3期92-93,共2页

"最近很多同行都爱与我探讨一个话题,那就是汽车4S店模式还能存在多久?甚至有人直言不讳地问我:4S店到底还能不能干?其实,这不是一个‘非此即彼’的问题,而是一个汽修行业如何进行自我提升和革新的问题。要回答这个问题,我们必须... "最近很多同行都爱与我探讨一个话题,那就是汽车4S店模式还能存在多久?甚至有人直言不讳地问我:4S店到底还能不能干?其实,这不是一个‘非此即彼’的问题,而是一个汽修行业如何进行自我提升和革新的问题。要回答这个问题,我们必须先总结出中国汽车维修行业的发展规律。"——安莱(北京)汽车技术研究院院长阚有波一、中国汽修行业的发展历程中国汽修行业的发展历程比较特殊,如果对其进行阶段划分,那么现在正处于第四阶段。第一阶段:车主以车队或者单位的附属部门为主。 展开更多

关键词 汽修行业 汽修企业 中国汽车保有量 综合修理 配件供应 尼桑 大城市 北京三里屯 空调项目 三线城市

在线阅读 下载PDF 职称材料

解码“汽车维修企业经营”（22）

3

作者 阚有波 《汽车与驾驶维修》 2015年第5期32-33,共2页

6．可能性创造：招目标制定和实施的可能性，在很多时候是可以创造的。而这个创造的过程并非某一个人就能完成，而是召集大家集思广益，采用头脑风暴的活动形式找到最佳目标以及实施方案。组织员工或者团队发散性地思考问题，迅速转动... 6．可能性创造：招目标制定和实施的可能性，在很多时候是可以创造的。而这个创造的过程并非某一个人就能完成，而是召集大家集思广益，采用头脑风暴的活动形式找到最佳目标以及实施方案。组织员工或者团队发散性地思考问题，迅速转动大脑搜寻各种方法解决问题，称之为头脑风暴。 展开更多

关键词 企业经营 汽车维修 解码 发散性 大脑 风暴

在线阅读 下载PDF 职称材料

汽车空调原理与维修案例 被引量：1

4

作者 尹凤民 《汽车维修与保养》 2017年第7期54-55,共2页

汽车空调系统早已告别了“奢饰品”的头衔,如今汽车空调已经成为主动安全性的一个因素,几乎被视为汽车安全技术要求中不可或缺的一部分。“车内气候控制系统”对驾驶者、抗疲劳驾驶和驾驶安全性有直接影响,较高的热量、大气湿度会使人... 汽车空调系统早已告别了“奢饰品”的头衔,如今汽车空调已经成为主动安全性的一个因素,几乎被视为汽车安全技术要求中不可或缺的一部分。“车内气候控制系统”对驾驶者、抗疲劳驾驶和驾驶安全性有直接影响,较高的热量、大气湿度会使人的身体产生强烈的紧张感。汽车空调不仅将车内温度、空气流速控制在舒适的标注范围内,同时还起到除湿净化作用,使驾乘人员吸入清新的新鲜空气,感觉更舒适。 展开更多

关键词 汽车空调 主动安全性 汽车安全技术 空调开关 维修案例 气候控制 控制单元 大气湿度 空气流速 净化作用

在线阅读 下载PDF 职称材料

用“经典”释义汽车后市场

5

作者 阚有波 《汽车维修与保养》 2018年第10期32-32,共1页

“世界潮流，浩浩荡荡，顺之则昌，逆之则亡。”要跟上上技术和时代的前进步伐，就不能身体已进入21世纪，而脑袋还停留在过去。如今，汽车不再是贵族的产品，那么这就意味着与汽车相关的服务也要亲民。而亲民离不开让百姓接受的价格和... “世界潮流，浩浩荡荡，顺之则昌，逆之则亡。”要跟上上技术和时代的前进步伐，就不能身体已进入21世纪，而脑袋还停留在过去。如今，汽车不再是贵族的产品，那么这就意味着与汽车相关的服务也要亲民。而亲民离不开让百姓接受的价格和让百姓信得过的产品。因此，有品质的汽车产品和有品质的技术服务是当今汽车后市场的服务核心。事实证明，汽车行业中传统的互联网模式已经消亡，而互联网的短板恰巧是我们的长板：专业落地。互联网靠虚拟网连接大家，我们却有一个实际的“网”在联络。这就是古人已经告诉我们的，要“顺势而为”。 展开更多

关键词 汽车后市场 技术服务 释义 汽车产品 联网模式 汽车行业 互联网 虚拟网

在线阅读 下载PDF 职称材料

美国汽车行业发现之旅

6

作者 阚有波 《汽车维修与保养》 2016年第10期70-72,共3页

2016年6月27日至7月20日，安莱（北京）汽车技术研究院携手中国汽车后市场联合会11个省市的优秀代表，共计38人，赴美与位于加州的汽车职业教育机构、汽车设备行业协会、优秀的维修企业和拥有近百年历史的汽车化工品家族企业等进行深度... 2016年6月27日至7月20日，安莱（北京）汽车技术研究院携手中国汽车后市场联合会11个省市的优秀代表，共计38人，赴美与位于加州的汽车职业教育机构、汽车设备行业协会、优秀的维修企业和拥有近百年历史的汽车化工品家族企业等进行深度交流。本文从美国汽车维修企业及行业现状、美国汽车职业院校概况和优势、美国优秀汽车化工品企业等方面与广大读者分享此次美国之行的交流成果。 展开更多

关键词 汽车行业 美国 汽车维修企业 家族企业 职业院校 汽车后市场 汽车技术 教育机构

在线阅读 下载PDF 职称材料

2015,汽车养护转型年——谈如何做好汽车空调养护

7

作者 阚有波 《汽车维修与保养》 2015年第3期73-74,共2页

现在所有的汽车维修企业都有非常严重的危机感,甚至很多企业突然找不到"路标"了。4S店模式曾经何等风光,但是现在在三条扁担的压力下,喘气都困难。这三条扁担是:国家连续出台的相关法律条例及实施;主机厂不间断的任务调整和... 现在所有的汽车维修企业都有非常严重的危机感,甚至很多企业突然找不到"路标"了。4S店模式曾经何等风光,但是现在在三条扁担的压力下,喘气都困难。这三条扁担是:国家连续出台的相关法律条例及实施;主机厂不间断的任务调整和销售指标分解;新的商业模式的出现。一、汽修行业现状及应对之策当前,传统的修理厂如履薄冰,也被三条扁担压得喘不过气来,这三条扁担是:保险公司的理赔政策变化和定损返点的比例;政府采购公车改革的政策; 展开更多

关键词 汽车空调 汽车维修企业 汽修行业 公车改革 压缩机油 法律条例 主机厂 指标分解 汽车维修行业 三条

在线阅读 下载PDF 职称材料

解码“汽车维修企业经营”（8）

8

作者 阚有波 《汽车与驾驶维修》 2014年第3期28-29,共2页

对于一家维修企业来说，如想让一个陌生的客户知道并认可，需要一个非常漫长的过程。但是，任何一个具有市场行为的企业，都不能摆脱一个获得客户的规律：客户知晓（知）——客户进门（来）——客户试消费（用）——客户相信（信）——... 对于一家维修企业来说，如想让一个陌生的客户知道并认可，需要一个非常漫长的过程。但是，任何一个具有市场行为的企业，都不能摆脱一个获得客户的规律：客户知晓（知）——客户进门（来）——客户试消费（用）——客户相信（信）——客户传播（传），这个过程要求越短越好。很多企业使用了“密集广告战术、人海宣传战术”，但是对于维修企业来说，可能都不实际，因为我们的产品不是实物。所以，维修企业的宣传必须采用巧妙的策略，就像“办公室里的鱼”——非常好看，也非常吸引人，而且还是一个可以共议的话题。 展开更多

关键词 企业经营 汽车维修 解码 维修企业 市场行为 客户 办公室 战术

在线阅读 下载PDF 职称材料

解码“汽车维修企业经营”（11）

9

作者 阚有波 《汽车与驾驶维修》 2014年第6期38-39,共2页

7．交互式大客户开发 “买东西的趾高气昂，卖东西的低三下四”，这样的情况在大客户交易中非常多见，原因就是主动权与利益关系不对称造成的。那么我们改变一下思路：如果我们此时成为了大客户的大客户，结果会怎样呢？关系对等了，... 7．交互式大客户开发 “买东西的趾高气昂，卖东西的低三下四”，这样的情况在大客户交易中非常多见，原因就是主动权与利益关系不对称造成的。那么我们改变一下思路：如果我们此时成为了大客户的大客户，结果会怎样呢？关系对等了，客户自然就好谈得多了。 展开更多

关键词 企业经营 汽车维修 解码 大客户 利益关系 交互式 不对称 主动权

在线阅读 下载PDF 职称材料

解码“汽车维修企业经营”（25）

10

作者 阚有波 《汽车与驾驶维修》 2015年第8期22-23,共2页

一．要懂点财务、会看账目、抓住数字 看公司的年度财务报告表面上挺沉闷，但这些会计处理方法的优点和漏弊、公司发展方向的选择以及公司资源的分布，对企业管理者有很大帮助。管理人员对会计知识的掌握和尊重、对正现金流以及公司预... 一．要懂点财务、会看账目、抓住数字 看公司的年度财务报告表面上挺沉闷，但这些会计处理方法的优点和漏弊、公司发展方向的选择以及公司资源的分布，对企业管理者有很大帮助。管理人员对会计知识的掌握和尊重、对正现金流以及公司预算的控制，是企业管理中一些最基本的元素。 展开更多

关键词 企业经营 汽车维修 企业管理者 解码 财务报告 会计处理 管理人员 现金流

在线阅读 下载PDF 职称材料

解码“汽车维修企业经营”（6）

11

作者 阚有波 《汽车与驾驶维修》 2014年第1期30-31,共2页

8．额外项目实施率 现阶段，正常汽车维修项目的利润很多时候已经不足以支撑一家维修站或者4S店的整体运转，企业经营就会出现困境。如何才能够改变这种状况呢？增加新的营业项目是一个可行的方案。但是，新项目增加后，客户不一定能... 8．额外项目实施率 现阶段，正常汽车维修项目的利润很多时候已经不足以支撑一家维修站或者4S店的整体运转，企业经营就会出现困境。如何才能够改变这种状况呢？增加新的营业项目是一个可行的方案。但是，新项目增加后，客户不一定能够认可，很多时候需要由业务接待或者销售顾问去促进销售，这样又会使客户的信任度大打折扣。 展开更多

关键词 企业经营 汽车维修 解码 项目实施 维修项目 4S店 维修站 信任度

在线阅读 下载PDF 职称材料

解码“汽车维修企业经营”（13）

12

作者 阚有波 《汽车与驾驶维修》 2014年第8期42-43,共2页

第二节 精品客户的选择 一、精品客户 “精品客户”在其他服务行业里面已经风行很长时间，如移动通讯、金融以及电子商务等服务业。而该词在汽车服务的书籍里面这是第一次出现，至少我认为是第一次。在这里，我给他定义为中国新成长... 第二节 精品客户的选择 一、精品客户 “精品客户”在其他服务行业里面已经风行很长时间，如移动通讯、金融以及电子商务等服务业。而该词在汽车服务的书籍里面这是第一次出现，至少我认为是第一次。在这里，我给他定义为中国新成长的中产阶级。 展开更多

关键词 企业经营 汽车维修 解码 服务行业 移动通讯 电子商务 汽车服务 客户

在线阅读 下载PDF 职称材料

解码“汽车维修企业经营”（5）

13

作者 阚有波 《汽车与驾驶维修》 2013年第12期42-43,共2页

维修车数月均衡，即每月维修的车数是否达到均衡发展。该指标实际为生产型企业常用的一个企业管理指标，在这里之所以引入到维修行业，是因为这个方法非常有利于维修企业解决目前在维修过程中“忙、闲”时常交替出现的现状。这个指标的... 维修车数月均衡，即每月维修的车数是否达到均衡发展。该指标实际为生产型企业常用的一个企业管理指标，在这里之所以引入到维修行业，是因为这个方法非常有利于维修企业解决目前在维修过程中“忙、闲”时常交替出现的现状。这个指标的实现，将非常方便地帮助领导完成各种生产决策。这是以预约服务为基础的一项指标，要求在维修的过程中不能出现车数的大幅波动。 展开更多

关键词 汽车维修 企业经营 解码 生产型企业 管理指标 维修行业 维修过程 维修企业

在线阅读 下载PDF 职称材料

解码“汽车维修企业经营”（26）

14

作者 阚有波 《汽车与驾驶维修》 2015年第9期30-31,共2页

第二节修理厂的关键财务分析 每个企业的运营都要遵循这样一个公式，那就是：利润=收入-成本 因此，现如今汽车服务企业的经营者只需要做2件事：一是增加收入，二是控制成本。增加收入是企业的利剑，企业的经营者要指挥自己的企业，用... 第二节修理厂的关键财务分析 每个企业的运营都要遵循这样一个公式，那就是：利润=收入-成本 因此，现如今汽车服务企业的经营者只需要做2件事：一是增加收入，二是控制成本。增加收入是企业的利剑，企业的经营者要指挥自己的企业，用利剑去冲锋陷阵：增加客户来源，提炼盈利项目，扩大销售渠道，增加收入! 展开更多

关键词 企业经营 汽车维修 解码 控制成本 财务分析 服务企业 销售渠道 经营者

在线阅读 下载PDF 职称材料

解码“汽车维修企业经营”（29）

15

作者 阚有波 《汽车与驾驶维修》 2016年第1期26-27,共2页

3．安全生产管理工作标准 （1）做好车间的安全教育、培训和管理工作，杜绝工作中无证驾驶的情况（未经公司同意的）或非司机未经批准原地着车的情况。（2）负责车间场地车辆内的移动管理，防止场地事故的发生。

关键词 企业经营 汽车维修 安全生产管理工作 解码 安全教育 无证驾驶 移动管理 车间

在线阅读 下载PDF 职称材料

解码“汽车维修企业经营”（30）

16

作者 阚有波 《汽车与驾驶维修》 2016年第2期28-30,共3页

四、技术总监岗位职责／工作标准 1．技术总监岗位职责 （1）在维修经理的领导下，执行公司的各项规章制度，负责车间生产维修过程中的技术管理工作。

关键词 汽车维修 企业经营 解码 技术管理工作 岗位职责 技术总监 规章制度 维修过程

在线阅读 下载PDF 职称材料

我们会从指染黑油的汽修工变成身穿白大褂的汽车诊断师

17

作者 阚有波 《汽车维修与保养》 2019年第10期82-83,共2页

一、汽修技术,应与时俱进现在的汽车维修企业为什么很难赚到该得的利润?我认为主要原因是:现在汽车维修技术人员的实际知识水平和车辆技术状况不在一个水平线上。如果说20年前的汽车是流动的机械,那么10年前的汽车就是行走的计算机,未... 一、汽修技术,应与时俱进现在的汽车维修企业为什么很难赚到该得的利润?我认为主要原因是:现在汽车维修技术人员的实际知识水平和车辆技术状况不在一个水平线上。如果说20年前的汽车是流动的机械,那么10年前的汽车就是行走的计算机,未来的汽车是行走的智能穿戴设备。 展开更多

关键词 汽车维修企业 汽修工 车辆技术状况 诊断 黑油 维修技术人员 与时俱进 知识水平

在线阅读 下载PDF 职称材料

解码“汽车维修企业经营”（7）

18

作者 阚有波 《汽车与驾驶维修》 2014年第2期36-37,共2页

在上一节内容当中，对影响汽车维修企业利润的关键指标进行了由内而外又由外而内的分析，总结下来可以看出，其实经营企业就是一个“算”。孙膑的《孙子兵法》第一篇就是“计（算）篇”，也是这个意思。但是遗憾的是，很多人对此并不理... 在上一节内容当中，对影响汽车维修企业利润的关键指标进行了由内而外又由外而内的分析，总结下来可以看出，其实经营企业就是一个“算”。孙膑的《孙子兵法》第一篇就是“计（算）篇”，也是这个意思。但是遗憾的是，很多人对此并不理解：“谁开修理厂这么复杂，以前要能算明白早就上大学了。” 展开更多

关键词 汽车维修 企业经营 解码 《孙子兵法》 企业利润 经营企业 修理厂

在线阅读 下载PDF 职称材料

解码“汽车维修企业经营”（24）

19

作者 阚有波 《汽车与驾驶维修》 2015年第7期32-33,共2页

第六节第三方考核与评估 盈利计划能否落地实施并产生收效，主要取决于制定盈利方案后的监督、检查、评估和辅导。因此，考核与评估就显得格外重要。

关键词 企业经营 汽车维修 解码 评估 第三方 考核 盈利

在线阅读 下载PDF 职称材料

解码“汽车维修企业经营”（14）

20

作者 阚有波 《汽车与驾驶维修》 2014年第9期40-41,共2页

第三章 企业盈利计划的设定 第一节 战略性计划 一、前言 “不谋万世，不足谋一时；不谋全局，不足谋一域”—-[清]陈澹然《寤言二迁都建藩议》 在很多人耳中，战略可能只有在新闻或者上市公司老总那里听到，而对于大大小小的维修... 第三章 企业盈利计划的设定 第一节 战略性计划 一、前言 “不谋万世，不足谋一时；不谋全局，不足谋一域”—-[清]陈澹然《寤言二迁都建藩议》 在很多人耳中，战略可能只有在新闻或者上市公司老总那里听到，而对于大大小小的维修企业来讲，听到的最多就是“明年怎么做？”其实“明年怎么做”就是战略的一部分。企业制定战略规划要先了解市场大环境的变化，那么对于维修企业来说．如今的市场大环境又是如何呢？ 展开更多

关键词 企业经营 汽车维修 解码 维修企业 上市公司 环境 市场

在线阅读 下载PDF 职称材料