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题名铁路车站退票规定中存在的问题和对策
被引量：1
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作者
孟亚彬
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机构
太原铁路分局介休站
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出处
《铁道运输与经济》
北大核心
2005年第2期42-43,共2页
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文摘
铁路车站现行退票规定中存在着说明不完整、责任界定标准不清、特殊情况处理不合理、退票程序需完善等问题,依据《合同法》、《铁路法》,从实际工作情况进行分析,提出解决问题的建议。
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关键词
退票
责任界定
规定
问题和对策
实际工作
铁路法
依据
《合同法》
程序
情况
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分类号
F562.1
[经济管理—产业经济]
F832.6
[经济管理—金融学]
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题名对中、小客运站旅客服务信息系统的探讨
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作者
孟亚彬
张勇奇
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机构
太原铁路分局介休站
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出处
《铁道运输与经济》
北大核心
2004年第3期54-54,61,共2页
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文摘
介休站运用计算机、触摸屏、语音卡等信息工具,建立旅客服务信息系统,为中、小客运站完善旅客服务设施、提高客运服务质量,提供必要的手段。
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关键词
铁路运输
客运站
旅客服务
信息系统
介休站
服务质量
系统设计思路
自动查询子系统
系统维护子系统
电话查询子系统
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分类号
U293.26
[交通运输工程—交通运输规划与管理]
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题名对铁路卧铺票的使用存在问题的思考
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作者
王原平
安志平
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机构
太原铁路分局介休站
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出处
《铁道运输与经济》
北大核心
2002年第7期45-46,共2页
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文摘
目前铁路卧铺票的购买力已远远超出铁路客车的卧铺量 ,同时由于铁路卧铺票的一些使用规章不能满足中、小站旅客的乘车要求 ,造成了旅客与铁路之间的争执和矛盾。建议采取加大铁路乘车常识的宣传力度、修改卧铺票的使用办法、加强车站和列车的信息沟通等措施 。
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关键词
使用
铁路
卧铺票
旅客
车站
修改
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分类号
U293.1
[交通运输工程—交通运输规划与管理]
U293.22
[交通运输工程—交通运输规划与管理]
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题名6502联锁设备在使用中存在问题的探讨
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作者
王原平
孟亚彬
安志平
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机构
太原铁路分局介休站
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出处
《铁道运输与经济》
北大核心
2004年第5期47-48,共2页
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文摘
对现场使用的 6502 电气集中联锁设备中,由于操作人员对取消进路概念不清造成的作业隐患进行了分析,认为取消正在排列中的接近区段有车占用的调车进路时,必须确认调机有无移动,并应通知有关调车人员后才能办理。并据此提出有关改进建议。
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关键词
6502电气集中联锁设备
使用
铁路
调车作业安全
进路改进
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分类号
U284.36
[交通运输工程—交通信息工程及控制]
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题名减速顶及其控制系统管理维护的思考
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作者
王原平
卫红军
郝转
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机构
太原铁路分局介休站
山西省水利职业技术学院
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出处
《铁道运输与经济》
北大核心
2003年第8期52-53,共2页
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文摘
结合介休站减速顶及其控制系统管理维护中存在的问题,提出运用信息化管理手段解决人员管理、设备维护以及相关的技术问题。同时对减速顶的用、管模式进行了初步探讨。
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关键词
减速顶
控制系统管理
设备维护
信息化管理
调速设备
铁路
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分类号
U284.68
[交通运输工程—交通信息工程及控制]
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题名强化结合部管理 提高客运服务质量
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作者
董社有
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机构
太原铁路分局介休站
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出处
《铁道运输与经济》
北大核心
2004年第9期50-51,共2页
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文摘
以强化铁路客运结合部的管理工作为切入点,指出因结合部管理失控,影响客运服务质量提高的问题。提出从人员管理、设备管理及环境管理3个方面来构建提速列车的服务系统,从而提高铁路客运的服务质量。
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关键词
铁路运输
客运管理
客运服务
结合部管理
铁路提速
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分类号
U293.1
[交通运输工程—交通运输规划与管理]
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