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奖惩护理管理制度对预防护理失误的作用
被引量：
19
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作者
郭琼娥
《护理学杂志》
2010年第21期58-60,共3页
目的探讨奖惩护理管理制度对预防护理失误的作用。方法建立护理安全管理体系,制定护理安全奖惩制度,界定护理失误标准,制定护理失误管理流程,构建安全文化氛围,并与实施奖惩护理管理制度前作比较。结果实施奖惩护理管理制度前后护理失...
目的探讨奖惩护理管理制度对预防护理失误的作用。方法建立护理安全管理体系,制定护理安全奖惩制度,界定护理失误标准,制定护理失误管理流程,构建安全文化氛围,并与实施奖惩护理管理制度前作比较。结果实施奖惩护理管理制度前后护理失误率、主动呈报率、护理投诉率及患者满意度比较,差异有统计学意义(均P<0.01)。结论奖惩护理管理制度对减少护理失误,保障患者安全有显著效果。
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关键词
护理失误
奖惩制度
护理管理
护理投诉
患者满意度
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题名
奖惩护理管理制度对预防护理失误的作用
被引量：
19
1
作者
郭琼娥
机构
天门市中医院护理部
出处
《护理学杂志》
2010年第21期58-60,共3页
文摘
目的探讨奖惩护理管理制度对预防护理失误的作用。方法建立护理安全管理体系,制定护理安全奖惩制度,界定护理失误标准,制定护理失误管理流程,构建安全文化氛围,并与实施奖惩护理管理制度前作比较。结果实施奖惩护理管理制度前后护理失误率、主动呈报率、护理投诉率及患者满意度比较,差异有统计学意义(均P<0.01)。结论奖惩护理管理制度对减少护理失误,保障患者安全有显著效果。
关键词
护理失误
奖惩制度
护理管理
护理投诉
患者满意度
Keywords
nursing errors
rewards and punishments system
nursing management
complaints about nursing care
patient satisfaction
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
C931.2 [经济管理—管理学]
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作者
出处
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被引量
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1
奖惩护理管理制度对预防护理失误的作用
郭琼娥
《护理学杂志》
2010
19
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