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新产品供应链下考虑顾客体验效应的制造商渠道返利策略研究
被引量：
6
1
作者
徐春明
吴晨晨
原白云
《运筹学学报》
CSCD
北大核心
2022年第3期120-132,共13页
随着体验经济的到来和新产品市场的竞争,如何针对顾客体验进行渠道建设和品牌推广就显得尤为重要。本文针对新产品供应链的环境,考虑顾客的体验效应及零售商对此所做的体验投入,利用效用理论构建了线上和线下消费者的需求函数,在此基础...
随着体验经济的到来和新产品市场的竞争,如何针对顾客体验进行渠道建设和品牌推广就显得尤为重要。本文针对新产品供应链的环境,考虑顾客的体验效应及零售商对此所做的体验投入,利用效用理论构建了线上和线下消费者的需求函数,在此基础上分别探讨了批发价格模式和渠道返利模式制造商占优的供应链的决策行为,分析了供应链各决策主体均衡解的特征,并对渠道返利前后供应链节点企业的最优决策进行了比较,最后用数值例子分析了制造商的返利点、零售商的体验投入水平、顾客的体验效应、旅行成本以及购买意愿等对供应链最优绩效的影响。
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关键词
顾客体验
体验投入
效用理论
新产品供应链
双渠道
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职称材料
考虑存货影响需求的BOSS全渠道零售运营决策
被引量：
1
2
作者
徐春明
侯智升
+1 位作者
赵毅
赵道致
《系统工程学报》
CSCD
北大核心
2023年第6期864-879,共16页
在线下零售存货影响需求的情形下,研究了BOSS(buy-online-ship-from-store)全渠道零售运营的最优策略.结合双曲贴现理论讨论了顾客渠道购买的最优选择.给出了零售商采用BOSS模式的条件,利用数值例子探讨了存货影响需求因子、体验投入成...
在线下零售存货影响需求的情形下,研究了BOSS(buy-online-ship-from-store)全渠道零售运营的最优策略.结合双曲贴现理论讨论了顾客渠道购买的最优选择.给出了零售商采用BOSS模式的条件,利用数值例子探讨了存货影响需求因子、体验投入成本系数、线下顾客群体的比例等关键参数对是否引入BOSS模式的影响.然后进一步讨论了市场需求的扩张效应对采用BOSS模式的影响,并用敏感性分析说明了模型的稳健性。最后扩展了本文所建模型.研究结果表明,当调用线下库存履单线上顾客的比例处在较低水平时,采用BOSS模式的效果最佳.相比顾客体验投资系数和交叉销售利润系数的影响,顾客的渠道偏好是决定零售商是否引入BOSS模式的主要因素.
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关键词
全渠道
存货影响需求
双曲贴现
顾客体验
BOSS模式
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职称材料
题名
新产品供应链下考虑顾客体验效应的制造商渠道返利策略研究
被引量：
6
1
作者
徐春明
吴晨晨
原白云
机构
天津理工大学理学院运筹学与系统工程研究所
南开
大学
商
学院
河南
理
工
大学
工
商管
理学院
能源经济
研究
中心
出处
《运筹学学报》
CSCD
北大核心
2022年第3期120-132,共13页
基金
教育部人文社会科学研究基金(No.19YJC630188)
国家自然科学基金(No.11971349)。
文摘
随着体验经济的到来和新产品市场的竞争,如何针对顾客体验进行渠道建设和品牌推广就显得尤为重要。本文针对新产品供应链的环境,考虑顾客的体验效应及零售商对此所做的体验投入,利用效用理论构建了线上和线下消费者的需求函数,在此基础上分别探讨了批发价格模式和渠道返利模式制造商占优的供应链的决策行为,分析了供应链各决策主体均衡解的特征,并对渠道返利前后供应链节点企业的最优决策进行了比较,最后用数值例子分析了制造商的返利点、零售商的体验投入水平、顾客的体验效应、旅行成本以及购买意愿等对供应链最优绩效的影响。
关键词
顾客体验
体验投入
效用理论
新产品供应链
双渠道
Keywords
customer experience
experience investment
utility theory
new product supply chain
dual channel
分类号
O227 [理学—运筹学与控制论]
F253.4 [经济管理—国民经济]
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职称材料
题名
考虑存货影响需求的BOSS全渠道零售运营决策
被引量：
1
2
作者
徐春明
侯智升
赵毅
赵道致
机构
天津理工大学理学院运筹学与系统工程研究所
天津
大学
管
理
与经济学部
出处
《系统工程学报》
CSCD
北大核心
2023年第6期864-879,共16页
基金
教育部人文社会科学基金资助项目(19YJC630188)
国家自然科学基金资助项目(11971349)
天津理工大学研究生教育教学研究与改革基金资助项目(YBXM2218).
文摘
在线下零售存货影响需求的情形下,研究了BOSS(buy-online-ship-from-store)全渠道零售运营的最优策略.结合双曲贴现理论讨论了顾客渠道购买的最优选择.给出了零售商采用BOSS模式的条件,利用数值例子探讨了存货影响需求因子、体验投入成本系数、线下顾客群体的比例等关键参数对是否引入BOSS模式的影响.然后进一步讨论了市场需求的扩张效应对采用BOSS模式的影响,并用敏感性分析说明了模型的稳健性。最后扩展了本文所建模型.研究结果表明,当调用线下库存履单线上顾客的比例处在较低水平时,采用BOSS模式的效果最佳.相比顾客体验投资系数和交叉销售利润系数的影响,顾客的渠道偏好是决定零售商是否引入BOSS模式的主要因素.
关键词
全渠道
存货影响需求
双曲贴现
顾客体验
BOSS模式
Keywords
omnichannel retail
stock dependent demand
hyperbolic discounting
customer experience
BOSS mode
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
O227 [理学—运筹学与控制论]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
新产品供应链下考虑顾客体验效应的制造商渠道返利策略研究
徐春明
吴晨晨
原白云
《运筹学学报》
CSCD
北大核心
2022
6
在线阅读
下载PDF
职称材料
2
考虑存货影响需求的BOSS全渠道零售运营决策
徐春明
侯智升
赵毅
赵道致
《系统工程学报》
CSCD
北大核心
2023
1
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职称材料
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