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题名基于状态-空间-时间的水产品即时配送调度方法研究
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作者
陈一泓
周松
薛冬娟
安相华
禹国旭
谢韶旺
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机构
大连海洋大学机械与动力工程学院
大连恒宜科技有限公司
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出处
《大连海洋大学学报》
北大核心
2025年第2期308-317,共10页
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基金
辽宁省教育厅自然科学类项目(20220074,20230071)
辽宁省教育厅高校基本科研项目(LJKZ0723)。
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文摘
为提升客户满意度,控制水产品企业的配送成本,根据常温、冷冻及冰鲜三类状态下水产品的特点,以客户满意度问题为核心,构建了基于状态-空间-时间多维度的水产品即时配送调度模型。通过引入前景理论构建6个配送时间区间的客户满意度函数,并根据帕累托二八定律分别赋予4类客户不同权重,以加入权重后的最大平均客户满意度作为配送目标,在进行路径规划过程中,通过“先下先卸”原则,调用模拟退火算法寻求不同状态水产品货箱的最优三维装箱方案。实例仿真结果表明,冰鲜水产品的两条配送路径总路径相比企业原始配送方案缩短15.56%,平均客户满意度相比企业原始配送方案提高5.88%。该水产品多维配送方法能有效提高企业的客户满意度,提升配送企业市场竞争力。
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关键词
客户满意度
前景理论
状态-空间-时间多维度
三维装箱
路径优化
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Keywords
customer satisfaction
prospect theory
state-space-time multidimension
three-dimensional packing
path optimization
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分类号
TP312
[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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