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企业背景与慈善战略对品牌营销的影响——基于弱狗理论的实证研究
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作者 朱琳琳 陆雄文 《现代管理科学》 CSSCI 北大核心 2015年第6期15-17 36,36,共4页
文章利用一个2*2*2的实验研究了企业背景大小强弱,以及慈善捐赠战略,消费者群体特质聚焦导向三个因素综合对品牌慈善营销产生的影响。研究结果证实,企业的弱势背景和持续多次小额慈善行为均能提高消费者评价。人们偏好背景弱且持续小额... 文章利用一个2*2*2的实验研究了企业背景大小强弱,以及慈善捐赠战略,消费者群体特质聚焦导向三个因素综合对品牌慈善营销产生的影响。研究结果证实,企业的弱势背景和持续多次小额慈善行为均能提高消费者评价。人们偏好背景弱且持续小额捐赠的"弱狗品牌"。对于消费者群体,促进导向消费者偏好多次小额捐赠战略,企业背景强弱影响不显著;防御型消费者偏好背景弱势品牌,捐赠战略(多次小额和一次大额)影响不显著。文章具体分析不同企业不同消费者客户群特征对企业慈善评价的影响,为企业实践决策提供重要理论支持。 展开更多
关键词 弱狗 优狗 持续小额捐赠 调节聚焦
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促销之名,推销之实? 新产品促销性脱销的消费者相似品推荐反应
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作者 刘建新 范秀成 李东进 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2024年第8期123-134,共12页
通过各种各样的促销手段促进新产品的动销与扩散已成为全球众多厂商惯用的营销策略,但促销也经常会导致新产品出现难以预料的脱销,为此厂商会积极给消费者推荐相似品。然而,现有研究却对此鲜有关注。基于信息加工理论(质量推断理论)与... 通过各种各样的促销手段促进新产品的动销与扩散已成为全球众多厂商惯用的营销策略,但促销也经常会导致新产品出现难以预料的脱销,为此厂商会积极给消费者推荐相似品。然而,现有研究却对此鲜有关注。基于信息加工理论(质量推断理论)与保护动机理论(诱导转向理论),本文通过构建一个有调节的双中介模型深入探究新产品促销性脱销是否、如何以及何时会影响消费者相似品推荐反应,并通过实验法对其进行了实证检验。研究结果表明:(1)新产品促销性脱销并不一定会产生“相似品替代效应”,而是会消极影响消费者相似品推荐反应,并且折扣性脱销较之于赠礼性脱销的影响更大;(2)质量推断与诱导转向会共同完全中介新产品促销性脱销对消费者相似品推荐反应的影响;(3)消费者的认知需求会对质量推断与诱导转向双中介效应发挥重要的调节作用。本文研究结论不仅能有效促进新产品脱销理论、销售促销理论、虚位诱导效应等理论体系的丰富和完善,而且对于厂商、消费者和监管机构等也有重要的管理启示。 展开更多
关键词 新产品促销性脱销 质量推断 诱导转向 认知需求 消费者相似品推荐反应
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脱销遗爱,为善之选?新产品脱销经历对消费者捐赠意愿的影响研究
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作者 刘建新 范秀成 李希 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2024年第2期181-192,I0034,I0035,共14页
随着产品预售、直播带货和购物狂欢节等新型商业模式的日益盛行,新产品脱销日渐普遍,但对于它们的捐赠却困扰着许多消费者,而且相关的关注和研究也严重缺失。基于心理所有权理论和道德提升感理论,本文通过构建有调节的双中介模型深入探... 随着产品预售、直播带货和购物狂欢节等新型商业模式的日益盛行,新产品脱销日渐普遍,但对于它们的捐赠却困扰着许多消费者,而且相关的关注和研究也严重缺失。基于心理所有权理论和道德提升感理论,本文通过构建有调节的双中介模型深入探讨了新产品脱销经历是否、如何及何时会影响消费者的捐赠意愿等问题,并通过实验法和调查法进行了检验。2个主实验及其扩展实验或准实验表明:(1)新产品不同类型脱销经历确实会影响消费者的捐赠意愿,其中限制供应数量的供应性脱销经历较之于需求突发增长的需求性脱销经历更难唤起消费者的捐赠意愿;(2)消费者心理所有权与道德提升感共同在新产品脱销经历对消费者捐赠意愿的影响中起到部分中介作用,其中前者会起消极中介效应,而后者会起积极中介效应;(3)消费者的社会价值取向会调节心理所有权与道德提升感的共同中介效应,亲自我价值取向者会让心理所有权中介效应占优,从而减弱消费者的捐赠意愿;亲社会价值取向者会让道德提升感中介效应占优,从而增强消费者的捐赠意愿。本研究结论在深化与完善新产品脱销、旧物处置和慈善营销等理论的同时,也对消费者理性处理旧物、厂商改善新产品脱销、慈善机构营销募捐及监管机构规范治理有重要的管理启示。 展开更多
关键词 新产品脱销经历 心理所有权 道德提升感 社会价值取向 消费者捐赠意愿
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农民工社会认同的决定因素研究:基于上海的实证分析 被引量:48
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作者 褚荣伟 熊易寒 邹怡 《社会》 CSSCI 北大核心 2014年第4期25-48,共24页
本文首次从国际移民的涵化理论视角对农民工的社会认同方式及决定因素进行探讨,通过对上海市农民工抽样调查数据的实证分析发现,农民工作为国家内部城乡移民的重要组成部分,其社会认同存在以户籍为基础的制度性约束和以资源匮乏为特征... 本文首次从国际移民的涵化理论视角对农民工的社会认同方式及决定因素进行探讨,通过对上海市农民工抽样调查数据的实证分析发现,农民工作为国家内部城乡移民的重要组成部分,其社会认同存在以户籍为基础的制度性约束和以资源匮乏为特征的能动性限制。农民工社会认同主要受文化态度、社会交往、经济成功和社会环境四类变量的影响,农民工的个体人口统计特征也会影响城市认同的意愿。当地语言的熟练程度、与当地人交朋友的意愿(而非与外省市的农民工交朋友)、类似群体的收入地位水平、感知到的社会歧视程度和参与保险的程度都成为重要的决定因素。因此,公共政策的制定与执行应该要有助于农民工的心理层面的社会认同的转变,尤其是从"外地人"向"本地人"的认知转型。 展开更多
关键词 农民工 社会认同 涵化 身份 社会融合
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创新型企业的活力机制——日本企业研发组织的案例分析 被引量:3
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作者 韩中和 《研究与发展管理》 CSSCI 2002年第6期69-73,共5页
新产品开发的组织结构是创新型企业十分重视的一个课题。组织结构会影响产品开发的成本、速度以及组织学习的效果。本文通过日本企业的案例 ,分析在一些研发组织中 ,是如何建立活力机制 ,提高新产品开发速度的 。
关键词 创新型企业 研发组织 组织结构 活力机制 产品开发 学习型组织
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企业慈善的持续性战略和目标框架对消费者品牌评价的影响研究 被引量:2
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作者 朱琳琳 陆雄文 《现代管理科学》 CSSCI 北大核心 2015年第4期15-17,共3页
文章基于企业长期慈善行为的缺乏,以及消费者对企业社会责任的关注,研究企业如何选择不同的慈善捐赠战略和信息描述方式来获得消费者品牌支持。文章利用一个2*2实验,采用方差分析,T检验等统计方法对数据进行分析。结果证实企业不同的慈... 文章基于企业长期慈善行为的缺乏,以及消费者对企业社会责任的关注,研究企业如何选择不同的慈善捐赠战略和信息描述方式来获得消费者品牌支持。文章利用一个2*2实验,采用方差分析,T检验等统计方法对数据进行分析。结果证实企业不同的慈善目标导向,对企业捐赠长期和偶然性战略存在调节匹配效应,积极的目标框架描述与多次少量的持续性捐赠战略存在匹配,能够获得更高的消费者评价和喜欢程度,消极的目标框架描述与单笔大量捐赠战略匹配,消费者对企业评价更高,喜欢程度更高。 展开更多
关键词 持续性捐赠 框架效应 调节匹配 企业慈善 品牌偏好
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不确定情境下消费者对人工智能和人工服务的运气感知与相对偏好 被引量:9
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作者 余伊琦 冯羽 盖嘉 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2022年第4期155-165,177,I0031,I0032,共14页
作为数字经济时代的核心发展要素之一,人工智能技术已经渗透到了人们生活的方方面面。越来越多的场景中,人工智能开始逐渐替代人们直接提供服务。虽然人工智能已被广泛应用于各类不确定性情境,但是对于这一场景的研究,主要集中于理想结... 作为数字经济时代的核心发展要素之一,人工智能技术已经渗透到了人们生活的方方面面。越来越多的场景中,人工智能开始逐渐替代人们直接提供服务。虽然人工智能已被广泛应用于各类不确定性情境,但是对于这一场景的研究,主要集中于理想结果的获得取决于行为主体“能力”的情况,鲜有文献探索理想结果主要依赖于“运气”的情况(即结果为随机事件的情况)。本文通过七个研究发现:当理想结果的获得主要依赖于运气时,人们更偏好人工智能提供服务。其原因在于,人们认为人工智能比人工服务者运气更好,更能为自己带来理想的结果。本研究不仅有助于企业在开展营销活动时设计更有利于消费者福祉的人工智能产品及服务,亦能帮助提高政府治理水平,优化公共服务供给。 展开更多
关键词 人工智能 人工服务 不确定情境 运气 消费者信息处理
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