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“差异化”管理提升供电服务
1
作者
王铁军
《农电管理》
2014年第10期58-58,共1页
深入实践党的群众路线以来，我所全面实施营销“差异化”管理，让客户进一步享受到供电企业更加“方便、快捷、优质、高效”的贴身服务。我所从制度保障、组织架构、服务项目、工作流程等方面搭建重要客户服务工作机制，建立“一站式”...
深入实践党的群众路线以来，我所全面实施营销“差异化”管理，让客户进一步享受到供电企业更加“方便、快捷、优质、高效”的贴身服务。我所从制度保障、组织架构、服务项目、工作流程等方面搭建重要客户服务工作机制，建立“一站式”服务管理体系，根据客户用电特点，建立“服务档案”，提供“一对一”服务，设置客户经理，
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关键词
供电服务
管理体系
差异化
“一站式”服务
群众路线
供电企业
组织架构
服务项目
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职称材料
题名
“差异化”管理提升供电服务
1
作者
王铁军
机构
国网湖北钟祥市供电公司客店供电所
出处
《农电管理》
2014年第10期58-58,共1页
文摘
深入实践党的群众路线以来，我所全面实施营销“差异化”管理，让客户进一步享受到供电企业更加“方便、快捷、优质、高效”的贴身服务。我所从制度保障、组织架构、服务项目、工作流程等方面搭建重要客户服务工作机制，建立“一站式”服务管理体系，根据客户用电特点，建立“服务档案”，提供“一对一”服务，设置客户经理，
关键词
供电服务
管理体系
差异化
“一站式”服务
群众路线
供电企业
组织架构
服务项目
分类号
F426.61 [经济管理—产业经济]
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作者
出处
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1
“差异化”管理提升供电服务
王铁军
《农电管理》
2014
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