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闭环管控 切实提升供电服务满意度
1
作者
郑亚会
郑文林
李杰
《农村电工》
2023年第4期12-12,共1页
国网河北广平县供电分公司坚持以客户为中心,围绕群众用电的操心事、烦心事、揪心事,以“尽心、尽责、尽诚”为准则,以实现供电服务与客户体验同步提升为目标,完善服务风险预控机制,督办典型案例,深溯问题根源,形成“客户导向、问题防...
国网河北广平县供电分公司坚持以客户为中心,围绕群众用电的操心事、烦心事、揪心事,以“尽心、尽责、尽诚”为准则,以实现供电服务与客户体验同步提升为目标,完善服务风险预控机制,督办典型案例,深溯问题根源,形成“客户导向、问题防控、专业协同”闭环管控机制,有效提升人民群众获得感和满意度。
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关键词
客户导向
供电服务
客户体验
以客户为中心
专业协同
闭环管控
广平县
同步提升
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职称材料
题名
闭环管控 切实提升供电服务满意度
1
作者
郑亚会
郑文林
李杰
机构
国网
河北
广平县
供电分公司
国网河北省电力有限公司新区供电分公司
出处
《农村电工》
2023年第4期12-12,共1页
文摘
国网河北广平县供电分公司坚持以客户为中心,围绕群众用电的操心事、烦心事、揪心事,以“尽心、尽责、尽诚”为准则,以实现供电服务与客户体验同步提升为目标,完善服务风险预控机制,督办典型案例,深溯问题根源,形成“客户导向、问题防控、专业协同”闭环管控机制,有效提升人民群众获得感和满意度。
关键词
客户导向
供电服务
客户体验
以客户为中心
专业协同
闭环管控
广平县
同步提升
分类号
F42 [经济管理—产业经济]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
闭环管控 切实提升供电服务满意度
郑亚会
郑文林
李杰
《农村电工》
2023
0
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