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浅谈供电所优质服务管理工作 被引量:2
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作者 吴洪涛 冀洋 《农电管理》 2019年第9期66-66,共1页
供电所作为承担着辖区业扩报装、交费查询、抢修服务、可靠供电等服务功能的基层单位,任务繁杂,工作量大。如何提升优质服务水平成为当前需要着力解决的问题。为解决上述问题,枣强县供电公司从强化供电所专业管理入手,以提升客户用电体... 供电所作为承担着辖区业扩报装、交费查询、抢修服务、可靠供电等服务功能的基层单位,任务繁杂,工作量大。如何提升优质服务水平成为当前需要着力解决的问题。为解决上述问题,枣强县供电公司从强化供电所专业管理入手,以提升客户用电体验为出发点,从领导组织、技能培训、监督体系、报抢修管理等方面全面加强优质服务管理,实现了优质服务管理的优化提升。 展开更多
关键词 服务管理工作 供电所 县供电公司 业扩报装 基层单位 服务功能 优质服务 专业管理
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电力企业档案信息资源的开发与利用 被引量:1
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作者 郑洁 屈丽华 《农电管理》 2019年第7期54-55,共2页
在企业经营管理、安全生产等事务中,档案发挥着日益重要的作用。近些年来,电力企业不断加强档案管理工作的组织管理、基础建设、业务建设、档案信息化建设和档案信息资源的开发利用,整体水平有了显著的提高。
关键词 企业档案信息资源 电力企业 利用 档案信息化建设 企业经营管理 档案管理工作 安全生产 组织管理
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强化“大线损”管理思维 促进经营管理水平再提升 被引量:1
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作者 王印忠 李仁庆 《农电管理》 2017年第4期33-34,共2页
受历史条件限制,较长时间以来,枣强县供电分公司线损居高不下,为彻底扭转这种被动局面,公司牢固树立“大线损”管理思维,确立线损管理在企业经营中的核心地位,即电网规划、电网改造、采集运维、市场开拓、营销稽查等均为线损管理... 受历史条件限制,较长时间以来,枣强县供电分公司线损居高不下,为彻底扭转这种被动局面,公司牢固树立“大线损”管理思维,确立线损管理在企业经营中的核心地位,即电网规划、电网改造、采集运维、市场开拓、营销稽查等均为线损管理服务,有效促进经营质量和经营效益的快速提升。 展开更多
关键词 经营管理水平 线损管理 强化 企业经营 电网规划 电网改造 市场开拓 经营效益
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建立三大体系 提升党建服务水平
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作者 李晓东 杨晓晨 张志伟 《农电管理》 2019年第6期19-19,共1页
为全面提升党支部组织力、充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,枣强县供电公司围绕党支部“五个标准化”建设和“党建+”工作要求,以“星级评定”为主线,以“党建对标考核”为抓手,运用互联网技术和信息化手段,密切联系党... 为全面提升党支部组织力、充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,枣强县供电公司围绕党支部“五个标准化”建设和“党建+”工作要求,以“星级评定”为主线,以“党建对标考核”为抓手,运用互联网技术和信息化手段,密切联系党员群众,打通服务群众最后一公里,提升党建工作科学化和服务水平。 展开更多
关键词 服务群众 党建工作 先锋模范作用 战斗堡垒作用 县供电公司 信息化手段 互联网技术 最后一公里
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打造运营监测“发动机” 增添企业发展新动力
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作者 吴洪涛 冀洋 《农电管理》 2019年第11期37-38,共2页
营销是供电企业生产经营、产生效益的最根本手段。长期以来,供电企业面临的最大问题就是不能全面、及时、准确地掌握电力用户用电现场信息,一定程度上制约企业及时对供求信息进行科学决策。随着供电企业规模的扩大以及电网结构的日益复... 营销是供电企业生产经营、产生效益的最根本手段。长期以来,供电企业面临的最大问题就是不能全面、及时、准确地掌握电力用户用电现场信息,一定程度上制约企业及时对供求信息进行科学决策。随着供电企业规模的扩大以及电网结构的日益复杂,传统的管理方式已经不能满足供电企业运营管理的需要,特别是智能表等现代科技设备及技术的推广应用,加快了企业现代化发展步伐,各类数据的统计与分析已从传统的节点结果分析处理变为中间过程的实时监控处理。因此,提升用户侧实时用电信息的实用化水平,是提供供电企业整体营销基础业务管理水平的有力保障,故需要借助现代化的信息处理技术来实现对企业的管理,进而将有效资源最大化的整合和优化,以提高企业的运营水平,而实施运营监控手段开展营销稽查监控被呼之欲出。 展开更多
关键词 企业生产经营 供电企业 企业运营管理 信息处理技术 现场信息 用电信息 电网结构 智能表
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