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题名数字化供电所的研究与探索
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作者
孔振东
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机构
国网江苏省电力有限公司扬州市江都区供电分公司真武供电所
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出处
《农村电工》
2025年第6期20-21,共2页
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文摘
1现状与问题,供电所作为国网公司的最基本单元,承担着县市供电公司考核的主要关键绩效指标,更是县市供电公司管理提升的关键所在。这支队伍肩负起数以万计用户的用电,但与此同时,或多或少的问题也逐渐暴露,如信息化水平不高、信息化基础薄弱,服务档案信息不完善,客户服务诉求的时效性、精准性无法保证;日常工作效率不高,智能化水平低,员工存在大量的反复性、周期性工作,严重降低业务效率;人员年龄结构不合理,人员配置复杂,人员素质相对不高,无法胜任新业务的展开,限制了供电所的转型升级。
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关键词
关键绩效指标
数字化供电所
国网公司
信息化水平
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分类号
F42
[经济管理—产业经济]
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