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提高业扩报装业务的一次性告知率
1
作者
王治超
刘涛
《农村电气化》
2016年第9期52-52,共1页
1选题背景随着人民生活水平的提高和对供电服务水平要求的不断提高以及对业扩报装的政策、流程了解的不断深入,切实落实上级部门要求的＂一次性告知＂义务成为亟待解决的问题,加上近期省公司连续出台文件要求将＂大服务＂落到实处,建立...
1选题背景随着人民生活水平的提高和对供电服务水平要求的不断提高以及对业扩报装的政策、流程了解的不断深入,切实落实上级部门要求的＂一次性告知＂义务成为亟待解决的问题,加上近期省公司连续出台文件要求将＂大服务＂落到实处,建立以＂客户为导向＂的服务机制。营业业务一次性告知：客户到供电营业厅办理、咨询用电范围内的用电事宜,承办人员必须一次性告知其所要办理用电事项的时限、程序、所需的全部资料。
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关键词
报装
供电营业
选题背景
服务水平要求
营业窗口
生活水平
电效率
班组成员
公共服务行业
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题名
提高业扩报装业务的一次性告知率
1
作者
王治超
刘涛
机构
国网
山东电力
公司
海阳市
供电
公司
国网山东电力公司莱阳市供电公司
出处
《农村电气化》
2016年第9期52-52,共1页
文摘
1选题背景随着人民生活水平的提高和对供电服务水平要求的不断提高以及对业扩报装的政策、流程了解的不断深入,切实落实上级部门要求的＂一次性告知＂义务成为亟待解决的问题,加上近期省公司连续出台文件要求将＂大服务＂落到实处,建立以＂客户为导向＂的服务机制。营业业务一次性告知：客户到供电营业厅办理、咨询用电范围内的用电事宜,承办人员必须一次性告知其所要办理用电事项的时限、程序、所需的全部资料。
关键词
报装
供电营业
选题背景
服务水平要求
营业窗口
生活水平
电效率
班组成员
公共服务行业
总件数
分类号
F426.61 [经济管理—产业经济]
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题名
作者
出处
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1
提高业扩报装业务的一次性告知率
王治超
刘涛
《农村电气化》
2016
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