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题名基于精准服务的“六主动”供电服务体系构建与实施
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作者
姜云
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机构
国网山东德州供电公司
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出处
《农电管理》
2022年第4期42-43,共2页
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文摘
当前供电企业对客户的服务诉求积极主动处理,客户用电状态已实现了远程采集,但是对客户用电状态实时在线监测分析未实现全覆盖,不能完全做到超前预控、主动发现、主动服务。供电企业必须创新思维,勇于改革,破整合系统资源,持续提升企业运营管理水平。文章对现阶段的供电企业供电服务背景与体系构建做了简要分析,提出“六主动”供电服务体系,以供同仁参考。
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关键词
供电服务
主动
体系
构建
效益
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分类号
F42
[经济管理—产业经济]
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题名创新服务模式 满足客户需求
被引量：1
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作者
刘东旗
刘新中
任宇春
张轶格
刘璇
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机构
国网山东德州供电公司
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出处
《农村电工》
2017年第4期11-12,共2页
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文摘
随着时代的发展，社会的生产和生活对电力需求日益增加，对供电质量提出了更高的要求，对服务的需求不断增多。供电企业要全方位、多层次、全过程地坚持从社会需求入手，不断对供电服务模式进行创新，提高员工服务意识，改进服务措施，满足客户需求。
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关键词
服务模式
客户需求
创新
供电质量
社会需求
电力需求
供电企业
服务意识
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分类号
TM732
[电气工程—电力系统及自动化]
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题名依托监理职能 实现配网改造精准投资
被引量：1
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作者
刘宝明
李世睿
邢欣
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机构
国网山东德州供电公司
国网山东临邑县供电公司
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出处
《农村电工》
2019年第1期6-6,共1页
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文摘
自国家电网公司实施新一轮农网改造升级工程以来,国网山东临邑县供电公司(以下简称临邑公司)积极争取政策支持,助力地方经济发展,2018年累计争取资金7 573.5万元用于中低压配网工程新建及改造工作。为使工程依法合规建成投产,临邑公司严格按照省公司要求进行监理招标,充分发挥监理职能,从工程开工到竣工投产,实现工程全过程可控、在控,确保配网改造精准投资落到实处。
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关键词
配网工程
临邑县
低压配网
配网改造
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分类号
F426.61
[经济管理—产业经济]
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题名一起中性线虚接故障查找分析
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作者
曹法明
刘东旗
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机构
国网山东临邑县供电公司
国网山东德州市供电公司
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出处
《农村电工》
2015年第1期25-25,共1页
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文摘
1故障现象 2013年11月25日上午，某监测站求助，称其低压配电存在故障已无法使用。经现场检查，在用户配电箱内，进线电源为3×16＋1×10无铠装铝芯电缆，总断路器下方有4个3P断路器和6个2P断路器．分别控制4个三相回路（实际并没有三相设备）和6个单相回路。用万用表测得三相（L1，L2，L3）电压分别为389，383，0V，拉开总断路器后测得电源侧各相电压正常。
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关键词
故障现象
中性线
虚接
三相设备
断路器
低压配电
现场检查
相电压
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分类号
TM714
[电气工程—电力系统及自动化]
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