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“全业务、全流程”互动式营销服务管理
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作者 徐巍 《农电管理》 2025年第3期19-20,共2页
“全业务、全流程”互动式营销服务管理实施背景贯彻“以人民为中心”的发展理念,全面提升服务水平的需要随着分布式能源、电动汽车、微电网和各种新型用能设施广泛大量接入,电力用户对高品质、多元化的供电服务需求不断增长。面对新时... “全业务、全流程”互动式营销服务管理实施背景贯彻“以人民为中心”的发展理念,全面提升服务水平的需要随着分布式能源、电动汽车、微电网和各种新型用能设施广泛大量接入,电力用户对高品质、多元化的供电服务需求不断增长。面对新时代人民群众日益增长的美好生活用电需要,供电企业客户服务水平与质量有待提升,迫切需要树立客户需求无小事、优质服务无止境的理念,坚持以客户为中心,深入调研了解客户需求,加快构建现代供电服务体系,规范供电服务行为,提升供电服务能力和响应速度,以便捷、精准、主动、经济的供电服务让电力客户快用电、用好电。 展开更多
关键词 供电服务 客户服务水平 供电企业 电力客户 分布式能源 以客户为中心 生活用电 电动汽车
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基于多源数据的馈线谐波频谱估计方法 被引量:1
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作者 张逸 林楠 +2 位作者 张良羽 张妍 刘必杰 《电力系统保护与控制》 EI CSCD 北大核心 2024年第11期63-73,共11页
随着分布式电源和非线性负荷的投运规模不断增加,电网谐波污染愈加严重和复杂,有必要对各馈线谐波电流进行监测。但基于经济性考虑,对变电站所有馈线均进行谐波电流监测并不可行。针对上述问题,提出了基于多源数据的馈线谐波频谱估计方... 随着分布式电源和非线性负荷的投运规模不断增加,电网谐波污染愈加严重和复杂,有必要对各馈线谐波电流进行监测。但基于经济性考虑,对变电站所有馈线均进行谐波电流监测并不可行。针对上述问题,提出了基于多源数据的馈线谐波频谱估计方法。该方法基于电网现有电能质量监测系统、调度系统、营销业务应用系统等多源数据,只需对母线谐波电压和进线谐波电流开展监测,即可估计出变电站所有馈线的谐波电流情况。首先,根据馈线谐波电流的相量运算关系和功率关系构建馈线谐波频谱估计的目标函数。其次,基于多源数据利用改进粒子群算法求解目标函数,进而得到各馈线的各次谐波电流含有率及馈线谐波电流间的相角差,实现了各馈线谐波电流频谱的估计。最后,通过仿真算例和实测算例验证了方法的可行性。算例表明该方法仅需在变电站母线处安装一台电能质量监测终端,结合现有业务系统的基本电气数据等信息,可实现馈线谐波频谱的估计,有助于节约变电站监测装置的配置成本。 展开更多
关键词 谐波监测 电能质量 粒子群算法 多源数据 谐波频谱
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