什么是《最终用户》?标识信息系统用户间的多种关系

1

作者 C J +1 位作者 Martin 李伟 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 1991年第5期235-240,共6页

计算机用户与信息系统和信息间的关系是很微妙的,而且在组织机构中可能存在着许多种不同类型的关系。以前的“用户“和“最终用户”的定义强调的是直接的交互式的计算机应用,没有包括间接关系,而且也没有考虑交互的原因,因而需要一个新... 计算机用户与信息系统和信息间的关系是很微妙的,而且在组织机构中可能存在着许多种不同类型的关系。以前的“用户“和“最终用户”的定义强调的是直接的交互式的计算机应用,没有包括间接关系,而且也没有考虑交互的原因,因而需要一个新的定义框架,包含不同方式和目的的IS用户。这篇文章提出了一个两维的分类方法,采用相关性维度和目的维度,以便更准确地标识关系的特性。相关性维度的含义是用户与信息资源是如何紧密相关,目的维度的含义是用户使用信息做些什么。新的分类方法将有助于弄清楚计算机用户,系统与IS支持人员之间的微妙的不断变化的关系。 展开更多

关键词 信息系统 最终用户 用户

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交叉文化的信息技术研究:东欧和苏联的状况

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作者 W.K.McHenry J.Snyder +1 位作者 K.Lynch 孔肖阳 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 1991年第5期65-77,共13页

本文在更为广泛的交叉文化的信息技术研究的意义上,讨论了东欧和苏联在信息技术研究中出现的一些具体问题。亚利桑那大学Mosaic工作小组对国际信息技术进行了长达8年的研究,本文提出的一些成果是建立在他们的研究工作的基础上的。本文... 本文在更为广泛的交叉文化的信息技术研究的意义上,讨论了东欧和苏联在信息技术研究中出现的一些具体问题。亚利桑那大学Mosaic工作小组对国际信息技术进行了长达8年的研究,本文提出的一些成果是建立在他们的研究工作的基础上的。本文还考察了进行这项工作的一些问题,对这些问题,现场研究与从经验出发的研究常常是不现实的。为了解决这些问题,本文拓展了四种以计算机为基础的研究环境所支持的技术。 展开更多

关键词 信息技术 东欧 苏联

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机构与信息技术的国际间扩散

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作者 V.GurbaxaniJ.I.King K.L.Kraemer 尹旭 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 1991年第5期78-88,共11页

信息技术的生产和应用在发达国家内已完好建立并正在飞速增长。新兴工业化国家正把信息技术的生产和应用作为国家目标。发展中国家正在开始制定同样的计划。对信息技术国际间扩散中机构的作用现在没有认识清楚,但从革新的意义上说,机构... 信息技术的生产和应用在发达国家内已完好建立并正在飞速增长。新兴工业化国家正把信息技术的生产和应用作为国家目标。发展中国家正在开始制定同样的计划。对信息技术国际间扩散中机构的作用现在没有认识清楚,但从革新的意义上说,机构的作用至关重要。本文提出四个观点。第一,传统的、不甚有活力的思维革新方式——源于Schumpeter和Hicks的经济观——已被有关经济史和革新的社会交流等方面的研究表明,它不足以来解释革新变化的原动力,忽视了对机构不同作用的认识。第二,在主张需要机构介入的人们当中,一直存在争论,即革新是归根于“供应推动”还是“需求拉牵”。对此问题的回答有重要的组织含义。许多证据(大多数是来自经济发展史)表明这两者反复出现,因此机构从这两方面都可以施加有效的影响。第三,机构介入有两种主要形式:施加影响和进行调控。机构可能的介入行为可以用一个2×2矩阵概括,其中矩阵的一维是供应推动和需求拉牵,另一维是影响和调控。最后,如果政府要介入,有六种可能影响革新的因素。 展开更多

关键词 机构 信息技术 扩散

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“用户信息满意”研究正朝着清晰的概念化发展

4

作者 K.K.Kim 魏松 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 1991年第5期161-170,共10页

管理信息系统(MIS)的研究者们认为,用户信息满意(UIS)是设计和开发管理信息系统成功的重要标志之一。但是现有的各种UIS测量,由于使用不同的UIS定义,导致了不统一的理论结构的使用,并且无法解释这些交叉研究。本篇文章把用户满意研究作... 管理信息系统(MIS)的研究者们认为,用户信息满意(UIS)是设计和开发管理信息系统成功的重要标志之一。但是现有的各种UIS测量,由于使用不同的UIS定义,导致了不统一的理论结构的使用,并且无法解释这些交叉研究。本篇文章把用户满意研究作为一种参照理论,它提出了一个向着清晰的概念化发展的UIS概念模型。在这个模型中,UIS被当作一个组织机构因素的函数,来考虑用户期望的信息服务质量与体验到的信息服务质量之间的差异。另一方面,MIS的开发与信息服务交付过程之间脱节也导致了这一差异。文章将讨论这个模型对末来研究和实践的意义。 展开更多

关键词 管理信息系统 用户信息

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开创性企业中战略信息技术的使用

5

作者 P.Weill M.Broadbent 解玉梅 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 1991年第5期181-190,共10页

本文是对65家企业的调查结果,主要报告了开创性企业与它们的信息技术使用之间的关系。越新兴、越小型、越是开创性的企业越倾向于把焦点集中在适合自已的市场上。他们对销售的增长和技术的优势比利润更关心。经过六年的研究,有迹象表明... 本文是对65家企业的调查结果,主要报告了开创性企业与它们的信息技术使用之间的关系。越新兴、越小型、越是开创性的企业越倾向于把焦点集中在适合自已的市场上。他们对销售的增长和技术的优势比利润更关心。经过六年的研究,有迹象表明,开创性企业比其它企业采用战略信息技术更早,使用这种技术更持久。 展开更多

关键词 企业管理 战略信息系统

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第十四届国际软件工程会议概况

6

作者 董士海 方裕 +1 位作者 郑国梁 陈海东 《计算机科学》 CSCD 北大核心 1992年第6期34-39,共6页

一、简况一年一度的软件工程最高水平学术会议——第十四届国际软件工程会议今年5月11—15日在澳大利亚墨尔本“世界议会中心”举行。出席会议的各国代表约五百余名。今年会议的主题是“可信赖的,

关键词 软件工程 计算系统

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日本的留学生接收政策与措施 被引量：3

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作者 于泓 罗方述 《外国教育研究》 CSSCI 北大核心 1993年第3期29-33,共5页

随着高等教育国际化的发展,近年来赴日学习的外国留学生不断增长。为了迎接国际化的挑战,更多地吸引外国留学生,更好地为他们服务,日本文部省要求各国立、公立、私立大学每年(通常为5月1日)将其录取的外国留学生数量按照性别、学历、研... 随着高等教育国际化的发展,近年来赴日学习的外国留学生不断增长。为了迎接国际化的挑战,更多地吸引外国留学生,更好地为他们服务,日本文部省要求各国立、公立、私立大学每年(通常为5月1日)将其录取的外国留学生数量按照性别、学历、研究领域、奖学金类别上报。根据上报数据,在国立大学中相应地安排日本语和日本文化教师、学术顾问和管理人员,拨出必要的住房经费,雇用兼职顾问和教师。政府也在一定程度上拨款给公立和私立大学,用以减免在这些院校中学习的外国留学生的学费和其它费用,这些拨款也用于在这些院校中安置政府奖学金学生。本文将就在日外国留学生的状况和日本政府在对待外国留学生问题上所采取的政策和措施作一些介绍。 展开更多

关键词 外国留学生 奖学金 高等教育国际化 日本政府 私立大学 日本文化 日本语 国立大学 文部省 日本大学

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基于抽象概念的建模:过程的经验研究 被引量：2

8

作者 A.Srinivasan D.Te'ani 周一 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 1991年第5期88-99,共12页

本文从数据建模的认识观点出发,说明了语义建模技术的可用性及它们对最终用户的工作效率可能产生的影响。特别是,我们使用了过程跟踪的方法来研究最终用户所采取的这样一种方式。最终用户采用这种方式,能够使用抽象化的数据模型来表达... 本文从数据建模的认识观点出发,说明了语义建模技术的可用性及它们对最终用户的工作效率可能产生的影响。特别是,我们使用了过程跟踪的方法来研究最终用户所采取的这样一种方式。最终用户采用这种方式,能够使用抽象化的数据模型来表达一个复杂程度较为合理的问题,并能够构造问题来描述所表达的目标。本文把建模过程看作是有约束问题的解决过程。通过对系统设计过程研究的进一步深化得出了一种认识模型,并用它来检查语义建模过程。我们为参加实验的被实验者定义一个语义建模环境,我们使用了两个具体的抽象概念:一般化和复合目标。我们描述了表示方法的构造以及允许对它们进行的有意义的运算。结果表明,抽象模型法是一种可行的最终用户开发方式。针对纲要和培训项目的设计的暂时性建议强调,需要鼓励用户在较高的抽象水平上工作,并利用特定的建模启发法以获得更好的工作成果。 展开更多

关键词 抽象概念 建立模型 信息系统

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教育过程中的计算机培训和对计算机的忧虑一项试验分析

9

作者 J.Webster J.B.Heian 莫春雷 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 1991年第5期148-161,共14页

八十年代,教育机构和其它部门普遍引入了微机技术。在培训方法和个人因素(如对计算机的忧虑)的双重作用下,微机软件培训已经取得了多项成果。本项研究的课题为软件培训,提出了两项研究的结果。第一项研究论证了测度计算机忧虑的方法;接... 八十年代,教育机构和其它部门普遍引入了微机技术。在培训方法和个人因素(如对计算机的忧虑)的双重作用下,微机软件培训已经取得了多项成果。本项研究的课题为软件培训,提出了两项研究的结果。第一项研究论证了测度计算机忧虑的方法;接着的第二项研究对比了培训方法和计算机忧虑二者对培训成果产生的影响,证明了培训方法与培训成果的关系要强于计算机忧虑与培训成果的关系。另外,第二项研究还比较了两种培训方法,发现与称为“工作”的培训相比,“玩”培训会更有利于取得培训成果。 展开更多

关键词 教育 计算机 培训

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计算机支持组织内部任务通信的设计

10

作者 S.S.Kuhai R.Cooper 邓万谦 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 1991年第5期22-31,共10页

任务通信在组织内部扮演着一个重要角色,它促进从输入到输出的转换,协调和控制内部活动。支持任务通信是某些以计算机为基础的信息技术的一个重要功能。但是,信息系统设计人员还缺少一个框架来帮助他们选择能够提供既经济又有效的支持... 任务通信在组织内部扮演着一个重要角色,它促进从输入到输出的转换,协调和控制内部活动。支持任务通信是某些以计算机为基础的信息技术的一个重要功能。但是,信息系统设计人员还缺少一个框架来帮助他们选择能够提供既经济又有效的支持通信的信息技术。本文结合有关组织和信息系统的文献,试图研究出选择适当的通信支持技术的准则。 展开更多

关键词 计算机 信息系统 任务通信

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数据聚合方法与逻辑关系设计方法的比较

11

作者 D.Batra P.J.kirs 董晶 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 1991年第5期100-110,共11页

我们进行了一项实验室研究来比较用数据聚合方法开发的关系的表示和逻辑关系设计方法开发的关系的表示,以进一步研究是否非专家用户也能够很好地掌握和运用上述任一种方法。在实验中记录的用户完成情况无明显区别,却发现用逻辑关系设计... 我们进行了一项实验室研究来比较用数据聚合方法开发的关系的表示和逻辑关系设计方法开发的关系的表示,以进一步研究是否非专家用户也能够很好地掌握和运用上述任一种方法。在实验中记录的用户完成情况无明显区别,却发现用逻辑关系设计方法(LRDM) 完成的题目新生了高质量的实体——关系(ER)表示。但在转化为关系形式时质量上有了明显降低;用数据聚合完成的答案一般质量更次。该研究表明:非专家设计人员用概念模型方法能够产生适宜的数据抽象(如ER图),但在转换成规范化的关系时就会产生问题(如关系表示)。 展开更多

关键词 数据聚合 逻辑关系 数据库

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台式计算机化是一个连续的过程

12

作者 M.Zmuidzinas R.Kling +1 位作者 J.George 祁伟 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 1991年第5期110-120,共11页

本文首次对工作小组计算机化的连续过程进行纵向的、定量的分析。我们认为计算机化应被定义成连续的过程,而不象通常认为的静态过程。我们还认为计算机化也不象许多技术杂志上所描述的那种动态的变化。把计算机化看作是连续过程也隐含... 本文首次对工作小组计算机化的连续过程进行纵向的、定量的分析。我们认为计算机化应被定义成连续的过程,而不象通常认为的静态过程。我们还认为计算机化也不象许多技术杂志上所描述的那种动态的变化。把计算机化看作是连续过程也隐含了在计算机化的小组中工作是如何变化的、以及我们如何研究工作的变化。为获取动态的信息和区分稳定和偶然的因素,在配置设备之后的较长时间内观察工作的变化并进行重复的观察是需要的。我们将介绍我们的研究成果,这些成果是对二年来在39个工作小组中,计算机化所起的作用的调查基础上取得的。在1999和1989年中,我们通过调查和访问收集了有关的数据。我们把计算机化过程分为四个要素:设备、基础条件、计算的社会组织和控制方式。对每个要素我们将提供有关的数据。在88到89年间,技术因素变得更复杂了(例如:设备种类,配备及使用的广度),社会因素(如:计算的基础条件)没有多大的变化。工作变化的初步分析表明,工作小组的工作更繁忙了。 展开更多

关键词 计算机化 连续过程 计算机应用

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对管理用户最终计算的一个扩展-控制模型的经验测试

13

作者 J.C.BranChau D.L.Amroso 袁赛微 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 1991年第5期258-271,共14页

这个研究的目的是为了判定(Munro和Huff 1985;MunrO,Hff和Moor1887)提出的改进和精炼过的扩展—控制模型对理解和预测随时间的变化情况,最终用户计算(Euc)管理战略是否有用。在机构中人们对管理(CUC)这种特定问题的长期利益的理解不如... 这个研究的目的是为了判定(Munro和Huff 1985;MunrO,Hff和Moor1887)提出的改进和精炼过的扩展—控制模型对理解和预测随时间的变化情况,最终用户计算(Euc)管理战略是否有用。在机构中人们对管理(CUC)这种特定问题的长期利益的理解不如对管理新信息技术这样的一般问题的理解。这个领域的研究是对18家制造和服务行业方面的大公司进行的回顾,研讨他们9年来对最终用户计算管理的经验。正如所预计的,大多数公司对EUC的管理,在最初阶段是采取不干涉方法,发展到1987年,才达到受控和自由的平衡。然而,公司的EU0管理战略随时间的变化比预计的复杂得多。除此之外,扩展和控制的构成也不如先前所想的那么独立。这两个变量之间的相互作用显示出它们的相关性,对技术传播的时间和阶段而言至少是部份相关。研究认为当前的一些EUC管理模型(即信息技术的组织学习)或许太简单化了。文中提供了开发对这一过程更通用的模型的建议。 展开更多

关键词 信息系统 最终用户计算 控制模型

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管理最终用户计算的“代理”理论观点

14

作者 V.Gurbaxani C.F.Kemerer 董晶 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 1991年第5期247-258,共12页

机构中最终用户计算(EUC)的逐渐形成与发展,意味着信息服务功能需要一定程度的集中性,这导致了对理论的需要,理论可以有助于该过程的管理。本文运用微观经济学理论,特别是“代理”理论来描述机构中EUC的发展。结果表明这种“代理”理论... 机构中最终用户计算(EUC)的逐渐形成与发展,意味着信息服务功能需要一定程度的集中性,这导致了对理论的需要,理论可以有助于该过程的管理。本文运用微观经济学理论,特别是“代理”理论来描述机构中EUC的发展。结果表明这种“代理”理论对机构中计算的管理提供了有益的观点和重要的规范影响。 展开更多

关键词 最终用户计算 计算机 信息系统

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一九九二年全国各级普通学校基本情况

15

《中小学管理》 北大核心 1993年第6期61-61,共1页

关键词 学校基本情况 在校学生数 中等技术学校 国家任务 技工学校 委托培养 专任教师 中等专业学校 科研机构 招生数

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美国2000年教育战略

16

作者 陈朝刚 《中小学管理》 北大核心 1992年第1期9-11,共3页

1991年4月18日,布什总统发表了《美国2000年教育战略》。该战略受到了美国各界的广泛赞同,被称为是一项“雄心勃勃、影响深远的革命性纲要”。 这一战略的宗旨是:至少在本世纪最后10年的所剩时间里,实现《国家六大教育目标》,彻底改革... 1991年4月18日,布什总统发表了《美国2000年教育战略》。该战略受到了美国各界的广泛赞同,被称为是一项“雄心勃勃、影响深远的革命性纲要”。 这一战略的宗旨是:至少在本世纪最后10年的所剩时间里,实现《国家六大教育目标》,彻底改革美国中小学教育模式,不拘一格地创办全球第一流的中小学校,从根本上提高全体美国人的知识相技能水平,使美国在21世纪保持世界头号强国地位。 1990年。 展开更多

关键词 教育战略 教育模式 教育目标 技能标准 学业考试 世界标准 毕业率 关国 教育规划 领导才能

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一个支持战略管理的电子会议系统的评估

17

作者 A.R.Dennis C.K.Tyran 刘小敬 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 1991年第5期32-47,共16页

战略管理被定义为制定和实现组织机构的战略目标、政策和计划的全过程。它是一项由一组管理人员完成的重要的组织任务。尽管信息技术早已被用来支持战略管理,但只是在最近才通过提供电子会议系统(EMS)这样的手段支持战略管理的群体过程... 战略管理被定义为制定和实现组织机构的战略目标、政策和计划的全过程。它是一项由一组管理人员完成的重要的组织任务。尽管信息技术早已被用来支持战略管理,但只是在最近才通过提供电子会议系统(EMS)这样的手段支持战略管理的群体过程。一个EMS能够通过提供过程支持、过程结构、任务结构和任务支持影响会议的进行。过程支持改善群体成员之间的相互沟通(通过一个电子通讯渠道)。过程结构指导讨论的形式和内容(通过一个议程日程表)任务结构指利用结构化的技术分析任务(一个数学或概念模型)。任务支持是指没有附加结构的(如数据库或计算器)信息的提供使用或计算支持。这篇论文的目的是评估EMS支持决策管理的能力。17个实例的研究结构表明EMS技术的使用,能够加强6种能力,已往的研究已经认为这些能力与促进战略管理的成功有关系。过程支持和过程结构对成功来说比任务结构和任务支持更重要。对不那么成功的会议的分析表明群体的领导和会议的组织者和会议的参加者之间缺少交流沟通和特定的外部环境的减弱是失败的主要原因。 展开更多

关键词 战略管理 电子会议系统

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寻找国际性结交立约的机会:AI扩展到EDI

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作者 R.M.Lee S.D.Dewitz 高峰 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 1991年第5期1-12,共12页

电子数据互换(EDI) 为国际间商业通讯提供了一种电信基本手段。该文叙述了这种基本手段在帮助企业寻找结交立约机会、尤其涉及国际贸易方面的特殊应用。我们把问题的重点归结在如下两个方面;①引导与结交立约相关的法律程序;②管理多语... 电子数据互换(EDI) 为国际间商业通讯提供了一种电信基本手段。该文叙述了这种基本手段在帮助企业寻找结交立约机会、尤其涉及国际贸易方面的特殊应用。我们把问题的重点归结在如下两个方面;①引导与结交立约相关的法律程序;②管理多语种间的通讯。 展开更多

关键词 电子数据交换 通信 企业管理 商业

全文增补中