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家庭医生团队签约服务能力建设评估指标体系构建研究 被引量:11
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作者 罗晓露 黄艳丽 +1 位作者 郝镓萍 马希丹 《中国全科医学》 CAS 北大核心 2019年第13期1554-1558,共5页
背景家庭医生团队签约服务能力是有效开展签约服务的关键因素,因此相应的能力建设非常重要,但目前尚缺乏客观的服务能力建设评估指标体系。目的构建一套科学、实用的用于评估家庭医生团队签约服务能力建设的指标体系,以有效监测和评估... 背景家庭医生团队签约服务能力是有效开展签约服务的关键因素,因此相应的能力建设非常重要,但目前尚缺乏客观的服务能力建设评估指标体系。目的构建一套科学、实用的用于评估家庭医生团队签约服务能力建设的指标体系,以有效监测和评估家庭医生团队签约服务能力建设的优势和不足,从而提升能力建设的方向性和内容精准性。方法在查阅相关资料、咨询专家的基础上,初步拟定评价指标体系。遴选熟悉全科医学理论、以患者为中心的诊疗之家(PCMH)、以人为本的一体化服务(PCIC)模式、以人为中心的主动健康管理服务(PCAC)模式的专家13名,分别于2017-12-14、2018-01-14开展2轮专家会议,对评价指标体系进行讨论、修改。结果 2轮会议的专家参与率分别为100.0%(13/13)、92.3%(12/13)。建立的评估指标体系包括一级指标8个、二级指标35个、三级指标113个。一级指标分别为家庭医生团队签约服务技能培训、以人为中心的照护和沟通、提供可及性和连续性服务、以团队为基础提供计划性服务、提供协同服务与管理、人群识别与管理、信息系统和工具的应用、质量的监测与改进。结论构建出的家庭医生团队签约服务能力建设评估指标体系,充分体现了家庭医生签约服务的以人为中心、健康促进及可及性、连续性服务内涵,具有很强的操行性和目标导向性,可以为家庭医生团队签约服务能力建设提供参考。 展开更多
关键词 家庭医生签约服务 健康管理 临床工作能力 评价 指标体系
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家庭医生团队签约服务能力培训课程体系构建研究 被引量:4
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作者 黄睿 马希丹 +1 位作者 肖俐 朱建军 《中国全科医学》 CAS 北大核心 2019年第13期1548-1553,共6页
背景对于家庭医生团队在岗健康管理服务能力提升,我国尚缺乏成熟的培训体系。目的构建以人为本一体化服务(PCIC)模式下,家庭医生团队签约服务能力培训课程体系。方法于2017年6—9月,在查阅相关文献的基础上,对武侯区深度开展全科医生服... 背景对于家庭医生团队在岗健康管理服务能力提升,我国尚缺乏成熟的培训体系。目的构建以人为本一体化服务(PCIC)模式下,家庭医生团队签约服务能力培训课程体系。方法于2017年6—9月,在查阅相关文献的基础上,对武侯区深度开展全科医生服务模式转型机构的家庭医生团队和专家进行深入访谈,初步拟定课程体系。于2017年10月—2018年1月,通过发送电子邮件的方式对遴选的15名专家开展2轮咨询,由专家对课程模块和课程内容的重要性进行评分,根据专家意见集中程度和协调程度以及相关建议对课程体系进行调整。结果 2轮咨询的问卷有效回收率均为100.0%,专家对咨询内容的平均权威系数为0.91。最终形成的课程体系包括9个课程模块、57项课程内容,专家对课程模块和课程内容重要性评价的平均分为3.55~4.82分,变异系数为0.08~0.24。9个课程模块分别为PCIC模式理念解读、标准健康管理流程、人群管理、服务质量管理、患者参与、协调能力、服务包的开发与设计、团队构建、团队运行,各课程模块的Cronbach's α系数为0.780~0.945。结论本研究构建的家庭医生团队签约服务能力培训课程体系具有科学性和实用性,适用于在PCIC模式下开展家庭医生签约服务能力培训。 展开更多
关键词 家庭医生签约服务 家庭医生团队 教育 医学 课程体系
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