论我国房地产企业的客户关系管理 被引量：3

1

作者 陈一君 《现代管理科学》 2005年第6期90-91,共2页

客户关系管理(CRM—CustomerRelationshipManagement),是企业在网络经济时代提升企业竞争能力,实现并提高企业价值的必然要求。它既是一种管理理念,又是一套应用技术系统,其目的在于建立一个新的系统,使企业在客户服务、市场竞争、销售... 客户关系管理(CRM—CustomerRelationshipManagement),是企业在网络经济时代提升企业竞争能力,实现并提高企业价值的必然要求。它既是一种管理理念,又是一套应用技术系统,其目的在于建立一个新的系统,使企业在客户服务、市场竞争、销售及支持方面形成彼此协调的全新的关系实体,为企业带来长久的竞争优势。现就我国房地产企业为例,论述了客户关系管理的运用。 展开更多

关键词 客户关系管理 房地产企业 企业竞争能力 网络经济时代 必然要求 企业价值 管理理念 技术系统 客户服务 市场竞争 竞争优势 销售

在线阅读 下载PDF 职称材料

基于企业战略联盟的管理 被引量：1

2

作者 陈一君 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2005年第09X期134-136,共3页

文章主要就企业战略联盟管理中的合作伙伴的选择、联盟组织结构和信任关系的建立,以及合作文化氛围的营造四个方面,探讨了我国企业建立战略联盟应该着重考虑的问题,以便成功的建立战略联盟,提高我国企业的国际竞争力。

关键词 企业战略联盟 合作伙伴 组织结构 文化 核心竞争力

在线阅读 下载PDF 职称材料

服务企业顾客参与管理探析 被引量：1

3

作者 李琛 《商业时代》 北大核心 2008年第26期21-22,共2页

顾客参与的有效管理对于服务企业的实践和顾客本身来说都具有重要的意义。本文首先分析了顾客参与在服务中的重要性,区分了不同程度的顾客参与,最后在此基础上提出了对顾客参与进行有效管理的策略,即确定顾客角色,选择、培训和奖赏顾客... 顾客参与的有效管理对于服务企业的实践和顾客本身来说都具有重要的意义。本文首先分析了顾客参与在服务中的重要性,区分了不同程度的顾客参与,最后在此基础上提出了对顾客参与进行有效管理的策略,即确定顾客角色,选择、培训和奖赏顾客以及对顾客相容性的管理。 展开更多

关键词 顾客参与 服务质量 顾客角 色 顾客相容性管理

在线阅读 下载PDF 职称材料

人本管理在直销业中的运用研究——以玫琳凯公司为例 被引量：1

4

作者 杨莉莉 李小平 《中共四川省委省级机关党校学报》 2007年第2期44-46,共3页

直销是一种新兴的经营模式,员工的努力程度、个人业绩与企业经营目标的实现密切相关。因此对员工的管理成为直销业日常管理的重点和难点。玫琳凯公司从人本主义管理的角度出发,在管理中注重系统性、培养员工的自主性和责任感、组织引导... 直销是一种新兴的经营模式,员工的努力程度、个人业绩与企业经营目标的实现密切相关。因此对员工的管理成为直销业日常管理的重点和难点。玫琳凯公司从人本主义管理的角度出发,在管理中注重系统性、培养员工的自主性和责任感、组织引导和自我管理相结合,对于国内的直销业管理有一定的参考价值。 展开更多

关键词 人本管理 直销 价值观 自我管理

在线阅读 下载PDF 职称材料

基于模糊偏序关系的员工互评方法

5

作者 杨春 刘小芳 《商业研究》 北大核心 2006年第12期76-78,共3页

在绩效考评中应当重视员工互评的重要性,利用模糊偏序关系的排序方法,来解决绩效考评中员工互评的心理测度的模糊性问题,论证了用模糊偏序关系对心理测度进行排序是一种较好的方法,并用实例验证该方法对员工互评的可行性。

关键词 绩效考评 互评 模糊偏序关系

在线阅读 下载PDF 职称材料

基于清洁生产的燃煤电厂循环经济模式研究 被引量：11

6

作者 曾绍伦 方儒林 任玉珑 《生态经济》 CSSCI 北大核心 2008年第3期116-120,共5页

燃煤电厂是我国大部分地区的主要污染来源,燃煤电厂实施循环经济既是环境保护的需要,也是节能减排的有效途径。本文对国内燃煤电厂清洁生产的研究进行了回顾,探讨了清洁生产与循环经济的联系与区别,在分析循环经济的四种基本模式后,阐... 燃煤电厂是我国大部分地区的主要污染来源,燃煤电厂实施循环经济既是环境保护的需要,也是节能减排的有效途径。本文对国内燃煤电厂清洁生产的研究进行了回顾,探讨了清洁生产与循环经济的联系与区别,在分析循环经济的四种基本模式后,阐述了燃煤电厂的三种循环经济模式,提出清洁生产是燃煤电厂实施循环经济的实施形式之一;在对燃煤电厂污染排放及其来源进行剖析的基础上,从清洁生产技术、清洁生产审核和清洁生产评价三个方面研究了燃煤电厂内部如何实施以清洁生产为基础的循环经济模式。 展开更多

关键词 燃煤电厂 清洁生产 循环经济 模式

在线阅读 下载PDF 职称材料

西部企业的核心能力风险与对策 被引量：2

7

作者 陈一君 毛亮 《改革》 CSSCI 北大核心 2005年第11期46-50,共5页

核心能力是企业竞争优势的根源和价值增长的保证。由于西部企业普遍缺乏以核心能力为基础的战略观念，企业核心能力不强且容易发生风险。企业核心能力面临的风险多种多样。西部企业要积极、主动地借鉴学习其他企业的风险防范措施，加强... 核心能力是企业竞争优势的根源和价值增长的保证。由于西部企业普遍缺乏以核心能力为基础的战略观念，企业核心能力不强且容易发生风险。企业核心能力面临的风险多种多样。西部企业要积极、主动地借鉴学习其他企业的风险防范措施，加强体制、机制、组织及技术创新，提高企业抗风险能力。 展开更多

关键词 西部地区 中国 企业核心能力 企业竞争力 风险防范措施

在线阅读 下载PDF 职称材料

不确定环境下企业竞争优势理论整合 被引量：1

8

作者 陈一君 林映光 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2006年第21期28-29,共2页

关键词 竞争优势理论 企业研究 不确定环境 企业竞争优势 战略管理理论 企业实践

在线阅读 下载PDF 职称材料

基于文化生态平衡的乡村旅游发展路径探析 被引量：7

9

作者 杜艳 《安徽农业科学》 CAS 北大核心 2008年第27期11911-11912,共2页

介绍了基于文化生态平衡的乡村旅游现状,提出了相应的发展路径。

关键词 乡村旅游 文化生态 平衡 路径

在线阅读 下载PDF 职称材料

论我国企业战略联盟的发展 被引量：4

10

作者 陈一君 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2005年第06X期135-137,共3页

本文探讨了我国企业建立战略联盟应该着重考虑的问题,以便成功的建立战略联盟,提高我国企业的国际竞争力。

关键词 合作伙伴 企业核心竞争力 企业战略联盟 中国

在线阅读 下载PDF 职称材料

论中国企业战略联盟的发展 被引量：4

11

作者 彭礼坤 《商业研究》 北大核心 2007年第6期72-76,共5页

战略联盟是指两个或两个以上的企业间或特定事业与职能部门间,为了实现共同目标和各公司的战略目标,通过公司协议或联合组织等方式结成在一起的网络式的经营联合体。战略联盟作为企业一种新的战略方式其形成既有来自企业外部的原因,也... 战略联盟是指两个或两个以上的企业间或特定事业与职能部门间,为了实现共同目标和各公司的战略目标,通过公司协议或联合组织等方式结成在一起的网络式的经营联合体。战略联盟作为企业一种新的战略方式其形成既有来自企业外部的原因,也有来自企业内部的原因。我国企业应大胆选择战略联盟这种战略,弄清建立战略联盟应着重考虑的问题,以便成功地建立战略联盟,提高我国企业的国际竞争力。 展开更多

关键词 战略联盟 合作伙伴 核心竞争力

在线阅读 下载PDF 职称材料

衰退产业的企业创新战略探讨 被引量：3

12

作者 陈一君 《商业研究》 北大核心 2006年第4期20-23,共4页

企业发展直接与其所处的产业生命周期密切相关,衰退产业是一种越来越普遍的产业形态,企业为了摆脱衰退困境,应该树立危机意识,正确识别衰退,认识到以产业转型为核心的战略创新是企业创造竞争优势的主要源泉,并在此基础上结合企业自身特... 企业发展直接与其所处的产业生命周期密切相关,衰退产业是一种越来越普遍的产业形态,企业为了摆脱衰退困境,应该树立危机意识,正确识别衰退,认识到以产业转型为核心的战略创新是企业创造竞争优势的主要源泉,并在此基础上结合企业自身特点选择科学的战略创新模式。 展开更多

关键词 衰退产业 企业战略 战略创新

在线阅读 下载PDF 职称材料

试论企业购并风险的规避 被引量：2

13

作者 杨相和 《商业研究》 北大核心 2006年第13期75-78,共4页

公司购并业已成为继对企业“放权让利”和“承包经营”之后企业改革的“第三次浪潮”,它是现代企业产权制度的必然产物。作为一种高度风险型的战略性对外投资,应用得好,既可以优化资源配置又能够加速资本集中,使企业日趋大型化、多元化... 公司购并业已成为继对企业“放权让利”和“承包经营”之后企业改革的“第三次浪潮”,它是现代企业产权制度的必然产物。作为一种高度风险型的战略性对外投资,应用得好,既可以优化资源配置又能够加速资本集中,使企业日趋大型化、多元化和国际化。但如果购并不规范的话,轻则会给企业带来风险,重则会使企业陷入困境甚至破产。因此,正确认识购并风险,分析其产生原因并且合理规避购并风险已成为规范公司购并的重要内容。 展开更多

关键词 公司购并 购并风险 风险规避

在线阅读 下载PDF 职称材料

中国股份制企业监督机制研究 被引量：1

14

作者 潘春跃 《商业研究》 北大核心 2006年第23期4-8,共5页

中国股份制企业由于缺乏有效地监督,使其权益遭受巨大侵害,揭示股本权益的演绎和博弈规律,并结合中国企业的实际情况,构建中国股份制企业的监督机制,对我国加强企业监督,保护企业相关者权益具有重要的现实意义。

关键词 中国股份制企业 股本权益 演绎 博弈 监督机制

在线阅读 下载PDF 职称材料

基于顾客价值为中心的战略探讨 被引量：1

15

作者 陈一君 《华东经济管理》 2005年第8期98-102,共5页

竞争的目的是为企业赢得更大的竞争优势。但在长期竞争战略理论的指导下,企业多采取击败竞争对手为中心的竞争战略,从而忽视了企业的真正使命———为顾客创造价值。文章将以顾客价值为中心,探讨企业如何制定持续、有效的战略,以保证其... 竞争的目的是为企业赢得更大的竞争优势。但在长期竞争战略理论的指导下,企业多采取击败竞争对手为中心的竞争战略,从而忽视了企业的真正使命———为顾客创造价值。文章将以顾客价值为中心,探讨企业如何制定持续、有效的战略,以保证其长期、健康地发展。 展开更多

关键词 顾客价值 顾客创新价值 企业战略 顾客让渡价值

在线阅读 下载PDF 职称材料

允许缺货的模糊需求单周期库存控制模型及其算法

16

作者 陈玲丽 彭礼坤 +1 位作者 陈一君 周述文 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2008年第13期148-150,共3页

选择一个适当的库存和订货策略,是一个值得研究的问题。文章引入了基于模糊模拟和遗传算法相结合的混合智能算法,对不确定需求的单周期库存模型求解,以找到模糊情况下总成本的估计,从而推导出与之相对应的最优定购量。

关键词 管理理论 库存控制 模糊模拟 缺货

在线阅读 下载PDF 职称材料

启动税收杠杆引导社会节能

17

作者 吕福玉 余建川 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2006年第13期60-62,共3页

关键词 政策引导 节能 税收杠杆 世界平均水平 社会 能源储量 人均占有量 储藏量 水能资源 人口众多

在线阅读 下载PDF 职称材料

基于衰退产业的企业创新战略探讨

18

作者 陈一君 毛亮 《商业研究》 北大核心 2006年第14期22-25,共4页

企业发展直接与其所处的产业生命周期密切相关,衰退产业是一种越来越普遍的产业形态,企业为了摆脱衰退困境,应该树立危机意识,正确识别衰退,认识到以产业转型为核心的战略创新是企业创造竞争优势的主要源泉,并在此基础上结合企业自身特... 企业发展直接与其所处的产业生命周期密切相关,衰退产业是一种越来越普遍的产业形态,企业为了摆脱衰退困境,应该树立危机意识,正确识别衰退,认识到以产业转型为核心的战略创新是企业创造竞争优势的主要源泉,并在此基础上结合企业自身特点选择科学的战略创新模式。 展开更多

关键词 衰退产业 企业战略 战略创新

在线阅读 下载PDF 职称材料

中国股份制企业股本集合分析

19

作者 潘春跃 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2006年第13期127-128,共2页

关键词 股份制企业 股本 集合 中国 社会主义社会 政治经济环境 途径和方法 企业股份制 公有制 资本

在线阅读 下载PDF 职称材料

企业购并合作伙伴选择的探讨

20

作者 陈一君 《价格月刊》 北大核心 2008年第4期79-80,共2页

企业购并的伙伴选择是企业购并组建过程中最重要的环节,合作伙伴选择失误会导致企业购并失败。本文认为在当前复杂的市场环境中,传统的伙伴选择方法已不足以应付今天的挑战,在分析了传统的伙伴选择方法的缺陷的基础上,探讨了新型的伙伴... 企业购并的伙伴选择是企业购并组建过程中最重要的环节,合作伙伴选择失误会导致企业购并失败。本文认为在当前复杂的市场环境中,传统的伙伴选择方法已不足以应付今天的挑战,在分析了传统的伙伴选择方法的缺陷的基础上,探讨了新型的伙伴选择方法。 展开更多

关键词 企业购并 合作伙伴 选择

在线阅读 下载PDF 职称材料