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优质护理服务对提升患者满意度的影响
被引量:
2
1
作者
田丹丹
蔡若莲
+3 位作者
李雪梅
田芳芳
高永珍
张江
《当代护士(下旬刊)》
2019年第12期168-170,共3页
目的探讨优质护理服务对提升患者满意度的影响。方法以科室为单位执行下巡下视制度,督促各班护士,提升护理服务,通过科室随访平台,责任护士对出院1周的患者采用我院自行设计的患者满意度调查问卷,通过回访中心电话逐一记录,告知其注意...
目的探讨优质护理服务对提升患者满意度的影响。方法以科室为单位执行下巡下视制度,督促各班护士,提升护理服务,通过科室随访平台,责任护士对出院1周的患者采用我院自行设计的患者满意度调查问卷,通过回访中心电话逐一记录,告知其注意事项等,同时医院建立满意度激励机制,鼓励责任护士进行更全面的护理服务。统计2017年我院骨科二病区出院患者的满意度,将2016年出院患者满意度作基线对照比较,分析责任护士对提升患者满意度的作用效果。结果2017年骨科二病区出院随访患者满意度平均为99.52分,明显高于2016年88.54分(P<0.01);随访调查统计表内各分条计分点统计数据显示两年度护士收红包现象无明显差异(P>0.05),其他条目得分与2017年相比2016年均有良性改变,差异有统计学意义(均P<0.01)。回访中心统计数据示:2017年全年骨科二病区出院患者对责任护士的表扬率为91.04%,明显高于2016年的36.93%(P<0.01)。结论开展优质护理服务以来,在制定并落实下巡下视制度、随访管理制度及鼓励机制的引导下,不断增强了护士的自身素质及业务水平,激发了工作热情,提升了主动服务意识,为患者提供优质的护理服务,不但有效改善了护患关系,减少了护患纠纷,且患者满意度也明显提高,值得推广。
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关键词
责任护士
患者满意度
下巡下视
回访平台
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职称材料
对四肢骨折患者进行专项骨折术后疼痛护理的效果观察
被引量:
5
2
作者
王桂平
《当代医药论丛》
2015年第19期70-71,共2页
目的 :探讨对四肢骨折患者进行专项骨折术后疼痛护理的效果。方法 :选取2013年5月至2014年5月期间在我院进行专项骨折手术的100例四肢骨折患者作为研究对象。随机将这些患者分为观察组和对照组,每组各50例患者。为对照组患者进行常规护...
目的 :探讨对四肢骨折患者进行专项骨折术后疼痛护理的效果。方法 :选取2013年5月至2014年5月期间在我院进行专项骨折手术的100例四肢骨折患者作为研究对象。随机将这些患者分为观察组和对照组,每组各50例患者。为对照组患者进行常规护理,为观察组患者在进行常规护理的基础上进行疼痛护理。然后比较两组患者疼痛的程度及对疼痛观察、疼痛护理、疼痛治疗、疼痛缓解的满意度。结果 :经过护理后,观察组患者的中度疼痛率和重度疼痛率均明显低于对照组患者,差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。观察组患者对疼痛观察、疼痛护理、疼痛治疗、疼痛缓解的满意度评分及总评分均明显高于对照组患者,差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论 :对四肢骨折患者进行专项骨折术后疼痛护理的效果显著,值得在临床上推广应用。
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关键词
四肢骨折
专项骨折手术
疼痛护理
镇痛满意度
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职称材料
对导致进行手术的四肢骨折患者发生骨不连相关因素的分析
3
作者
李志强
《当代医药论丛》
2018年第20期102-104,共3页
目的 :探讨导致进行手术的四肢骨折患者发生骨不连的相关因素。方法 :选取2016年6月至2017年6月期间在山西省吕梁市人民医院进行手术的500例四肢骨折患者作为研究对象。这些患者出院后,均对其进行随访。在随访期间统计这些患者发生骨不...
目的 :探讨导致进行手术的四肢骨折患者发生骨不连的相关因素。方法 :选取2016年6月至2017年6月期间在山西省吕梁市人民医院进行手术的500例四肢骨折患者作为研究对象。这些患者出院后,均对其进行随访。在随访期间统计这些患者发生骨不连的情况,分析导致其出现骨不连的相关因素,统计其在接受植骨手术后其骨折部位的愈合情况及患肢功能的恢复情况。结果 :在这500例四肢骨折患者中,出现骨不连的患者有40例(占8%)。在这40例患者中,出现感染性骨不连、萎缩性骨不连、肥大性骨不连的患者分别有7例(占17.5%)、13例(占32.5%)、20例(占50%)。在这40例患者中,出现骨不连的原因为医源性因素的患者所占的比例均高于出现骨不连的原因为全身因素、药物因素的患者所占的比例(P <0.05),其骨折部位愈合的优良率为75%,其患肢功能恢复的优良率为72.5%。结论 :导致进行手术的四肢骨折患者发生骨不连的相关因素有很多,其中以医源性因素为主。为了防止此类患者在手术后发生骨不连的并发症,护理人员应加强对其进行护理管理,以确保其手术的效果。
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关键词
四肢骨折
手术
骨不连
相关因素
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职称材料
髋关节外科脱位入路手术治疗髋关节后脱位合并股骨头骨折的效果分析
被引量:
1
4
作者
曹海生
《当代医药论丛》
2021年第5期80-82,共3页
目的:探讨并分析用髋关节外科脫位入路手术治疗髋关节后脫位合并股骨头骨折的效果。方法:将2014年5月至2018年12月期间吕梁市人民医院收治的60例髋关节后脫位合并股骨头骨折患者纳入本研究。在这些患者入院后,均采用髋关节外科脫位入路...
目的:探讨并分析用髋关节外科脫位入路手术治疗髋关节后脫位合并股骨头骨折的效果。方法:将2014年5月至2018年12月期间吕梁市人民医院收治的60例髋关节后脫位合并股骨头骨折患者纳入本研究。在这些患者入院后,均采用髋关节外科脫位入路手术对其进行治疗,然后观察其术后发生并发症的情况及术后骨折端愈合的时间,比较术前及术后12个月其Harris髋关节功能评分标准的评分和简化国际髋关节评分问卷量表(iHOT-12)的评分。结果:这60例患者均顺利地完成手术,其术后均未出现严重的并发症,其术后骨折端愈合的平均时间为(4.24±1.34)个月。术后12个月,这60例患者Harris髋关节功能评分标准的评分和iHOT-12评分均高于术前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:对髋关节后脫位合并股骨头骨折患者进行髋关节外科脫位入路手术能显著缓解其病情,改善其髋关节的功能,且手术的安全性较高。
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关键词
髋关节外科脫位入路手术
髋关节后脫位
股骨头骨折
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职称材料
题名
优质护理服务对提升患者满意度的影响
被引量:
2
1
作者
田丹丹
蔡若莲
李雪梅
田芳芳
高永珍
张江
机构
山西省
吕梁市人民医院骨科
出处
《当代护士(下旬刊)》
2019年第12期168-170,共3页
文摘
目的探讨优质护理服务对提升患者满意度的影响。方法以科室为单位执行下巡下视制度,督促各班护士,提升护理服务,通过科室随访平台,责任护士对出院1周的患者采用我院自行设计的患者满意度调查问卷,通过回访中心电话逐一记录,告知其注意事项等,同时医院建立满意度激励机制,鼓励责任护士进行更全面的护理服务。统计2017年我院骨科二病区出院患者的满意度,将2016年出院患者满意度作基线对照比较,分析责任护士对提升患者满意度的作用效果。结果2017年骨科二病区出院随访患者满意度平均为99.52分,明显高于2016年88.54分(P<0.01);随访调查统计表内各分条计分点统计数据显示两年度护士收红包现象无明显差异(P>0.05),其他条目得分与2017年相比2016年均有良性改变,差异有统计学意义(均P<0.01)。回访中心统计数据示:2017年全年骨科二病区出院患者对责任护士的表扬率为91.04%,明显高于2016年的36.93%(P<0.01)。结论开展优质护理服务以来,在制定并落实下巡下视制度、随访管理制度及鼓励机制的引导下,不断增强了护士的自身素质及业务水平,激发了工作热情,提升了主动服务意识,为患者提供优质的护理服务,不但有效改善了护患关系,减少了护患纠纷,且患者满意度也明显提高,值得推广。
关键词
责任护士
患者满意度
下巡下视
回访平台
分类号
R197.323 [医药卫生—卫生事业管理]
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职称材料
题名
对四肢骨折患者进行专项骨折术后疼痛护理的效果观察
被引量:
5
2
作者
王桂平
机构
吕梁市人民医院骨科
出处
《当代医药论丛》
2015年第19期70-71,共2页
文摘
目的 :探讨对四肢骨折患者进行专项骨折术后疼痛护理的效果。方法 :选取2013年5月至2014年5月期间在我院进行专项骨折手术的100例四肢骨折患者作为研究对象。随机将这些患者分为观察组和对照组,每组各50例患者。为对照组患者进行常规护理,为观察组患者在进行常规护理的基础上进行疼痛护理。然后比较两组患者疼痛的程度及对疼痛观察、疼痛护理、疼痛治疗、疼痛缓解的满意度。结果 :经过护理后,观察组患者的中度疼痛率和重度疼痛率均明显低于对照组患者,差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。观察组患者对疼痛观察、疼痛护理、疼痛治疗、疼痛缓解的满意度评分及总评分均明显高于对照组患者,差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论 :对四肢骨折患者进行专项骨折术后疼痛护理的效果显著,值得在临床上推广应用。
关键词
四肢骨折
专项骨折手术
疼痛护理
镇痛满意度
分类号
R473.6 [医药卫生—护理学]
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职称材料
题名
对导致进行手术的四肢骨折患者发生骨不连相关因素的分析
3
作者
李志强
机构
山西省
吕梁市人民医院骨科
三病区
出处
《当代医药论丛》
2018年第20期102-104,共3页
文摘
目的 :探讨导致进行手术的四肢骨折患者发生骨不连的相关因素。方法 :选取2016年6月至2017年6月期间在山西省吕梁市人民医院进行手术的500例四肢骨折患者作为研究对象。这些患者出院后,均对其进行随访。在随访期间统计这些患者发生骨不连的情况,分析导致其出现骨不连的相关因素,统计其在接受植骨手术后其骨折部位的愈合情况及患肢功能的恢复情况。结果 :在这500例四肢骨折患者中,出现骨不连的患者有40例(占8%)。在这40例患者中,出现感染性骨不连、萎缩性骨不连、肥大性骨不连的患者分别有7例(占17.5%)、13例(占32.5%)、20例(占50%)。在这40例患者中,出现骨不连的原因为医源性因素的患者所占的比例均高于出现骨不连的原因为全身因素、药物因素的患者所占的比例(P <0.05),其骨折部位愈合的优良率为75%,其患肢功能恢复的优良率为72.5%。结论 :导致进行手术的四肢骨折患者发生骨不连的相关因素有很多,其中以医源性因素为主。为了防止此类患者在手术后发生骨不连的并发症,护理人员应加强对其进行护理管理,以确保其手术的效果。
关键词
四肢骨折
手术
骨不连
相关因素
分类号
R687 [医药卫生—骨科学]
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职称材料
题名
髋关节外科脱位入路手术治疗髋关节后脱位合并股骨头骨折的效果分析
被引量:
1
4
作者
曹海生
机构
吕梁市人民医院骨科
出处
《当代医药论丛》
2021年第5期80-82,共3页
文摘
目的:探讨并分析用髋关节外科脫位入路手术治疗髋关节后脫位合并股骨头骨折的效果。方法:将2014年5月至2018年12月期间吕梁市人民医院收治的60例髋关节后脫位合并股骨头骨折患者纳入本研究。在这些患者入院后,均采用髋关节外科脫位入路手术对其进行治疗,然后观察其术后发生并发症的情况及术后骨折端愈合的时间,比较术前及术后12个月其Harris髋关节功能评分标准的评分和简化国际髋关节评分问卷量表(iHOT-12)的评分。结果:这60例患者均顺利地完成手术,其术后均未出现严重的并发症,其术后骨折端愈合的平均时间为(4.24±1.34)个月。术后12个月,这60例患者Harris髋关节功能评分标准的评分和iHOT-12评分均高于术前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:对髋关节后脫位合并股骨头骨折患者进行髋关节外科脫位入路手术能显著缓解其病情,改善其髋关节的功能,且手术的安全性较高。
关键词
髋关节外科脫位入路手术
髋关节后脫位
股骨头骨折
分类号
R683 [医药卫生—骨科学]
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职称材料
题名
作者
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被引量
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优质护理服务对提升患者满意度的影响
田丹丹
蔡若莲
李雪梅
田芳芳
高永珍
张江
《当代护士(下旬刊)》
2019
2
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职称材料
2
对四肢骨折患者进行专项骨折术后疼痛护理的效果观察
王桂平
《当代医药论丛》
2015
5
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下载PDF
职称材料
3
对导致进行手术的四肢骨折患者发生骨不连相关因素的分析
李志强
《当代医药论丛》
2018
0
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下载PDF
职称材料
4
髋关节外科脱位入路手术治疗髋关节后脱位合并股骨头骨折的效果分析
曹海生
《当代医药论丛》
2021
1
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