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人与AI协同对组织学习的影响机制研究——探索与利用学习的视角 被引量：3
1
作者 吴小龙 肖静华 +1 位作者 吴记 邓弘林 《管理科学学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2024年第9期11-28,共18页
人工智能(AI)的快速发展使人类不再是组织唯一的知识生成主体,如何通过人与AI的协同学习以适应数字经济的环境变化,成为当前和未来学界与业界的前沿议题.本研究聚焦人与AI协同的新型组织学习,探究AI的引入对组织学习的影响机制.基于多... 人工智能(AI)的快速发展使人类不再是组织唯一的知识生成主体,如何通过人与AI的协同学习以适应数字经济的环境变化,成为当前和未来学界与业界的前沿议题.本研究聚焦人与AI协同的新型组织学习,探究AI的引入对组织学习的影响机制.基于多主体建模与仿真方法研究发现:首先,AI的引入对组织学习具有显著影响.一方面会在AI的专业维度替代组织的利用式学习,另一方面会在AI的专业维度减少组织的探索式学习需求;其次,AI的学习能力对组织知识水平的影响呈非线性特征.组织以利用式学习为主时,随着AI的学习能力增强,组织知识水平增长幅度会逐渐减缓;组织以探索式学习为主时,只有较高学习能力的AI才能提升组织的知识水平,但会减少组织成员知识的独特性;最后,环境的不确定程度对人与AI的协同学习具有显著影响.在高不确定的场景中,高学习能力AI与组织成员存在一定的互补效应,一方面,AI快速产生高质量知识,另一方面,组织成员快速利用AI产生的知识并转化为组织惯例,以应对环境挑战.本研究突破人类是组织中唯一学习主体的隐含假设,通过仿真揭示人与AI协同对组织学习的影响机制,为推动数字经济时代的组织学习创新实践提供启示. 展开更多
关键词 人与AI协同 组织学习 人工智能 仿真模拟
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