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题名细节护理管理在儿科门诊输液中的应用效果分析
被引量：6
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作者
张兆娜
苏庆菊
沙禹辛
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机构
吉林省一汽总医院儿科门诊
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出处
《中国卫生产业》
2020年第25期102-104,共3页
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文摘
目的探究细节护理管理在儿科门诊输液中的应用价值。方法选取该院2019年1—12月的门诊输液患儿102例为研究对象,随机分为研究组(n=51)和对照组(n=51),对照组予常规护理管理,研究组予细节护理管理,对门诊护理工作进行分析,实施细节护理管理举措:开展细节小组管理自查模式,对护理人员的工作质量、护理满意度进行检测,优化护理人员输液的整体流程,比较两组门诊护士护理满意度、护理质量差异。结果研究组护理主动性、心理支持、护理技能、健康教育均显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组的护理投诉率、不良事件发生率、护理纠纷率均显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在儿科输液门诊中予以细节护理管理,可显著降低不良事件的发生率等,提升护理服务质量,显著改善护理服务的满意度。
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关键词
细节护理管理
护理质量
儿科门诊
输液
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Keywords
Detailed nursing management
Nursing quality
Pediatric outpatient
Infusion
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分类号
R47
[医药卫生—护理学]
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