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题名在手足外科优质护理病房建立老年护理组的实践
被引量：16
- 1
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作者
刘爽
单欣刚
张晓杰
奚志宇
李岩
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机构
吉林大学第一医院二部护理部
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出处
《护理学杂志》
CSCD
2013年第14期72-73,共2页
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文摘
目的探讨提高老年患者服务质量的有效方法。方法将手足外科病区5个病房设置为老年护理组,收治老年住院患者。成立老年护理组为老年患者实施专科护理,包括创建适合老年人的住院环境、规范入院流程、加强心理护理等。结果老年护理组患者满意度显著高于实施前的普通责任组(P<0.05,P<0.01)。结论将老年患者集中安置并实施行之有效的专业化整体护理,能够使老年患者得到优质的护理服务,提高患者满意度。
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关键词
手足外科
老年患者
老年护理组
优质护理服务
患者满意度
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分类号
R473.6
[医药卫生—护理学]
R197.323
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名护理岗位动态配合在急诊科优质护理服务深化中的应用
被引量：29
- 2
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作者
王瑞
刘爽
何行
于婷婷
张晓杰
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机构
吉林大学第一医院二部急诊科
吉林大学第一医院二部护理部
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出处
《护理学杂志》
CSCD
2015年第23期63-66,共4页
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基金
2014年度吉林大学第一医院二部科研专项基金(C03)
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文摘
目的探讨护理岗位动态配合在急诊科优质护理服务深化中的应用效果。方法进行人力资源规划、岗位的重新设置并分级,并在岗位合理匹配的基础上实施动态配合。结果实施岗位动态配合后,急诊护理质量、患者对护士护理满意度显著提高,护士对护理工作的压力源显著降低(均P<0.01)。结论急诊科实施岗位动态配合的岗位管理方法,有利于缓解护士工作压力,提高护理工作质量,增加患者满意度,促进急诊科优质护理服务的进一步深化。
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关键词
急诊科
岗位管理
动态配合
患者满意度
优质护理服务
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分类号
R47
[医药卫生—护理学]
C931.2
[经济管理—管理学]
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题名三级甲等医院各层级护士对护患纠纷认知的调查
被引量：4
- 3
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作者
刘爽
王瑞
袁春华
侯丽
张晓杰
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机构
吉林大学第一医院二部护理部
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出处
《护理学杂志》
CSCD
2015年第19期73-74,共2页
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基金
吉林大学第一医院二部护理科研基金课题(C02)
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文摘
目的探讨三级甲等医院各层级护士对护患纠纷的认知，为完善护患纠纷管理提供参考。方法对422名不同层级护士进行护患纠纷认知的问卷调查。结果No～N4级护士2012～2014年护患纠纷发生率分别为8．22％、9．35％、3．82％、3．53％、0；不同层级护士对护患纠纷原因认知的比较，差异有统计学意义（均P〈0．01）。结论低层级护士为护患纠纷的高发群体，且其对护患纠纷的认知偏消极；护理管理者应特别关注并给予正向引导。
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关键词
层级护士
护患纠纷
认知
调查研究
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分类号
R472
[医药卫生—护理学]
R192.6
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名低年资护士同事支持需求的现状调查及分析
被引量：16
- 4
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作者
韩雪
张晓杰
刘爽
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机构
吉林大学第一医院二部护理部
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出处
《护理学杂志》
CSCD
2016年第8期63-66,共4页
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文摘
目的调查低年资护士同事支持的现状及需求情况,为提高低年资护士同事支持提供参考。方法采用护士一般资料调查表、同事支持量表、自行设计"低年资护士对同事支持需求调查问卷"对长春市某三级甲等医院的142名工作3年以内的低年资护士进行调查。结果低年资护士的同事支持得分为46.63±13.98;有32.39%和47.18%的低年资护士认为"非常需要"和"需要"同事支持;在同事支持需求项目中,"关心我的福利待遇"、"采取弹性排班"与"有老护士带领我工作"需求较高;影响低年资护士对同事支持需求的主要原因是"不知道开展同事支持,自己具体要做什么"。结论低年资护士同事支持水平相对较低,低年资护士对同事支持的需求强烈。医院应积极采取有效措施,提高低年资护士同事支持水平,从而缓解低年资护士工作压力,增强团队凝聚力。
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关键词
低年资护士
同事支持
护理管理
需求评估
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Keywords
junior nurses
peer support
nursing management
needs assessment
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分类号
R47
[医药卫生—护理学]
C931.3
[经济管理—管理学]
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题名不同层级护士对护患纠纷认知的质性研究
被引量：6
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作者
刘爽
张晓杰
侯丽
刘思彤
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机构
吉林大学第一医院二部护理部
吉林大学第一医院肿瘤中心
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出处
《解放军护理杂志》
CSCD
2016年第18期32-35,共4页
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基金
吉林大学第一医院二部院级科研基金(C04)
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文摘
目的探索不同层级护士对护患纠纷的认知水平,为缓解及减少护患纠纷提供参考依据。方法 2015年3月,采用目的抽样法,选取吉林大学第一医院二部12名不同层级的曾经有过护患纠纷经历的护士作为研究对象,采用现象学研究方法对其进行半结构式、面对面深入访谈,根据Colaizzi内容分析法进行资料的整理分析,提炼主题。结果高层级护士多认为护患纠纷中护士的因素占主导,而低层级护士多认为患者因素导致纠纷;对各种渠道发生的纠纷,高层级护士均能更好处理;纠纷发生后,各层级护理人员都会受到不同程度的影响;护理工作量及社会舆论导向影响护患纠纷的发生。结论由于不同层级护士对护患纠纷的认知有所不同,高层级护士可对低层级护士给予更多培训及协助;同时,医院及科室应对经历纠纷的护士给予多方面的支持和帮助。
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关键词
层级护士
护患纠纷
认知
质性研究
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Keywords
level of nurses
nurse-patients disputes
cognition
qualitative research
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分类号
R197.323
[医药卫生—卫生事业管理]
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