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铸造先进文化 实现持续发展——刍议浙江省台州市中心医院医院文化建设
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作者 张灵智 金国健 《中国医院》 2005年第10期50-52,共3页
“文化致胜”是现代企业在竞争中获胜的一大法宝,在同样竞争激烈的医疗市场中,通过建设良好的医院文化必然引导医院走向成功,医院文化是医院的核心竞争力,决定着医院的可持续发展。本文在简要回顾医院文化理论的基础上,以医院的硬文化... “文化致胜”是现代企业在竞争中获胜的一大法宝,在同样竞争激烈的医疗市场中,通过建设良好的医院文化必然引导医院走向成功,医院文化是医院的核心竞争力,决定着医院的可持续发展。本文在简要回顾医院文化理论的基础上,以医院的硬文化建设和医院的软文化建设为主线,分层次介绍了浙江省台州市中心医院医院文化建设的概况并对医院文化建设作了体会性的总结。 展开更多
关键词 医院文化 可持续发展 浙江省台州市中心医院 医院文化建设 可持续发展 先进文化 核心竞争力 铸造 现代企业 医疗市场 分层次
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台州市主要生物防火林带特点分析与发展对策 被引量:3
2
作者 项缨 黄媛媛 《安徽农业科学》 CAS 2013年第10期4411-4414,共4页
在分析台州市森林火灾成因和现有主要生物防火林带特点的基础上,根据台州市的区位特点和森林资源分布现状,提出了适合台州市的17种防火林建设树种和四大类15种生物防火林带建设模式。
关键词 生物防火林带 森林火灾 特点分析 发展对策
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台州市原发性高血压病人用药依从性影响因素的研究 被引量:1
3
作者 张琳 符杏青 林菊芬 《护理研究(上旬版)》 2005年第8期1432-1433,共2页
[目的]探讨影响社区原发性高血压病人用药依从性及其相关因素。[方法]对台州市5个社区居民中202例确诊的原发性高血压病人进行用药情况及其相关因素的问卷调查和血压测量,采用多元Logistic回归对用药依从性影响因素进行分析。[结果]原... [目的]探讨影响社区原发性高血压病人用药依从性及其相关因素。[方法]对台州市5个社区居民中202例确诊的原发性高血压病人进行用药情况及其相关因素的问卷调查和血压测量,采用多元Logistic回归对用药依从性影响因素进行分析。[结果]原发性高血压病人用药依从率为31.2%,影响其用药依从性的因素有高血压病情轻重、病人对高血压病知识了解多少、病人就医频率高低(P<0.05)。[结论]对社区原发性高血压病人进行健康管理和健康教育,提高其对疾病的认知程度,则可提高用药依从性。 展开更多
关键词 社区 原发性高血压 用药依从性
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坚持科学发展观 促进民营医院和谐发展
4
作者 金国健 秦青通 《卫生经济研究》 2005年第10期42-43,共2页
关键词 科学发展观 民营医院 浙江省台州市中心医院 和谐 服务宗旨 体制创新 理念创新 2000年 跨越式发展
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建设区域化消毒供应中心的成本效益分析 被引量:7
5
作者 杨素清 梁云连 +6 位作者 阮丽萍 顾勇 汤瑛瑛 章灵芝 谢春红 周群玉 张春斐 《卫生经济研究》 2012年第3期52-53,共2页
区域化消毒供应中心(CSSD)指卫生行政主管部门、地区性的医院或社会化的法人实体在一定的地理区域内,将辖区内全部或部分医院的消毒供应工作集中进行,做到重复使用的医疗器械处理的集中。这样,不但可以避免各个医疗机构的重复投资,而... 区域化消毒供应中心(CSSD)指卫生行政主管部门、地区性的医院或社会化的法人实体在一定的地理区域内,将辖区内全部或部分医院的消毒供应工作集中进行,做到重复使用的医疗器械处理的集中。这样,不但可以避免各个医疗机构的重复投资,而且可以有效提高医用物品消毒供应的质量。 展开更多
关键词 消毒供应中心 成本效益分析 区域化 卫生行政主管部门 医疗机构 供应工作 器械处理 医用物品
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上海地区部分医院临床分离肺炎链球菌耐药性研究 被引量:13
6
作者 梁军兵 孙景勇 倪语星 《中国抗感染化疗杂志》 2004年第3期166-168,共3页
目的 :了解上海地区肺炎链球菌耐药情况 ,以指导合理应用抗菌药物。方法 :用微量肉汤稀释法测定 9种抗菌药物对 79株肺炎球链菌的最低抑菌浓度。结果 :79株肺炎链球菌对青霉素总耐药率为 4 4 .3% ,其中高水平耐药率为 17.7% ,低水平耐... 目的 :了解上海地区肺炎链球菌耐药情况 ,以指导合理应用抗菌药物。方法 :用微量肉汤稀释法测定 9种抗菌药物对 79株肺炎球链菌的最低抑菌浓度。结果 :79株肺炎链球菌对青霉素总耐药率为 4 4 .3% ,其中高水平耐药率为 17.7% ,低水平耐药率为 2 6 .6 %。对头孢噻肟、头孢曲松、氯霉素、氧氟沙星的耐药率较低 ,分别为 12 .6 %、7.6 %、8.9%、3.8% ,对红霉素、四环素、复方磺胺甲唑有较高的耐药率 ,分别为 72 .2 %、83.5 %、83.6 % ,未检出对万古霉素耐药的菌株。结论 :肺炎链球菌对除万古霉素以外抗菌药有不同程度的耐药性 ,同时存在交叉耐药现象。 展开更多
关键词 肺炎链球菌 微量肉汤稀释试验 耐药性
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第三方住院患者体验与满意度监测督导医院管理的调查研究 被引量:25
7
作者 徐彬 胡炜 +3 位作者 徐颖鹤 许君琴 陈志红 杨艳颖 《中国医院》 2015年第11期21-23,共3页
目的:建立第三方住院患者与满意度监测体系,以更真实、更科学地评价医院的服务质量,督导医院管理促改进。方法:采用原卫生部中国医院《住院患者体验和满意监测量表》即CHPESM量表,定期对量表评价标准内容的重要度进行调查,以了解住院患... 目的:建立第三方住院患者与满意度监测体系,以更真实、更科学地评价医院的服务质量,督导医院管理促改进。方法:采用原卫生部中国医院《住院患者体验和满意监测量表》即CHPESM量表,定期对量表评价标准内容的重要度进行调查,以了解住院患者对医院服务期望值,并通过第三方以现场和邮寄相结合方式对2012年-2015年住院患者在办理出院现场发放调查问卷,进行统计分析。结果:医院总体评价处于中度满意水平,住院患者体验与满意度监测和重要度匹配程度不够,医院需按优先改进级别制定整改计划。结论:构建基于住院患者就医过程的体验;建立第三方住院患者与满意度监测体系;实施以患者需求为导向的服务理念,制定优先改进计划;重视第三方调查-结果-反馈-问题整改机制,督导医院管理促改进,实现患者满意。 展开更多
关键词 第三方体验 住院患者体验 患者满意度
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7249例住院患者医院感染监测结果分析 被引量:2
8
作者 周小萍 毛卫华 郭玲娇 《中国感染控制杂志》 CAS 2003年第4期276-277,293,共3页
目的 了解某院住院患者医院感染发病情况。方法 对全院 72 4 9例住院患者进行医院感染监测。结果  72 4 9例住院患者中有 30 3例发生医院感染 ,感染率为 4 .1 8%。感染部位以下呼吸道为主。标本送检率4 1 .87% ,阳性率 6 1 .87% ;其... 目的 了解某院住院患者医院感染发病情况。方法 对全院 72 4 9例住院患者进行医院感染监测。结果  72 4 9例住院患者中有 30 3例发生医院感染 ,感染率为 4 .1 8%。感染部位以下呼吸道为主。标本送检率4 1 .87% ,阳性率 6 1 .87% ;其中以革兰阴性杆菌为主 ,占 5 6 .0 4 % ,革兰阳性球菌占 2 1 .98% ,真菌占 2 0 .88%。结论加强医务人员感染知识培训 ,及时对各项监测资料进行分析、反馈 ,督促合理使用抗菌药物 ,可有效控制医院感染的发生。 展开更多
关键词 住院患者 医院感染 监测 危险因素 抗菌药物
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医院预算管理存在的问题及对策 被引量:14
9
作者 杨灵 《卫生经济研究》 2006年第12期53-53,共1页
关键词 预算管理 医院经营 医疗卫生体制 医疗市场竞争 财务管理 改革力度 社会效益 使用效益
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倡导人性化服务理念 打造医院全程服务新模式 被引量:43
10
作者 王彩萍 《中国医学伦理学》 2004年第4期37-38,共2页
“以人为本”的人性化服务理念近年来一直为众多医院所倡导 ,但在实际医疗护理工作中如何去实践 ?如何真正为广大病友提供人性化服务 ?还是一个值得进一步探讨的焦点问题。人性化服务 ,无论在医疗护理还是在整个医院管理中 ,都充分体现... “以人为本”的人性化服务理念近年来一直为众多医院所倡导 ,但在实际医疗护理工作中如何去实践 ?如何真正为广大病友提供人性化服务 ?还是一个值得进一步探讨的焦点问题。人性化服务 ,无论在医疗护理还是在整个医院管理中 ,都充分体现了人性化管理 ,护理管理在此方面的表现尤为突出 ,整个护理队伍都围着病患并自觉自愿地为其提供能充分体现“人性化”的医疗护理服务 ,为医院树立良好形象和提高医疗市场的竞争力作出了积极的贡献。 展开更多
关键词 人性化管理 人性化服务 市场竞争力
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运用股份制体制初步建立与市场经济接轨的医院成本核算体系 被引量:2
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作者 杨灵 王丹刚 徐伟锋 《中国医院》 2004年第7期32-34,共3页
浙江省台州市中心医院运用股份合作制组建国内大型现代化民营医院,运用市场经济手段,控制医院成本,开展了降低人力资源成本,细化核算单元,坚持物资集中招标采购和实行后勤社会化管理,实施医护分开、医生组分开的绩效工资分配方法,使医... 浙江省台州市中心医院运用股份合作制组建国内大型现代化民营医院,运用市场经济手段,控制医院成本,开展了降低人力资源成本,细化核算单元,坚持物资集中招标采购和实行后勤社会化管理,实施医护分开、医生组分开的绩效工资分配方法,使医院在短短三年多时间内,取得了显著的成绩,各项指标均处于省内领先水平,为我国医疗体制改革提供了一定的理论和实践依据。 展开更多
关键词 股份制体制 市场经济 医院 成本核算体系 责任单元核算 后勤服务
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集团化医院财务管理体系建设探索 被引量:5
12
作者 杨灵 《卫生经济研究》 2010年第10期47-48,共2页
关键词 医院财务管理体系 医院集团化 医疗模式
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运用股份合作制体制 打造现代化民营医院
13
作者 金国健 秦青通 《中国医院》 2004年第11期40-42,共3页
通过对台州市中心医院运用股份合作制体制,创建现代化民营医院的典型案例的总结和分析,探讨股份合作制体制的股权结构、法人治理结构,所有权、决策权、经营权、监督权四权分离与制衡的相互关系,为建立适合市场经济体制的医院经营运作体... 通过对台州市中心医院运用股份合作制体制,创建现代化民营医院的典型案例的总结和分析,探讨股份合作制体制的股权结构、法人治理结构,所有权、决策权、经营权、监督权四权分离与制衡的相互关系,为建立适合市场经济体制的医院经营运作体制与机制提供参考。 展开更多
关键词 股份合作制 民营医院 医院管理 医疗体制
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医院经营与市场营销
14
作者 刘志勤 《卫生经济研究》 2003年第9期22-22,共1页
关键词 医院经营 市场营销 医疗服务市场 医院管理 4C理论
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坚持以人为本 构建医院和谐发展的机制
15
作者 秦青通 《中国医院》 2005年第11期44-46,共3页
目的:探索以人为本,构建医院和谐发展的机制。方法:对股份制民营医院——浙江省台州市中心医院坚持以人为本、实现医院健康快速发展的成功经验进行总结和分析。结果:台州市中心医院快速发展得益于坚持以人为本的人性化服务模式。结论:... 目的:探索以人为本,构建医院和谐发展的机制。方法:对股份制民营医院——浙江省台州市中心医院坚持以人为本、实现医院健康快速发展的成功经验进行总结和分析。结果:台州市中心医院快速发展得益于坚持以人为本的人性化服务模式。结论:坚持以人为本、人性化服务是医院取得和谐协调发展的有效途经。 展开更多
关键词 以人为本 人性化服务 和谐发展 浙江省台州市中心医院 以人为本 和谐 人性化服务 民营医院 服务模式 协调发展 股份制
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盐酸羟考酮缓释片12小时滴定方案用于中重度癌痛患者的有效性和安全性-前瞻性随机开放多中心平行对照研究 被引量:17
16
作者 石志永 何钎铖 +22 位作者 郭银红 王燕 邵银仙 薛宏怡 林晓骥 陈传军 诸静文 郭俊华 应申鹏 肖建军 赵春花 邢旻琰 陈韵 蔡国英 寿佳威 宋斌斌 余国林 史敏 王永辉 王剑 邵婷婷 黄芳芳 张沂平 《中国肿瘤临床》 CAS CSCD 北大核心 2021年第20期1040-1046,共7页
目的:阿片类药物是中、重度癌痛治疗的首选药物。目前以缓释阿片类药物为背景的滴定方法的剂量调整时机和方式还需进一步探索。本研究旨在评估盐酸羟考酮缓释片12 h滴定方案用于中重度癌痛患者的有效性和安全性。方法:选择2018年2月至2... 目的:阿片类药物是中、重度癌痛治疗的首选药物。目前以缓释阿片类药物为背景的滴定方法的剂量调整时机和方式还需进一步探索。本研究旨在评估盐酸羟考酮缓释片12 h滴定方案用于中重度癌痛患者的有效性和安全性。方法:选择2018年2月至2019年12月浙江省24家医院收治的中重度阿片类药物未耐受癌痛患者114例[数字分级法(numerical rating scale,NRS)≥4分]作为研究对象。筛选出合并1次以上爆发痛且存在中重度以上疼痛(NRS≥4分)患者87例,按盐酸羟考酮缓释片调整的时间不同分为试验组(12 h滴定组,n=45)和对照组(24 h滴定组,n=42)。试验组起始给予盐酸羟考酮缓释片10 mg并根据疼痛情况给予即释吗啡补救镇痛,12 h后根据即释吗啡量调整剂量,剂量调整为背景剂量+12 h内即释吗啡剂量。对照组起始剂量给予盐酸羟考酮缓释片10 mg q12h,并根据疼痛情况给予即释吗啡补救镇痛,24 h后剂量调整为背景剂量+24 h内即释吗啡剂量/2。比较两组24、48、72 h的疼痛缓解率、不良反应发生率、即释吗啡补救镇痛情况及使用量、生活质量评分,以及镇痛满意度。结果:给药后24、48、72 h,试验组和对照组均显示出较高的疼痛缓解率,组间比较差异无统计学意义(P>0.05)。相对于对照组,试验组在24、48及72 h补救镇痛次数及剂量均显著减少(P<0.05)。两组患者不良反应大多数为轻中度,发生率比较差异无统计学意义(P>0.05)。镇痛满意度水平均较高,组间比较差异无统计学意义(P>0.05)。结论:在中重度癌痛患者应用盐酸羟考酮缓释片为背景的滴定方案中,12 h调整剂量能有效减少补救镇痛次数及剂量,维持较高的镇痛缓解率和镇痛满意度,安全性良好。 展开更多
关键词 缓释阿片类药物 滴定 癌痛 爆发痛
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医院信息控制平台的设计与开发 被引量:8
17
作者 管启康 《计算机应用与软件》 北大核心 2020年第6期34-39,共6页
针对现有HIS(Hospital Information System)软件系统相互独立而形成的信息孤岛等问题,运用消息队列技术、集成平台接入模式、网络应用层的消息广播开发原理,设计对接HIS系统的信息控制平台。形成具有连接各套HIS系统、共享资源数据的控... 针对现有HIS(Hospital Information System)软件系统相互独立而形成的信息孤岛等问题,运用消息队列技术、集成平台接入模式、网络应用层的消息广播开发原理,设计对接HIS系统的信息控制平台。形成具有连接各套HIS系统、共享资源数据的控制平台软件;达到现场问题及时处理、诊疗过程中信息系统无缝连接的效果;实现HIS系统从功能独立到联通协作的规范整合目标,提高医院整体软件系统的运行效率。 展开更多
关键词 HIS系统 控制平台 消息转发 设计与开发
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互联网+全面顾客满意度管理提升医院服务质量调查研究 被引量:16
18
作者 胡富宇 陈丹丹 +3 位作者 许君琴 徐彬 应莉 李国军 《中国医院》 2019年第6期48-50,共3页
目的:了解互联网+全面顾客满意度管理对医院服务质量的影响因素及现状,并提出相关建议。方法:采用国家卫生健康委医管中心设计的问卷,对医院内部顾客与外部顾客进行满意度调查,并进行统计学分析。结果:医院服务质量评价指标外部顾客满意... 目的:了解互联网+全面顾客满意度管理对医院服务质量的影响因素及现状,并提出相关建议。方法:采用国家卫生健康委医管中心设计的问卷,对医院内部顾客与外部顾客进行满意度调查,并进行统计学分析。结果:医院服务质量评价指标外部顾客满意度(患者)总体上得分较高,各级指标评价与提供服务能力呈相关性;内部顾客满意度(员工)总体上喜欢医院未考虑离开,薪酬福利、职业前景、工作内容与环境、同事及上下级关系是各员工重要的影响因素;实行互联网+全面顾客满意度管理,医院服务质量评价中3个结果指标实验组满意度红卡控制率、每万门诊患者投诉发生率和每千住院患者投诉发生率明显降低。结论:建立互联网+全面顾客满意度管理机制;重视内部顾客全面提升员工满意度;重视全面顾客满意度管理,提升医院服务品质。 展开更多
关键词 互联网+ 满意度管理 医疗服务 服务质量
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以患者需求为关注点 推进医院的科学发展 被引量:8
19
作者 秦青通 张丹红 顾勇 《中国医院》 2010年第5期69-71,共3页
以患者需求为关注点是医院实现科学发展的基本原则。但现实中,因医院自身和社会环境等原因并未得到有效贯彻。医院只有坚持患者的需求至上,关注于认识和识别患者的需求,关注于有效解决患者不满意的问题,关注于患者需求的满足,关注于力... 以患者需求为关注点是医院实现科学发展的基本原则。但现实中,因医院自身和社会环境等原因并未得到有效贯彻。医院只有坚持患者的需求至上,关注于认识和识别患者的需求,关注于有效解决患者不满意的问题,关注于患者需求的满足,关注于力争超越患者期望,才能推进医院科学发展。 展开更多
关键词 患者需求 医院发展
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医院规范化新员工投诉体验“层级培训模式”体系的建立与实施 被引量:4
20
作者 徐彬 胡炜 雷敏君 《中国医院》 2013年第12期51-52,共2页
医院投诉管理是当前医院处理和解决医患矛盾的重要组成部分,医院管理者应注重从投诉中获得机会。随着医院集团化管理和规模的不断扩大,每年招聘大批新员工。由于新员工社会知识比较匮乏,在学校缺少投诉培训与投诉体验的经历,新员工被投... 医院投诉管理是当前医院处理和解决医患矛盾的重要组成部分,医院管理者应注重从投诉中获得机会。随着医院集团化管理和规模的不断扩大,每年招聘大批新员工。由于新员工社会知识比较匮乏,在学校缺少投诉培训与投诉体验的经历,新员工被投诉占人群比例为41.4%。为此,2010年6月借服务中心平台建立层级培训模式,规范新员工投诉体验接待活动。经过3年实施,有效减少了新员工的投诉,取得了一定成效。 展开更多
关键词 新员工培训 投诉体验 医院服务中心
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