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德国铁路客运营销特点及思考被引量：11: 1; 作者唐述春《中国铁路》北大核心 2005年第5期64-66,共3页; 德国铁路客运营销在竞争战略、站车服务、客票销售、换乘衔接、晚点赔偿等方面具有鲜明的特点,处处体现了以人为本的服务理念。针对我国铁路实际,从坚持提速战略、更新技术装备、统筹车站规划、提供人性化服务四个方面提出做好我国铁路... 展开更多; 关键词营销特点铁路客运客运营销人性化服务竞争战略德国铁路服务理念以人为本提速战略技术装备车站规划站车客票换乘晚点; 在线阅读下载PDF 职称材料

春节旅客运输的组织与对策被引量：3: 2; 作者苑秀芳《中国铁路》北大核心 2005年第6期47-49,共3页; 针对春节旅客运输的超大客流组织,提出搞好春运的几个关键问题和对策。; 关键词旅客运输春节客流组织关键问题; 在线阅读下载PDF 职称材料

	题名	作者	出处	发文年	被引量	操作
1	德国铁路客运营销特点及思考	唐述春	《中国铁路》北大核心	2005	11	在线阅读下载PDF 职称材料
2	春节旅客运输的组织与对策	苑秀芳	《中国铁路》北大核心	2005	3	在线阅读下载PDF 职称材料