基于竞争情报的企业危机公关管理体系评价研究 被引量：1

1

作者 龚花萍 高洪新 孙晓 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2016年第5期27-34,共8页

本文首先通过竞争情报与危机公关管理的契合研究,分别以战略层次、策略层次和危机的发生发展规律为基础,进行基于竞争情报的企业危机公关管理体系构建,通过评价分析和评价指标体系建立,选择层次分析法来验证其对企业危机公关管理活动的... 本文首先通过竞争情报与危机公关管理的契合研究,分别以战略层次、策略层次和危机的发生发展规律为基础,进行基于竞争情报的企业危机公关管理体系构建,通过评价分析和评价指标体系建立,选择层次分析法来验证其对企业危机公关管理活动的有效性、实用性,使基于竞争情报的企业危机公关管理体系合理运用于危机的规避、控制、处理与危机处理后的恢复等一系列过程中,帮助企业在危机中最大程度上降低甚至规避损失,从而促进企业长久发展。 展开更多

关键词 竞争情报 企业 危机公关 管理体系 评价研究

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基于共现分析的国内应急管理与危机管理研究热点比较 被引量：10

2

作者 龚花萍 王英 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2016年第8期151-159,共9页

选取2011-2015年关键词为"应急管理"和"危机管理"的相关文献为样本,分析比较我国应急管理与危机管理研究的主题热点。通过数据来源、发表年份及数量和出版物等特征统计分析得出近五年我国应急管理研究热度保持一定... 选取2011-2015年关键词为"应急管理"和"危机管理"的相关文献为样本,分析比较我国应急管理与危机管理研究的主题热点。通过数据来源、发表年份及数量和出版物等特征统计分析得出近五年我国应急管理研究热度保持一定水平,危机管理研究热度呈先升后降趋势。通过高频词共现和聚类分析了解应急管理与危机管理研究的热点主题和相关特征,进而探寻我国应急管理与危机管理的创新发展策略。 展开更多

关键词 应急管理 危机管理 共现分析 聚类分析 研究热点

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企业危机公关管理中竞争情报技术的应用研究 被引量：5

3

作者 龚花萍 孙晓 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2014年第11期99-103,72,共6页

企业危机公关管理中竞争情报技术的应用,其实质是指企业以现代信息技术为基础,将竞争情报技术应用于企业危机公关管理体系中,以保证体系的高效运行,提高危机公关管理工作的效率。本文依照危机公关管理运行阶段构建了企业危机公关管理体... 企业危机公关管理中竞争情报技术的应用,其实质是指企业以现代信息技术为基础,将竞争情报技术应用于企业危机公关管理体系中,以保证体系的高效运行,提高危机公关管理工作的效率。本文依照危机公关管理运行阶段构建了企业危机公关管理体系模型,通过对企业危机公关管理与竞争情报技术的关系论述和竞争情报技术的研究现状分析,从应用实质、应用原则和应用模型方面阐述了竞争情报技术在企业危机公关管理体系中的应用。 展开更多

关键词 竞争情报 竞争情报技术 危机公关 企业危机公关管理

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工程化视角下的科研数据需求管理模型构建 被引量：10

4

作者 胡媛 艾文华 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2019年第3期187-193,共7页

[目的/意义]在揭示科研数据需求内涵特征基础上,构建科研数据需求管理模型,有助于快速识别科研人员复杂多样的数据需求,有效构建相匹配的创新数据服务机制,更好地推动科研人员的研究活动。[方法/过程]引入情报工程研究范式,将工程思维... [目的/意义]在揭示科研数据需求内涵特征基础上,构建科研数据需求管理模型,有助于快速识别科研人员复杂多样的数据需求,有效构建相匹配的创新数据服务机制,更好地推动科研人员的研究活动。[方法/过程]引入情报工程研究范式,将工程思维下科研数据需求管理框架所涉及的关键要素与霍尔三维结构方法论融合,构建工程化思维下科研数据需求管理的霍尔模型,分析其特点和必要性,并对该模型的时间维、逻辑维与知识维等内容进行论述和探讨。[结果/结论]模型从整体上全面系统地揭示了工程化思维下科研数据需求管理工作所涉及的构成关键要素与各项管理工作流程,为建设适应科研人员数据需求动态变化的数据服务平台提供可靠的引导分析模式。 展开更多

关键词 情报工程 工程化思维 科研数据 霍尔模型 需求管理

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基于知识聚合的数字图书馆社区推送服务组织——以武汉大学数字图书馆社区为例 被引量：30

5

作者 胡媛 胡昌平 《国家图书馆学刊》 CSSCI 北大核心 2016年第2期66-76,共11页

以武汉大学数字图书馆社区知识推送服务的组织与实现为例,从用户需求调研出发,分析高校数字图书馆社区用户知识聚合推送服务需求,结合武汉大学图书馆知识社区建设和知识推送服务发展现状,构建面向交互的数字图书馆社区知识推送服务平台... 以武汉大学数字图书馆社区知识推送服务的组织与实现为例,从用户需求调研出发,分析高校数字图书馆社区用户知识聚合推送服务需求,结合武汉大学图书馆知识社区建设和知识推送服务发展现状,构建面向交互的数字图书馆社区知识推送服务平台,并提出应主要从社区知识聚合中的知识导航服务和面向科研协作的知识服务推送两方面进行服务的组织与拓展。 展开更多

关键词 知识聚合 数字图书馆社区 服务推送

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基于演化博弈论的企业科技信息资源配置研究 被引量：7

6

作者 胡媛 毛宁 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2016年第11期172-178,共7页

[目的/意义]企业科技信息资源优化配置与高效利用是企业创新发展的前提与基础,对企业的发展至关重要。[方法/过程]运用演化博弈理论,从面向国家创新体系视角建立科技信息资源发布者与企业之间的演化博弈模型,研究科技信息资源优化配置... [目的/意义]企业科技信息资源优化配置与高效利用是企业创新发展的前提与基础,对企业的发展至关重要。[方法/过程]运用演化博弈理论,从面向国家创新体系视角建立科技信息资源发布者与企业之间的演化博弈模型,研究科技信息资源优化配置。根据对复制动态方程均衡点稳定性分析得到演化稳定策略,同时通过分析演化稳定策略,探讨科技信息发布者和企业之间的策略选择的影响因素及其内在关联。[结果/结论]研究发现信息发布者与企业之间的演化受发布高效信息成本、接收低效信息成本、企业误判概率的制约,受高效信息收益的利导。同时,在研究结论基础上提出相应策略与建议。 展开更多

关键词 科技资源 信息资源配置 演化博弈 稳定均衡策略

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大学生搜商现状调查与提升对策 被引量：3

7

作者 龚花萍 高洪新 李春雷 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2015年第10期87-90,共4页

本文从调研结果的统计分析出发,通过对比国外信息获取过程模型,扩展领域形成适用于大学生的信息获取过程模型,运用鱼骨法分析提升大学生搜商水平的障碍因素,根据搜商水平与大学生自我效能的强相关性,分析自我效能构筑来源,以提出提升大... 本文从调研结果的统计分析出发,通过对比国外信息获取过程模型,扩展领域形成适用于大学生的信息获取过程模型,运用鱼骨法分析提升大学生搜商水平的障碍因素,根据搜商水平与大学生自我效能的强相关性,分析自我效能构筑来源,以提出提升大学生搜商水平的暂时策略与根本策略,逐步提升大学生搜商水平,构建良好的社会环境,进而增强全民搜商能力。 展开更多

关键词 大学生 搜商 信息获取模型 自我效能 调查

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数字图书馆的海量信息存储策略 被引量：3

8

作者 李可风 李晚照 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2015年第12期100-102,共3页

针对数字图书馆在海量信息存储方面存在数据来源各异、数据存储方式多样化、数据非结构化问题,文章设计了在数据中心架构下的数字图书馆海量信息存储模型,讨论利用三层存储模型解决数字图书资源存储问题。

关键词 海量数据 数字图书馆 信息存储

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基于用户视角的健康信息服务平台质量评价研究 被引量：7

9

作者 胡媛 虞佳玲 艾文华 《中国健康教育》 北大核心 2018年第10期912-915,928,共5页

目的探索在互联网情境下影响健康信息平台服务质量的关键动因,为国内健康信息平台的质量优化、用户的体验提升提供借鉴和参考。方法采用问卷调查法搜集到373份数据,结合结构方程模型方法验证假设和概念模型。结果研究发现,对健康信息服... 目的探索在互联网情境下影响健康信息平台服务质量的关键动因,为国内健康信息平台的质量优化、用户的体验提升提供借鉴和参考。方法采用问卷调查法搜集到373份数据,结合结构方程模型方法验证假设和概念模型。结果研究发现,对健康信息服务平台质量有直接作用的有感知有用性(β=0.359, P<0.05)、感知易用性(β=0.144, P<0.05)、感知交互性(β=0.162, P<0.05)和影响力(β=0.280, P<0.05);其中,信息质量影响感知有用性,可获得性影响感知有用性和感知交互性,网站结构影响感知有用性、感知易用性和感知交互性,以及网站服务影响感知有用性、感知易用性、感知交互性和影响力。结论提升平台的信息质量、可获得性、网站结构以及网站服务质量,能有效提升健康信息服务平台的质量。 展开更多

关键词 健康信息服务平台 服务质量 用户体验 实证研究

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国内外数字博物馆现状比较与述评 被引量：44

10

作者 龚花萍 王英 +1 位作者 胡春健 刘春年 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2015年第4期164-171,共8页

博物馆作为社会文化基础设施的重要组成部分,具有收藏保管、科学研究和教育传播等基本职能。数字博物馆作为传统博物馆在时空维度的延伸,其在公共文化服务体系中具有重要的作用。本文对比分析国内外典型数字博物馆的功能和具体业务,阐... 博物馆作为社会文化基础设施的重要组成部分,具有收藏保管、科学研究和教育传播等基本职能。数字博物馆作为传统博物馆在时空维度的延伸,其在公共文化服务体系中具有重要的作用。本文对比分析国内外典型数字博物馆的功能和具体业务,阐述国外数字博物馆建设可借鉴的方面,针对我国数字博物馆的发展建设总结出当前所具有的优势,并提出未来发展的对策建议。 展开更多

关键词 数字博物馆 国内外 比较与述评

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面向图情学科热点高被引论文引文曲线特征分析 被引量：13

11

作者 屈文建 胡志伟 周小渝 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2017年第8期138-143,共6页

[目的/意义]研究图情领域引文曲线的特征差异,采用多维标度方法发现研究者的变化和研究主题的变化与引文曲线特征变化之间的关系,这有利于不同研究者找到研究同行、推进学科发展;并结合睡美人文献的研究,以便挖掘学科研究前沿。[方法/过... [目的/意义]研究图情领域引文曲线的特征差异,采用多维标度方法发现研究者的变化和研究主题的变化与引文曲线特征变化之间的关系,这有利于不同研究者找到研究同行、推进学科发展;并结合睡美人文献的研究,以便挖掘学科研究前沿。[方法/过程]通过对336篇图书情报高被引论文绘制引文曲线,发现经典、指数增长、多峰、波形、睡美人、指数下降六种引文曲线类型。并进行引文曲线形状特征分析、采用标度分析方法进行引文曲线特征差异分析、引文网络特征分析、引文曲线分布状态分析。[结果/结论]结果发现:(1)Avramescu提出的某些引文曲线均有出现之外,还出现了新的引文曲线类型,"多峰引文曲线"、"波形引文曲线"和"指数下降引文曲线"。(2)不同研究主题,被引最佳年限,不同作者的高被引论文引文曲线特征都存在差异。(3)高被引论文引文曲线特征可以用来识别不同的研究方向和不同的研究团队。 展开更多

关键词 图书情报 高被引论文 引文曲线 睡美人

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网络消费者在线评论搜寻行为实证研究 被引量：10

12

作者 胡媛 刘婷 刘昌平 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2016年第5期72-80,共9页

文章通过扩展网络消费者信息搜寻行为模型,探索网络消费者在线评论搜寻行为的影响因素。在结合在线评论搜寻行为特征的基础上,运用结构方程模型方法进行研究。研究发现:感知可用信息缺失、感知认识权威、感知在线评论搜寻收益和感知在... 文章通过扩展网络消费者信息搜寻行为模型,探索网络消费者在线评论搜寻行为的影响因素。在结合在线评论搜寻行为特征的基础上,运用结构方程模型方法进行研究。研究发现:感知可用信息缺失、感知认识权威、感知在线评论搜寻收益和感知在线评论搜寻成本是在线评论搜寻动机的直接影响因素;知觉水平、评论可信度、评论质量均通过在线搜寻收益影响消费者在线评论搜寻动机;评论可获取度、时间压力和社交网络则通过在线搜寻成本影响消费者在线搜寻动机。 展开更多

关键词 网络消费者 在线评论 信息搜寻 实证研究

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图书馆创客空间与学习型社会的契合性分析 被引量：3

13

作者 龚花萍 张愚 蒋雨婷 《南昌大学学报（人文社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2016年第4期130-134,共5页

近些年逐渐引进我国并且快速发展的创客空间,在创新、文化和专业交互上有着重要作用,对于学习型社会的创新发展有着巨大影响,特别是在图书馆中创客空间能够发挥更大的效用。创客空间与学习型社会具有诸多契合之处,依托图书馆的强大功能... 近些年逐渐引进我国并且快速发展的创客空间,在创新、文化和专业交互上有着重要作用,对于学习型社会的创新发展有着巨大影响,特别是在图书馆中创客空间能够发挥更大的效用。创客空间与学习型社会具有诸多契合之处,依托图书馆的强大功能两者能够相互促进发展,创客空间和学习型社会的契合激活了图书馆的知识学习功能,也符合学习型社会的创新和多文化交互的要求。 展开更多

关键词 图书馆 创客空间 学习型社会 契合

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基于文献计量的国内危机预警研究现状分析 被引量：3

14

作者 龚花萍 王英 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2016年第10期120-124,共5页

[目的/意义]为探索危机预警研究的主题热点和前沿领域,揭示国内危机预警研究现状,为危机预警研究与实践提供参考。[方法/过程]以CNKI中文数据库核心期刊收录的2001-2015年间国内危机预警研究文献作为主要数据样本,借助统计工具Excel与... [目的/意义]为探索危机预警研究的主题热点和前沿领域,揭示国内危机预警研究现状,为危机预警研究与实践提供参考。[方法/过程]以CNKI中文数据库核心期刊收录的2001-2015年间国内危机预警研究文献作为主要数据样本,借助统计工具Excel与文献统计工具Cite Space软件进行计量分析,绘制图表。[结果/结论]分析得出危机预警研究的主要热点领域有企业竞争情报、政府公共危机管理、金融危机、危机公关与危机预防处理、大学生心理危机预警机制、网络舆情预警等,其中前沿热点包括竞争情报、心理危机和网络舆情研究。但研究普遍还存在创新性和应用实践性不足,各领域研究良莠不齐,研究成果与现实需求不匹配等问题,据此提出相关的研究建议。 展开更多

关键词 危机预警 危机管理 文献计量

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基于相似传播和情景聚类的网络协同过滤推荐算法研究 被引量：2

15

作者 曾群 程晓 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2016年第11期50-54,共5页

互联网时代,个性化推荐系统逐渐被应用到各个不同的领域,随之个性化推荐算法也成为目前研究的热点。然而,传统的推荐算法往往存在着冷启动、数据稀疏等问题。本文在对传统推荐算法研究的基础上,提出了一种基于相似传播和情景聚类的协同... 互联网时代,个性化推荐系统逐渐被应用到各个不同的领域,随之个性化推荐算法也成为目前研究的热点。然而,传统的推荐算法往往存在着冷启动、数据稀疏等问题。本文在对传统推荐算法研究的基础上,提出了一种基于相似传播和情景聚类的协同过滤推荐算法,根据计算用户间的情景相似度对用户进行聚类,然后根据相似传播原理找出目标用户更多的最近邻居,最后根据预测目标用户对项目的评分进行推荐。借助网上公共数据集在Matlab上实现了该算法并验证了算法的有效性。实验结果表明,本文所提算法的准确性相比传统算法有所提高,同时缓解了传统推荐算法存在的冷启动和数据稀疏性等问题。 展开更多

关键词 相似传播 情景聚类 协同过滤 推荐算法

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数字图书馆微信公众号平台服务质量评价研究 被引量：23

16

作者 胡媛 曹阳 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2017年第10期58-65,共8页

图书馆微信公众号作为新媒体环境下图书馆服务转型的产物,为用户与图书馆搭建一个新的交互平台,其服务质量直接关系到用户对图书馆服务的感知。基于此,本文从7个维度构建数字图书馆微信公众号平台服务评价指标模型,并采用层次分析法对... 图书馆微信公众号作为新媒体环境下图书馆服务转型的产物,为用户与图书馆搭建一个新的交互平台,其服务质量直接关系到用户对图书馆服务的感知。基于此,本文从7个维度构建数字图书馆微信公众号平台服务评价指标模型,并采用层次分析法对模型的指标体系进行验证,从而为图书馆微信公众号平台服务质量评价与服务改进提供参考。 展开更多

关键词 数字图书馆 微信公众号平台 层次分析法 服务质量评价

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竞争情报提升创新软环境的作用机制研究 被引量：5

17

作者 龚花萍 蒋雨婷 李童 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2017年第9期30-34,60,共6页

[目的 /意义]对竞争情报提升创新软环境的作用机制进行研究,以期为创新软环境建设提供新的思路,理论依据和方法建议,为创新主体的技术创新开拓新形态和新的应用领域。[方法 /过程]通过研究竞争情报的过程与竞争情报活动,创新软环境的主... [目的 /意义]对竞争情报提升创新软环境的作用机制进行研究,以期为创新软环境建设提供新的思路,理论依据和方法建议,为创新主体的技术创新开拓新形态和新的应用领域。[方法 /过程]通过研究竞争情报的过程与竞争情报活动,创新软环境的主体构成要素与环境构成要素,在它们的关系之间探索竞争情报提升创新软环境建设的可能途径,并搭建其作用原理图,以此为依据详细阐述了竞争情报提升创新软环境的具体作用途径。[结果 /结论 ]提出了两种可能的作用途径:竞争情报过程通过提升创新软环境主体的技术创新能力从而提升创新软环境水平;竞争情报活动通过提升创新软环境的环境构成要素从而实现提升创新软环境的作用。这两种方式形成了一个竞争情报提升创新软环境的统一系统,为创新软环境提供了新的建设思路和建设方法。 展开更多

关键词 竞争情报 创新软环境 作用机制

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