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强化医德医风教育 提高急诊医护人员服务质量 被引量:4
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作者 贾海娜 廖生武 +1 位作者 徐恒 赖俊梅 《中国医学伦理学》 2013年第3期364-366,共3页
急诊医护人员存在风险意识待增强、应急能力待提高、沟通障碍待消除、服务质量待改善等问题。强化急诊医德医风教育是和谐医患关系、提高医疗质量的需要,加强急诊医德医风建设关乎医院的生存与发展。提出加强急诊医德医风建设的策略:立... 急诊医护人员存在风险意识待增强、应急能力待提高、沟通障碍待消除、服务质量待改善等问题。强化急诊医德医风教育是和谐医患关系、提高医疗质量的需要,加强急诊医德医风建设关乎医院的生存与发展。提出加强急诊医德医风建设的策略:立足于说服教育、典型引导;健全管理、考核、绩效、创新等制度;践行人文精神,培养高尚医德,力求掌握高超医术,以急诊窗口服务特色取信于患者。 展开更多
关键词 医德医风 急诊医护人员 说服教育 健全制度 改善服务
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