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大学生压力应对与管理策略研究
被引量:
25
1
作者
赵波
陆晓花
《中国青年研究》
CSSCI
北大核心
2010年第7期36-40,共5页
大学生压力问题已引起广泛关注。本文基于实际调查,结合压力的理论研究,对大学生压力源的相关因素进行了探讨,通过分析大学生面临压力时可能出现的状况,进一步从个人和组织的层面提出了应对压力及管理的方案。
关键词
压力
认知
应对
管理
组织
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职称材料
高校教师职业倦怠与生涯发展对策
被引量:
18
2
作者
赵波
张志华
《江苏高教》
CSSCI
北大核心
2012年第1期101-102,共2页
文章阐述了高校教师职业倦怠对教师自身、学生成长、组织环境不同程度的消极影响,进一步分析成因,并从教师个人、学校组织和社会环境等层面提出对策,帮助教师缓解压力、消除职业倦怠,实现生涯发展。
关键词
高校
教师
职业倦怠
生涯发展
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职称材料
基于SERVQUAL模型的通信企业EAP服务质量评估
3
作者
赵波
何瑶
魏江茹
《现代管理科学》
CSSCI
2011年第9期62-64,共3页
文章基于SERVQUAL模型,结合通信企业EAP项目的实际情况,修订SERVQUAL量表,以三家已实施EAP项目的通信企业为样本展开研究,重点描述员工对EAP服务质量的期望和实际感知的差异情况,员工对EAP服务质量的认知与整体满意度的相关情况,以及EA...
文章基于SERVQUAL模型,结合通信企业EAP项目的实际情况,修订SERVQUAL量表,以三家已实施EAP项目的通信企业为样本展开研究,重点描述员工对EAP服务质量的期望和实际感知的差异情况,员工对EAP服务质量的认知与整体满意度的相关情况,以及EAP项目的重要程度与表现水平的关系组合,进而提出EAP服务项目的改进建议。
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关键词
EAP
满意度
服务质量
评估
SERVQUAL模型
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职称材料
题名
大学生压力应对与管理策略研究
被引量:
25
1
作者
赵波
陆晓花
机构
南京邮电大学经济与管理学院人力资源管理系
南京邮电大学
心理健康教育中心
出处
《中国青年研究》
CSSCI
北大核心
2010年第7期36-40,共5页
基金
江苏省教改课题"基于高校教师心理发展的员工援助计划(EAP)的导入实施研究"
课题编号:JG66609SJX05
+1 种基金
南京邮电大学教改重点课题"信息类高校大学生心理健康教育模式研究"
课题编号:JG05508JX43
文摘
大学生压力问题已引起广泛关注。本文基于实际调查,结合压力的理论研究,对大学生压力源的相关因素进行了探讨,通过分析大学生面临压力时可能出现的状况,进一步从个人和组织的层面提出了应对压力及管理的方案。
关键词
压力
认知
应对
管理
组织
分类号
G645.5 [文化科学—高等教育学]
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职称材料
题名
高校教师职业倦怠与生涯发展对策
被引量:
18
2
作者
赵波
张志华
机构
南京邮电大学经济与管理学院人力资源管理系
南京邮电大学
科技产业发展中心
出处
《江苏高教》
CSSCI
北大核心
2012年第1期101-102,共2页
基金
2009年江苏高校哲学社会科学重点课题
课题编号:09SJB630004
+3 种基金
2009年江苏省教改课题
课题编号:JG66609SJX05
2010年度南京邮电大学校级规划项目
课题编号:XC210013
文摘
文章阐述了高校教师职业倦怠对教师自身、学生成长、组织环境不同程度的消极影响,进一步分析成因,并从教师个人、学校组织和社会环境等层面提出对策,帮助教师缓解压力、消除职业倦怠,实现生涯发展。
关键词
高校
教师
职业倦怠
生涯发展
分类号
G645 [文化科学—高等教育学]
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职称材料
题名
基于SERVQUAL模型的通信企业EAP服务质量评估
3
作者
赵波
何瑶
魏江茹
机构
南京邮电大学经济与管理学院人力资源管理系
东南
大学
经济与
管理
学院
南京邮电大学
经济与
管理
学院
出处
《现代管理科学》
CSSCI
2011年第9期62-64,共3页
基金
江苏省教育厅哲学社会科学重点资助课题(项目号:09SJB630004)
江苏省教育厅哲学社会科学项目(项目号:09SJD630062)
教育部人文社科项目(项目号:10YJC630270)阶段性成果
文摘
文章基于SERVQUAL模型,结合通信企业EAP项目的实际情况,修订SERVQUAL量表,以三家已实施EAP项目的通信企业为样本展开研究,重点描述员工对EAP服务质量的期望和实际感知的差异情况,员工对EAP服务质量的认知与整体满意度的相关情况,以及EAP项目的重要程度与表现水平的关系组合,进而提出EAP服务项目的改进建议。
关键词
EAP
满意度
服务质量
评估
SERVQUAL模型
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
F272.92 [经济管理—企业管理]
F224 [经济管理—国民经济]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
大学生压力应对与管理策略研究
赵波
陆晓花
《中国青年研究》
CSSCI
北大核心
2010
25
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职称材料
2
高校教师职业倦怠与生涯发展对策
赵波
张志华
《江苏高教》
CSSCI
北大核心
2012
18
在线阅读
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职称材料
3
基于SERVQUAL模型的通信企业EAP服务质量评估
赵波
何瑶
魏江茹
《现代管理科学》
CSSCI
2011
0
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职称材料
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