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患者对护理工作满意度第三方调查表的设计 被引量:36
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作者 程敏 徐国彬 +6 位作者 赵宁 屠丽君 朱珠 夏春香 武广红 郑建光 蒋文瀚 《中国护理管理》 CSCD 2013年第7期20-23,共4页
目的:设计适合第三方调查使用的患者对护理工作满意度调查表(以下简称"调查表")。方法:运用德尔菲法对19位临床护理管理专家进行三轮调查。结果:专家权威系数为0.89;第一轮、第二轮、第三轮的专家积极系数分别为100.0%、95.5%... 目的:设计适合第三方调查使用的患者对护理工作满意度调查表(以下简称"调查表")。方法:运用德尔菲法对19位临床护理管理专家进行三轮调查。结果:专家权威系数为0.89;第一轮、第二轮、第三轮的专家积极系数分别为100.0%、95.5%、90.5%;最终形成的调查表包括4个一级指标、8个二级指标、14个三级条目。结论:应用德尔菲法设计的第三方满意度调查表科学、客观,实用性强。 展开更多
关键词 满意度 第三方调查 德尔菲法
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