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基于枫桥精神探讨平安医院的建设
被引量：
5
1
作者
王磊
陈柯
+1 位作者
阮韶华
张卉泳
《中国医学伦理学》
2019年第11期1434-1438,共5页
目的加强某医疗机构平安医院的建设,改善医疗就诊环境和维护医疗就诊秩序。方法通过梳理和总结某医疗机构创建平安医院的理论和实践,结合"枫桥精神"分析理论和实践中存在的不足,针对具体问题提出完善的建议。结果通过完善建...
目的加强某医疗机构平安医院的建设,改善医疗就诊环境和维护医疗就诊秩序。方法通过梳理和总结某医疗机构创建平安医院的理论和实践,结合"枫桥精神"分析理论和实践中存在的不足,针对具体问题提出完善的建议。结果通过完善建设制度,体现"枫桥精神"、保障医疗质量、建立和谐医患关系、加强多形式宣传,提高法制意识、建立高效工作机制,加强内部和社会安保的结合,促进医院的安全发展。结论某医疗机构平安医院的安全建设可通过完善建设制度、保障医疗质量和维护医患关系、加强多种形式宣传,加强内部和社会安保结合等形式不断完善。
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关键词
枫桥精神
平安医院
医疗质量
医患关系
文化宣传
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职称材料
基于SERVQUAL-IPA模型的医院质量文化建设策略研究
被引量：
10
2
作者
马亚
唐其江
申俊龙
《中国医院》
北大核心
2022年第8期35-37,共3页
目的:从患者视角出发,探讨分析医院质量文化的发展现状和存在问题,为推动医院高质量发展提供一定的参考和借鉴。方法:基于修正后的SERVQUAL评价指标体系,利用SERVQUAL-IPA模型对质量文化建设成效进行定量分析,统计患者实际感知评分和期...
目的:从患者视角出发,探讨分析医院质量文化的发展现状和存在问题,为推动医院高质量发展提供一定的参考和借鉴。方法:基于修正后的SERVQUAL评价指标体系,利用SERVQUAL-IPA模型对质量文化建设成效进行定量分析,统计患者实际感知评分和期望值的差距。结果:医院质量文化期望值均分为4.62,实际感知值均分为4.33,差值均分为-0.29,说明患者对医院质量文化的实际感知值普遍低于期望值。结论:医院质量文化建设成效仍有待改进,尤其要从塑造主题建筑、优化诊疗服务流程、完善医德医风监督、规范医疗服务行为等方面进行提升和完善。
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关键词
SERVQUAL模型
IPA分析
质量文化
医院质量
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职称材料
新技术应用中的纠纷防范探讨——基于知情同意权的角度
被引量：
9
3
作者
王磊
曹慧慧
+1 位作者
肖雨龙
王煜
《中国医学伦理学》
2018年第12期1612-1615,共4页
目的规范医疗机构新技术的开展,防范新技术的应用不当引发的医患纠纷,以保障患者的知情同意权。方法归纳某医疗机构2018年上半年多渠道投诉情况,分析医院新技术使用不当引起纠纷的原因,针对纠纷中存在的问题并提出完善的建议。结果完善...
目的规范医疗机构新技术的开展,防范新技术的应用不当引发的医患纠纷,以保障患者的知情同意权。方法归纳某医疗机构2018年上半年多渠道投诉情况,分析医院新技术使用不当引起纠纷的原因,针对纠纷中存在的问题并提出完善的建议。结果完善监管制度,加强针对性措施;保障患者知情同意权,维护患方合法权益;避免不适宜的滥用,加强术后人文关怀;拓宽宣传渠道,普及技术信息,防范技术的纠纷问题和保障患者的知情同意权。结论医疗机构新技术的纠纷防范可通过完善监管制度、保障患者知情同意权、避免不适宜的滥用等方面进行不断完善。
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关键词
新技术
医疗机构
医疗纠纷
技术准入
知情同意权
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职称材料
题名
基于枫桥精神探讨平安医院的建设
被引量：
5
1
作者
王磊
陈柯
阮韶华
张卉泳
机构
南京医科大学
附属
南京
医院
/
南京市第一医院
医务
处
南京医科大学
附属
南京
医院
/
南京市第一医院
保卫
处
南京医科大学
附属
南京
医院
/
南京市第一医院
纪委监察室
出处
《中国医学伦理学》
2019年第11期1434-1438,共5页
文摘
目的加强某医疗机构平安医院的建设,改善医疗就诊环境和维护医疗就诊秩序。方法通过梳理和总结某医疗机构创建平安医院的理论和实践,结合"枫桥精神"分析理论和实践中存在的不足,针对具体问题提出完善的建议。结果通过完善建设制度,体现"枫桥精神"、保障医疗质量、建立和谐医患关系、加强多形式宣传,提高法制意识、建立高效工作机制,加强内部和社会安保的结合,促进医院的安全发展。结论某医疗机构平安医院的安全建设可通过完善建设制度、保障医疗质量和维护医患关系、加强多种形式宣传,加强内部和社会安保结合等形式不断完善。
关键词
枫桥精神
平安医院
医疗质量
医患关系
文化宣传
Keywords
Fengqiao Spirit
Security Hospital
Medical Quality
Doctor-patient Relationship
Cultural Publicity
分类号
R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]
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职称材料
题名
基于SERVQUAL-IPA模型的医院质量文化建设策略研究
被引量：
10
2
作者
马亚
唐其江
申俊龙
机构
南京医科大学
附属
南京
医院
南京市第一医院
南京医科大学附属南京医院南京市第一医院医务处
南京
中医药
大学
出处
《中国医院》
北大核心
2022年第8期35-37,共3页
基金
国家社会科学基金重点项目(19AZD018)
国家社会科学基金(19BGL205)
+1 种基金
江苏省南京市医学科技发展资金资助项目(QRX17153)
江苏省医院协会医院管理创研究课题(JSYGY-2-2021-62)。
文摘
目的:从患者视角出发,探讨分析医院质量文化的发展现状和存在问题,为推动医院高质量发展提供一定的参考和借鉴。方法:基于修正后的SERVQUAL评价指标体系,利用SERVQUAL-IPA模型对质量文化建设成效进行定量分析,统计患者实际感知评分和期望值的差距。结果:医院质量文化期望值均分为4.62,实际感知值均分为4.33,差值均分为-0.29,说明患者对医院质量文化的实际感知值普遍低于期望值。结论:医院质量文化建设成效仍有待改进,尤其要从塑造主题建筑、优化诊疗服务流程、完善医德医风监督、规范医疗服务行为等方面进行提升和完善。
关键词
SERVQUAL模型
IPA分析
质量文化
医院质量
Keywords
SERVQUAL mode
Importance Performance Analysis(IPA)
quality culture
hospital quality
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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职称材料
题名
新技术应用中的纠纷防范探讨——基于知情同意权的角度
被引量：
9
3
作者
王磊
曹慧慧
肖雨龙
王煜
机构
南京医科大学
附属
南京
医院
/
南京市第一医院
医务
处
南京医科大学
附属
南京
医院
/
南京市第一医院
信访行风办
出处
《中国医学伦理学》
2018年第12期1612-1615,共4页
文摘
目的规范医疗机构新技术的开展,防范新技术的应用不当引发的医患纠纷,以保障患者的知情同意权。方法归纳某医疗机构2018年上半年多渠道投诉情况,分析医院新技术使用不当引起纠纷的原因,针对纠纷中存在的问题并提出完善的建议。结果完善监管制度,加强针对性措施;保障患者知情同意权,维护患方合法权益;避免不适宜的滥用,加强术后人文关怀;拓宽宣传渠道,普及技术信息,防范技术的纠纷问题和保障患者的知情同意权。结论医疗机构新技术的纠纷防范可通过完善监管制度、保障患者知情同意权、避免不适宜的滥用等方面进行不断完善。
关键词
新技术
医疗机构
医疗纠纷
技术准入
知情同意权
Keywords
New Technology
Medical Institution
Medical Disputes
Technology Admittance
Informed Consent Right
分类号
R-052 [医药卫生]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
基于枫桥精神探讨平安医院的建设
王磊
陈柯
阮韶华
张卉泳
《中国医学伦理学》
2019
5
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职称材料
2
基于SERVQUAL-IPA模型的医院质量文化建设策略研究
马亚
唐其江
申俊龙
《中国医院》
北大核心
2022
10
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职称材料
3
新技术应用中的纠纷防范探讨——基于知情同意权的角度
王磊
曹慧慧
肖雨龙
王煜
《中国医学伦理学》
2018
9
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职称材料
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