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个性化电信服务设计策略的思考
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作者 徐晓 万江平 《计算机应用研究》 CSCD 北大核心 2004年第7期70-71,74,共3页
首先在阐明了个性化信息的概念 ,分析了电信服务设计的现状和特点的基础上 ,结合心理学的现代研究提出了个性化电信服务模型 ;然后说明可以用智能代理技术和复杂性适应系统来实现该模型 ,并提出了个性化电信服务模型的研究方法论 ;
关键词 心理学 个性化 电信服务 智能代理 复杂适应系统
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卡式公用电话实现模式的分析
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作者 徐晓 尹俊勋 罗萍 《电信科学》 北大核心 2003年第8期21-25,共5页
本文在分析卡式公用电话面临的包括金融方面和业务扩展方面的主要问题基础上,从防盗打、金融结算、数据业务、金融业务的角度,根据现有技术发展情况,比较了不同模式的公用电话系统的技术方案的优缺点,并预测了未来公用电话系统的发展方... 本文在分析卡式公用电话面临的包括金融方面和业务扩展方面的主要问题基础上,从防盗打、金融结算、数据业务、金融业务的角度,根据现有技术发展情况,比较了不同模式的公用电话系统的技术方案的优缺点,并预测了未来公用电话系统的发展方向,指出IC卡在线式公用电话系统是集中式处理和分布式处理的折衷,将会逐步成为主流的模式。 展开更多
关键词 卡式公用电话 IC卡 分布式处理 金融业务 智能电话
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