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竞争情报和知识管理的关系研究 被引量：18
1
作者 张婧 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2005年第3期20-22,共3页
为了能够在日益激烈的市场竞争中生存 ,企业应该努力完善竞争情报系统和知识管理职能。在介绍了竞争情报和知识管理的基础理论后 ,分析了它们之间的关系。它们拥有共同的产生背景、共同的目标、某些相同的收集和处理信息的方法和相似的... 为了能够在日益激烈的市场竞争中生存 ,企业应该努力完善竞争情报系统和知识管理职能。在介绍了竞争情报和知识管理的基础理论后 ,分析了它们之间的关系。它们拥有共同的产生背景、共同的目标、某些相同的收集和处理信息的方法和相似的人力资源协调机制 ,但它们是提升竞争能力的不同方法 ,因此具有不同的导向、时效性和研究内容 ;此外 ,竞争情报和知识管理在信息平台、工作流程和依赖于人力资源管理方面相互重叠和融合。 展开更多
关键词 知识管理 关系研究 竞争情报系统 人力资源管理 市场竞争 管理职能 基础理论 产生背景 协调机制 处理信息 竞争能力 研究内容 信息平台 工作流程 时效性 生存 企业
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消费者CSR反应的产品类别差异及群体特征研究 被引量：25
2
作者 田志龙 王瑞 +1 位作者 樊建锋 马玉涛 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2011年第1期107-118,129,共13页
本文通过对六个行业1022名消费者的情境式问卷调查,将市场细分运用于企业社会责任(CSR)研究领域,从产品类型和消费者群体特征双重视角来探究消费者CSR反应的特点及内在规律,弥补了现有相关研究中缺乏产品类型比较和消费者分类的缺点。... 本文通过对六个行业1022名消费者的情境式问卷调查,将市场细分运用于企业社会责任(CSR)研究领域,从产品类型和消费者群体特征双重视角来探究消费者CSR反应的特点及内在规律,弥补了现有相关研究中缺乏产品类型比较和消费者分类的缺点。实证结果表明:第一,总体而言,消费者会将正面的CSR行为转换为积极的企业评价、产品联想和购买意向,尤其是在CSR行为赢得消费者关注和信任的情况下;第二,消费者的CSR反应因产品类型的不同而有所差异。销售体验产品相对于销售搜索产品和信任产品的企业更可能通过CSR实践取得消费者积极的产品联想和购买支持;第三,依据消费者CSR反应程度由强到弱,将消费者分为热情型、精明型和现实型,三类消费者群体的人口统计特征分布各有侧重;第四,不同消费者群体对不同产品类别CSR信息的反应是存在差异的。 展开更多
关键词 CSR 消费者反应 产品类型 群体特征 中国市场
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品牌价值共创的关键维度及其对顾客认知与品牌绩效的影响:产业服务情境的实证研究 被引量：109
3
作者 张婧 邓卉 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2013年第2期104-115,160,共13页
近期品牌文献开始将研究边界从消费市场转向组织市场,但仍缺乏对产业服务品牌的足够关注。此外,文献遵循传统的品牌价值链模型,将品牌价值的产生聚焦于企业单方面的营销策略,并未考虑多重利益相关者的互动和价值共同创造活动。本研究将... 近期品牌文献开始将研究边界从消费市场转向组织市场,但仍缺乏对产业服务品牌的足够关注。此外,文献遵循传统的品牌价值链模型,将品牌价值的产生聚焦于企业单方面的营销策略,并未考虑多重利益相关者的互动和价值共同创造活动。本研究将服务主导逻辑的思维范式整合到品牌研究领域,首先根据三家产业服务企业的定性访谈识别了品牌价值共创活动的关键维度,并确立研究框架,进而通过258对产业服务提供商与客户企业的问卷调查对品牌价值共创的维度及其对品牌绩效的影响进行验证。研究提取了四组利益相关者界面上八个维度的品牌价值共创活动,这些活动直接或间接影响品牌价值的顾客认知以及最终的品牌绩效。论文是首个基于服务主导逻辑的视角对产业品牌价值的形成机理进行的实证探索,研究结论具有启发产业服务企业关注多重利益相关者构建的社会网络中的互动性价值共创活动,以此提升品牌管理绩效。 展开更多
关键词 品牌价值共创 服务主导逻辑 利益相关者 产业服务 品牌绩效
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我国制造型企业市场导向和创新导向对新产品绩效影响的实证研究 被引量：21
4
作者 张婧 段艳玲 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2010年第1期81-89,共9页
本研究基于我国227家制造型企业的问卷调查数据,实证考察了市场导向和创新导向对新产品开发绩效的影响,以及创新导向和环境变动在市场导向和新产品绩效关系中的调节作用。结果显示:(1)本研究的概念模型整体拟合度优于西方常用模型;(2)... 本研究基于我国227家制造型企业的问卷调查数据,实证考察了市场导向和创新导向对新产品开发绩效的影响,以及创新导向和环境变动在市场导向和新产品绩效关系中的调节作用。结果显示:(1)本研究的概念模型整体拟合度优于西方常用模型;(2)市场导向和创新导向对制造型企业新产品开发绩效的影响显著为正,且均高于以前文献研究的一般水平;(3)创新导向和技术变化对于市场导向和新产品绩效的关系起到正向调节作用;(4)市场变化和竞争强度的调节作用不显著。研究结果对于制造型企业改善产品创新绩效具有重要的启示意义。 展开更多
关键词 市场导向 创新导向 新产品绩效 环境调节变量
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内部市场导向的理论模型构建思路 被引量：3
5
作者 张婧 《预测》 CSSCI 2006年第1期72-75,共4页
内部营销是过去20多年管理学界探讨的热点问题之一。在这一学术领域内,借用市场导向的理论模型,我们可以界定“内部市场导向”的概念,这一建构与外部市场导向的流行架构相互补充,为企业营销和人力资源管理实践提供了更加有效的操作思路。
关键词 内部市场导向 外部市场导向 内部营销 组织绩效
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全球化背景下跨国公司本土化的动因及其对我国经济发展的作用分析 被引量：4
6
作者 刘冬银 《科技进步与对策》 北大核心 2002年第12期127-128,共2页
分析了跨国公司本土化的外部原因和内部原因以及对我国经济发展的积极作用。
关键词 经济发展 本土化 跨国公司 中国 原因
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论市场导向的战略实施路径 被引量：2
7
作者 张婧 徐博源 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2005年第12期127-129,共3页
市场导向有助于改善组织绩效,因此逻辑上的下一个问题便是市场导向的执行策略。经理们可以通过设计以市场为导向的过程和使用可控制因变量来激励以市场为导向的行为。其具体实施步骤包括:构筑市场导向的公司愿景;测评组织绩效、市场导... 市场导向有助于改善组织绩效,因此逻辑上的下一个问题便是市场导向的执行策略。经理们可以通过设计以市场为导向的过程和使用可控制因变量来激励以市场为导向的行为。其具体实施步骤包括:构筑市场导向的公司愿景;测评组织绩效、市场导向及其可控前因变量;沟通改革的意义和方案;设计市场导向的过程实施框架;通过组织可控前因变量刺激所需的行为;评估和巩固改革效果。 展开更多
关键词 市场导向 经营过程 前因变量 战略实施
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放松规制背景下的政府规制重构 被引量：1
8
作者 张婧 《改革》 CSSCI 北大核心 2004年第4期106-109,共4页
传统的自然垄断理论主张政府应对自然垄断行业实施规制。但20世纪70年代以来，由于政府规制的失灵、技术和市场条件的变化以及规制理论的发展，自然垄断行业放松规制的改革之风盛行。在这一背最下，转变规制重点、强化对规制者的规制却... 传统的自然垄断理论主张政府应对自然垄断行业实施规制。但20世纪70年代以来，由于政府规制的失灵、技术和市场条件的变化以及规制理论的发展，自然垄断行业放松规制的改革之风盛行。在这一背最下，转变规制重点、强化对规制者的规制却改变规制方式的“三位一体”的政府规制重构是必然的选择。 展开更多
关键词 政府规制 自然垄断行业 中国 政府职能 行业管制 市场失灵 市场机制 资源配置 特许经营权
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组织变革绩效评价的相关研究评述 被引量：3
9
作者 戴鑫 《现代管理科学》 2006年第1期90-92,共3页
目前国内外研究组织变革绩效评价的文献并不多见。间接相关的两类研究主要集中在组织变革成功与失败因素研究和组织变革成功收益和失败损失研究上。本文通过对上述两类文献的研究回顾,归纳出组织变革绩效评价的内容和方法,并指出现有研... 目前国内外研究组织变革绩效评价的文献并不多见。间接相关的两类研究主要集中在组织变革成功与失败因素研究和组织变革成功收益和失败损失研究上。本文通过对上述两类文献的研究回顾,归纳出组织变革绩效评价的内容和方法,并指出现有研究存在的问题及对未来研究的建议。 展开更多
关键词 组织变革 绩效 研究评述
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经济型酒店品牌识别实证分析 被引量：1
10
作者 刘小燕 赵军 《经济与管理》 CSSCI 2010年第6期48-52,共5页
利用Schmitt和Simonson(1997)从营销美学角度提出的品牌识别模型,结合国内经济型酒店的实际特征和品牌识别相关理论建立本研究适用的品牌识别模型,同时以武汉地区经济型酒店为实证研究对象对模型进行分析并得出:经济型酒店采用好的道具... 利用Schmitt和Simonson(1997)从营销美学角度提出的品牌识别模型,结合国内经济型酒店的实际特征和品牌识别相关理论建立本研究适用的品牌识别模型,同时以武汉地区经济型酒店为实证研究对象对模型进行分析并得出:经济型酒店采用好的道具会降低消费者对其品牌的消费,拥有好的产品会提高满意度,采用好的宣传会提升消费者对其品牌满意度。 展开更多
关键词 经济型酒店 品牌识别 模型
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