门诊患者就诊一卡通的应用与管理 被引量：15

1

作者 陈军华 陈清华 +3 位作者 涂顺桂 张倩 余盼 蔡华 《护理学杂志》 CSCD 2013年第16期80-81,共2页

目的探讨门诊就诊一卡通的应用与管理方法。方法在建立门诊医生站的基础上,由计算机中心与银联合作,建立门诊患者就诊一卡通系统,具有建卡、挂号(包括预约取号)、充值、支付、查询、打印报告等功能。同时,合理布局,科学筹划,建立相应的... 目的探讨门诊就诊一卡通的应用与管理方法。方法在建立门诊医生站的基础上,由计算机中心与银联合作,建立门诊患者就诊一卡通系统,具有建卡、挂号(包括预约取号)、充值、支付、查询、打印报告等功能。同时,合理布局,科学筹划,建立相应的规章制度和流程,广泛宣传、加强培训,设立试点,启动志愿者服务,加强科室间沟通等管理制度。结果实施1年后,门诊量、患者满意度及优质护理服务质量显著提升(均P<0.01)。结论建立门诊患者就诊一卡通,可改善患者的就医环境和就医体验,加快就诊速度,有效提高门诊患者的满意度和服务质量。 展开更多

关键词 门诊 就诊卡 就诊一卡通 护理管理

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门诊复诊患者分时预约就诊的实践 被引量：14

2

作者 陈军华 陈清华 +1 位作者 侯晓营 熊慧 《护理学杂志》 2012年第19期62-63,共2页

目的缩短门诊患者候诊的时间,提高护理服务质量。方法在口腔科门诊实施分时预约就诊服务,包括周密计划、广泛宣传,制定流程和制度并实施。结果门诊分时预约服务1年后,患者挂号和候诊时间缩短,满意度显著提高(均P<0.01),护理质量指标... 目的缩短门诊患者候诊的时间,提高护理服务质量。方法在口腔科门诊实施分时预约就诊服务,包括周密计划、广泛宣传,制定流程和制度并实施。结果门诊分时预约服务1年后,患者挂号和候诊时间缩短,满意度显著提高(均P<0.01),护理质量指标提升。结论门诊分时预约就诊,可节省患者候诊时间,提高患者满意度和医疗资源利用率,提高医疗护理质量。 展开更多

关键词 口腔科门诊 复诊 分时预约就诊 满意度 护理质量 护理管理

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门诊诊间预约挂号服务的应用与效果 被引量：7

3

作者 陈军华 陈清华 +1 位作者 侯晓营 许年珍 《解放军护理杂志》 2012年第13期67-68,71,共3页

目的探讨门诊诊间预约挂号服务模式,以优化预约挂号流程。方法前期做好筹备工作,并对社会广泛宣传;制订诊间预约挂号的有关管理规定,按照规定组织实施;规范专家门诊的管理。结果开展诊间预约挂号服务后,门诊量、预约数、患者满意度明显... 目的探讨门诊诊间预约挂号服务模式,以优化预约挂号流程。方法前期做好筹备工作,并对社会广泛宣传;制订诊间预约挂号的有关管理规定,按照规定组织实施;规范专家门诊的管理。结果开展诊间预约挂号服务后,门诊量、预约数、患者满意度明显提高,无一例患者投诉。结论开展诊间预约挂号服务,可以优化门诊流程,节省患者时间和费用,降低院内感染风险,提升医院管理水平。 展开更多

关键词 诊间预约 挂号 门诊管理

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急诊创伤护士核心能力潜在剖面分析及影响因素

4

作者 刘湘萍 谢拉 +4 位作者 黄子菁 冯梅 吴玉洁 程晶 邢年路 《护理学杂志》 北大核心 2025年第19期62-67,共6页

目的探讨急诊创伤护士核心能力类别特征,并分析其影响因素,为护理管理者开展相关培训以提升急诊创伤护士核心能力提供参考。方法2024年8-12月,选取全国22个省市的二级及以上医院的急诊创伤护士930人作为调查对象,采用一般资料调查表、... 目的探讨急诊创伤护士核心能力类别特征,并分析其影响因素,为护理管理者开展相关培训以提升急诊创伤护士核心能力提供参考。方法2024年8-12月,选取全国22个省市的二级及以上医院的急诊创伤护士930人作为调查对象,采用一般资料调查表、创伤护士核心能力量表、Utrecht工作投入量表和特质应对方式问卷进行调查。对急诊创伤护士核心能力进行潜在剖面分析,并通过logistic回归分析识别其潜在类别的影响因素。结果急诊创伤护士核心能力得分为102.0(84.0,126.0)分,分为基础组(28.1%)、进阶组(44.7%)和专业组(27.2%)3个潜在类别。logistic回归分析显示,性别、医院等级、是否为中国创伤救治联盟创伤救治中心建设单位、参加过创伤护理培训、创伤工作年限和工作投入是急诊创伤护士核心能力潜在类别的影响因素(均P<0.05)。结论急诊创伤护士核心能力存在群体异质性,护理管理者可根据急诊创伤护士核心能力剖面类型特征及影响因素,开展针对性培训,以提高急诊创伤护士的核心能力。 展开更多

关键词 急诊创伤护士 核心能力 工作投入 消极应对 积极应对 潜在剖面分析 护理管理

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公立医院互联网医院服务体系建设探索与思考 被引量：52

5

作者 姚刚 葛帅 +2 位作者 苏宇 涂顺桂 李刚 《中国医院》 北大核心 2022年第1期6-8,共3页

公立医院互联网医院已经成为医院医疗服务的重要组成部分,健全互联网医院的运营管理,创新互联网医院业务服务模式将是今后公立医院互联网医院服务体系建设的着力点。华中科技大学同济医学院附属同济医院通过总结疫情期间互联网医院建设... 公立医院互联网医院已经成为医院医疗服务的重要组成部分,健全互联网医院的运营管理,创新互联网医院业务服务模式将是今后公立医院互联网医院服务体系建设的着力点。华中科技大学同济医学院附属同济医院通过总结疫情期间互联网医院建设经验,打通线上线下医疗流程,建立覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式,并形成了覆盖八大业务模块的互联网医疗服务体系,建设面向患者、医联体、区域的全方位互联网+医疗服务平台。 展开更多

关键词 互联网医院 互联网+医疗 服务体系 一体化

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沉浸式虚拟现实创伤急救护理培训系统的开发及应用 被引量：10

6

作者 谢拉 程晶 +6 位作者 刘湘萍 吴洁 周婷 李哲英 肖亚茹 吴慧 郑瑾 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2024年第8期85-88,共4页

目的开发沉浸式虚拟现实创伤急救护理培训系统并观察其应用效果。方法开发的沉浸式虚拟现实创伤急救护理培训系统包括教师端、管理端、学员端,将其运用于创伤急救配合规范化培训,通过考核和访谈评价其培训效果和学员感受。结果共培训44... 目的开发沉浸式虚拟现实创伤急救护理培训系统并观察其应用效果。方法开发的沉浸式虚拟现实创伤急救护理培训系统包括教师端、管理端、学员端,将其运用于创伤急救配合规范化培训,通过考核和访谈评价其培训效果和学员感受。结果共培训44名学员,培训后,急诊护士创伤后救治中的初步评估、全面评估、患者转运、诊断讨论成绩显著优于传统培训方式(均P<0.05);对其中8名学员访谈结果显示,该系统形式新颖、能加深对专业的理解;节约资源、增加练习机会,使创伤急救护理培训更高效;可体验多角色,利于团队配合的练习。结论沉浸式虚拟现实创伤急救护理培训系统可提高急诊护士的创伤培训效果。 展开更多

关键词 急诊护士 创伤 创伤护理 沉浸式虚拟现实 创伤急救 案例教学 团队合作 临床培训

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限制抗生素使用患者预防手术感染的护理干预 被引量：6

7

作者 江燕 陈军华 徐敏 《护理学杂志》 CSCD 2015年第24期80-81,共2页

目的探讨限制抗生素使用患者预防手术感染的护理干预措施及效果。方法按住院时间将外科手术患者分为对照组1192例和干预组1058例,两组均限制抗生素使用,对照组按手术常规护理,干预组实施针对性护理干预,即对1 058例外科择期手术患者,将... 目的探讨限制抗生素使用患者预防手术感染的护理干预措施及效果。方法按住院时间将外科手术患者分为对照组1192例和干预组1058例,两组均限制抗生素使用,对照组按手术常规护理,干预组实施针对性护理干预,即对1 058例外科择期手术患者,将抗生素合理使用纳入医院质量管理系统进行目标管理,评估患者术前护理高危因素,并实施针对性护理干预。结果干预组切口愈合情况显著优于对照组,手术切口感染率显著下降(均P<0.01)。结论对于限制抗生素使用患者实施针对性护理干预措施能够有效预防术后感染,有利于患者的术后康复。 展开更多

关键词 外科手术 抗生素 护理干预 手术感染

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实名制手机预约挂号的管理研究 被引量：9

8

作者 陈军华 熊慧 +1 位作者 许年珍 张倩 《护理学杂志》 2011年第21期81-82,共2页

目的探讨实名制手机预约挂号的管理方法。方法通过多种途径和形式大力宣传实名制手机预约挂号,对手机预约挂号处工作人员进行专门培训,制订手机预约挂号的各项规章、制度,做好专家出诊的管理,患者爽约的管理等。结果 2010年6月至2011年5... 目的探讨实名制手机预约挂号的管理方法。方法通过多种途径和形式大力宣传实名制手机预约挂号,对手机预约挂号处工作人员进行专门培训,制订手机预约挂号的各项规章、制度,做好专家出诊的管理,患者爽约的管理等。结果 2010年6月至2011年5月(实施后)门诊量达265.7万余例次,较2009年6月至2010年5月(实施前)增长35.7万例次,增长率为15.5%;实施后手机预约数为17万例次,占预约总数的68.0%。患者满意度由实施前的83.0%提高到96.0%。投诉由17起减少到1起;专家临时停诊减少37.4%;患者爽约减少30.6%。结论良好的管理方法可以优化门诊流程,提高服务质量,提升医院的形象。 展开更多

关键词 门诊 预约 手机预约挂号 护理管理研究

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三重固定法在经口气管插管固定中的应用 被引量：5

9

作者 徐素琴 夏雯琳 +2 位作者 洪丽萍 许莎 陈军华 《护理学杂志》 2012年第21期45-46,共2页

目的探讨三重固定法在经口气管插管固定中的应用效果。方法将126例经口气管插管患者分为观察组和对照组各63例,观察组使用短胶布、扁带、弹力固定带对气管导管进行三重固定,对照组使用2条宽胶布交叉固定气管导管,并用3M透明敷贴加固。... 目的探讨三重固定法在经口气管插管固定中的应用效果。方法将126例经口气管插管患者分为观察组和对照组各63例,观察组使用短胶布、扁带、弹力固定带对气管导管进行三重固定,对照组使用2条宽胶布交叉固定气管导管,并用3M透明敷贴加固。结果观察组导管移位滑脱发生率显著低于对照组(P<0.01)。结论使用三重固定法固定经口气管插管可减少导管的滑脱和移位,降低相关并发症发生。 展开更多

关键词 气管插管 三重固定法 口咽通气道 胶布 弹力固定带 护理

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病房动态上报及督导制的建立及临床实践研究

10

作者 王颖 邓妍 +2 位作者 李秀云 汪晖 陈军华 《护理学杂志》 2012年第18期11-13,共3页

目的总结病房动态上报及督导制度在临床护理工作中的实施成效。方法对全院46个专科护理单元建立并实施病房动态上报及督导制度,对当日人力资源相对不足的科室进行人力资源动态调整及现场督导。结果病房动态上报及督导制度实施后,重危患... 目的总结病房动态上报及督导制度在临床护理工作中的实施成效。方法对全院46个专科护理单元建立并实施病房动态上报及督导制度,对当日人力资源相对不足的科室进行人力资源动态调整及现场督导。结果病房动态上报及督导制度实施后,重危患者、一级护理患者的护理质量及患者满意度较实施前显著提升(均P<0.01)。结论病房动态上报及督导制度的建立与实施,有利于科学合理配置护理人力资源,提升护士长管理意识,促进护理质量持续改进,提升患者满意度。 展开更多

关键词 护理人力资源 护理质量 病房动态上报及督导制度 患者满意 护理管理

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诊疗区保洁人员标准预防知信行调查 被引量：13

11

作者 席新学 胡露红 +2 位作者 吴德芳 程明珍 谭昆 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2018年第8期79-81,共3页

目的了解诊疗区保洁人员对于标准预防的知识、态度及行为依从性现状,为进一步制定针对性干预措施,提高保洁人员标准预防依从性提供参考。方法以知信行理论模式为框架,编制诊疗区保洁人员标准预防"知识-态度-行为"调查问卷,对9... 目的了解诊疗区保洁人员对于标准预防的知识、态度及行为依从性现状,为进一步制定针对性干预措施,提高保洁人员标准预防依从性提供参考。方法以知信行理论模式为框架,编制诊疗区保洁人员标准预防"知识-态度-行为"调查问卷,对93名诊疗区保洁人员进行问卷调查。结果诊疗区保洁人员标准预防知识问卷得分18.03±2.82,得分率90.15%;标准预防态度得分19.87±0.58,得分率99.35%;标准预防行为依从性得分71.61±5.40,得分率94.22%。结论诊疗区保洁人员标准预防知识、态度及行为依从性整体处于较好水平,但仍存在一些误区和盲点,需进行针对性培训。 展开更多

关键词 诊疗区 保洁人员 标准预防 知信行 KAP理论 双向防护 医院感染

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