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人工智能门诊分导诊对分诊准确率及患者满意度的影响
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作者 杨霞 刘义兰 +3 位作者 孙丽 陈澍 谭捷 李疆 《护理学杂志》 北大核心 2025年第18期10-13,共4页
目的探讨人工智能门诊分导诊对分诊准确率及门诊患者满意度的影响。方法以便利抽样法选取2023年11-12月的270例门诊患者作为对照组,采用常规门诊分诊方法。将2024年11-12月的276例门诊患者作为观察组,应用人工智能门诊分导诊模式,包括... 目的探讨人工智能门诊分导诊对分诊准确率及门诊患者满意度的影响。方法以便利抽样法选取2023年11-12月的270例门诊患者作为对照组,采用常规门诊分诊方法。将2024年11-12月的276例门诊患者作为观察组,应用人工智能门诊分导诊模式,包括人工智能分导诊、人工智能加号、人工智能预问诊,由分导诊护士全程指导患者完成。结果观察组患者分诊准确率显著高于对照组,且观察组门诊患者满意度各条目评分显著优于对照组(均P<0.05)。结论人工智能门诊分导诊有助于提高门诊分诊准确率,提升门诊患者满意度。 展开更多
关键词 人工智能 门诊分诊 导诊 分诊准确率 患者满意度 智慧医疗 门诊护理
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新型冠状病毒肺炎疫情防控中方舱医院的护理应急综合管理 被引量:25
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作者 喻姣花 孙晖 +6 位作者 詹昱新 王莹 王培红 刘义兰 张义丹 傅新巧 熊莉娟 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2020年第9期1-3,共3页
目的总结新型冠状病毒肺炎防控中方舱医院护理应急综合管理方法。方法迅速组建护理应急管理团队,实施护理应急综合管理,包括统筹管理分组实施,建章立制优化流程,设置岗位明确职责,护理安全管理(保障患者安全管理、联合协作病区安全管理... 目的总结新型冠状病毒肺炎防控中方舱医院护理应急综合管理方法。方法迅速组建护理应急管理团队,实施护理应急综合管理,包括统筹管理分组实施,建章立制优化流程,设置岗位明确职责,护理安全管理(保障患者安全管理、联合协作病区安全管理、护士职业防护安全管理),患者心理应激干预及救援护士心理危机干预。结果自2020年2月5日开舱至3月9日休舱,收治患者1 848例,转院521例,出院1 327例;核酸标本采集5 020例次;无医护人员职业暴露感染。结论通过规范和因地制宜的管理策略,精准实施各项护理工作,保证了方舱医院患者集中隔离和救护工作的有序、安全、高效开展。 展开更多
关键词 新型冠状病毒肺炎 方舱医院 突发公共卫生事件 传染病防控 护理应急综合管理
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无接触智慧门诊就诊流程优化及实施效果 被引量:18
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作者 杨霞 刘义兰 +4 位作者 王晓洁 李曼琪 李程洪 胡梦含 傅新巧 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2022年第6期69-71,共3页
目的 探讨优化后的无接触智慧门诊运行效果,为进一步完善就诊流程提供依据。方法 在医院信息系统中的门诊系统基础上优化就诊全流程、全环节,包括线上挂号、择医、预约,智能就诊,集成信息管理等。实施1年后选取其中6个月(2020年7~12月)... 目的 探讨优化后的无接触智慧门诊运行效果,为进一步完善就诊流程提供依据。方法 在医院信息系统中的门诊系统基础上优化就诊全流程、全环节,包括线上挂号、择医、预约,智能就诊,集成信息管理等。实施1年后选取其中6个月(2020年7~12月)与优化前同期(2019年7~12月)比较效果。结果 与优化前比较,优化后门诊月均公众号关注例次、新增绑卡例次明显增多,自助机办卡例次、自助机挂号例次、自助机缴费例次、人工窗口结算例次明显下降;优化后患者排队等候时间、就诊往返医院次数、院内重复排队次数显著减少或降低,医生诊断时间显著延长,患者满意度显著提高(均P<0.01)。结论 无接触智慧门诊提高了患者就诊效率,从而提高了患者满意度。 展开更多
关键词 门诊患者 无接触智慧门诊 就诊流程 智慧化护理 门诊护理 患者满意度
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新型冠状病毒肺炎患者安全转运的管理 被引量:1
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作者 金艳 刘杨正 +3 位作者 白涛 张菡 邓又林 刘义兰 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2020年第11期54-56,共3页
目的探讨安全转运新型冠状病毒肺炎患者的管理。方法参与组织实施1487例新型冠状病毒肺炎患者的转运,做到周密计划,落实患者准备及物品准备,严格消毒防护。结果患者均安全转移至指定医疗点,参与转运工作的工作人员未发生新型冠状病毒感... 目的探讨安全转运新型冠状病毒肺炎患者的管理。方法参与组织实施1487例新型冠状病毒肺炎患者的转运,做到周密计划,落实患者准备及物品准备,严格消毒防护。结果患者均安全转移至指定医疗点,参与转运工作的工作人员未发生新型冠状病毒感染。结论全面细致的安排和严格消毒隔离,为大规模新型冠状病毒肺炎患者的安全转运提供了保障。 展开更多
关键词 新型冠状病毒肺炎 患者 转运 消毒 隔离 安全管理
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