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基于Kano模型改进老年科护理服务
被引量：
24
1
作者
田媛
李凌
胡莉萍
《护理学杂志》
CSCD
2017年第7期1-3,13,共4页
目的探讨基于Kano模型改进老年科护理服务的方法及效果。方法将2014年8月至2015年5月住院的186例老年患者作为对照组,2015年6月至2016年3月的190例老年患者作为观察组。对照组给予老年科常规护理,观察组在对照组基础上,基于Kano模式调...
目的探讨基于Kano模型改进老年科护理服务的方法及效果。方法将2014年8月至2015年5月住院的186例老年患者作为对照组,2015年6月至2016年3月的190例老年患者作为观察组。对照组给予老年科常规护理,观察组在对照组基础上,基于Kano模式调查老年患者的服务需求,根据服务需求改进护理服务。结果观察组对护理服务的满意度显著高于对照组(均P<0.01),结论基于Kano模型能准确地了解老年患者的需求,根据需求改进老年科护理服务有利于提高患者对护理服务的满意度。
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关键词
老年人
住院患者
KANO模型
护理服务需求
满意度
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职称材料
Teach-back结合专科视频教育用于老年患者平衡功能训练
被引量：
24
2
作者
胡莉萍
李凌
《护理学杂志》
CSCD
北大核心
2019年第1期19-22,共4页
目的探讨Teach-back结合专科视频教育在老年患者平衡功能训练中的应用效果。方法将100例老年患者按入院时间分为对照组和观察组各50例。对照组实施常规健康教育、平衡功能训练和出院后回访,观察组将Teach-back结合专科视频教育用于平衡...
目的探讨Teach-back结合专科视频教育在老年患者平衡功能训练中的应用效果。方法将100例老年患者按入院时间分为对照组和观察组各50例。对照组实施常规健康教育、平衡功能训练和出院后回访,观察组将Teach-back结合专科视频教育用于平衡功能训练中。比较两组出院后3个月平衡功能训练掌握程度、依从性及Breg平衡量表得分、跌倒发生率。结果出院后3个月观察组平衡功能训练掌握程度、依从性、Breg平衡量表得分显著高于对照组(均P <0. 01);观察组出院后3个月内跌倒发生率低于对照组。结论 Teach-back结合专科视频教育可以有效提高老年患者平衡功能训练掌握程度和依从性,从而提高平衡能力,降低跌倒风险。
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关键词
老年人
住院患者
平衡功能训练
Teach-back
视频
延续护理
健康教育
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职称材料
题名
基于Kano模型改进老年科护理服务
被引量：
24
1
作者
田媛
李凌
胡莉萍
机构
华中科技大学同济医学院附属协和医院老年病科/老年医学研究所
出处
《护理学杂志》
CSCD
2017年第7期1-3,13,共4页
文摘
目的探讨基于Kano模型改进老年科护理服务的方法及效果。方法将2014年8月至2015年5月住院的186例老年患者作为对照组,2015年6月至2016年3月的190例老年患者作为观察组。对照组给予老年科常规护理,观察组在对照组基础上,基于Kano模式调查老年患者的服务需求,根据服务需求改进护理服务。结果观察组对护理服务的满意度显著高于对照组(均P<0.01),结论基于Kano模型能准确地了解老年患者的需求,根据需求改进老年科护理服务有利于提高患者对护理服务的满意度。
关键词
老年人
住院患者
KANO模型
护理服务需求
满意度
Keywords
the elderly
hospitalized patients
Kano model
care service needs
satisfaction
分类号
R473.5 [医药卫生—护理学]
C931 [经济管理—管理学]
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职称材料
题名
Teach-back结合专科视频教育用于老年患者平衡功能训练
被引量：
24
2
作者
胡莉萍
李凌
机构
华中科技大学同济医学院附属协和医院老年病科/老年医学研究所
出处
《护理学杂志》
CSCD
北大核心
2019年第1期19-22,共4页
文摘
目的探讨Teach-back结合专科视频教育在老年患者平衡功能训练中的应用效果。方法将100例老年患者按入院时间分为对照组和观察组各50例。对照组实施常规健康教育、平衡功能训练和出院后回访,观察组将Teach-back结合专科视频教育用于平衡功能训练中。比较两组出院后3个月平衡功能训练掌握程度、依从性及Breg平衡量表得分、跌倒发生率。结果出院后3个月观察组平衡功能训练掌握程度、依从性、Breg平衡量表得分显著高于对照组(均P <0. 01);观察组出院后3个月内跌倒发生率低于对照组。结论 Teach-back结合专科视频教育可以有效提高老年患者平衡功能训练掌握程度和依从性,从而提高平衡能力,降低跌倒风险。
关键词
老年人
住院患者
平衡功能训练
Teach-back
视频
延续护理
健康教育
分类号
R473.5 [医药卫生—护理学]
R473.5 [医药卫生—护理学]
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题名
作者
出处
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1
基于Kano模型改进老年科护理服务
田媛
李凌
胡莉萍
《护理学杂志》
CSCD
2017
24
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职称材料
2
Teach-back结合专科视频教育用于老年患者平衡功能训练
胡莉萍
李凌
《护理学杂志》
CSCD
北大核心
2019
24
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