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题名胸外科护士绩效分层量化考核方案的实施
被引量：5
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作者
张琳
刘贝
许子霞
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机构
华中科技大学同济医学院附属协和医院胸外科
华中科技大学同济医学院附属协和医院口腔科门诊
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出处
《护理学杂志》
CSCD
2014年第14期69-71,共3页
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文摘
目的 探讨胸外科护士绩效分层量化考核的方法与效果.方法 将科室护士分为N1～N3三个级别,用不同的评价指标评价其工作,一年1次层级晋聘;分别制订初级、中级、高级护士工作绩效考核表进行分类考核;依据月绩效考核成绩进行月绩效工资分配.结果 实施新的绩效考核方案后,护理质量提高,护士工作满意度显著提升（P＜0.01）.结论 分层量化考核方法具有指导性与激励性;激发了护理人员的主观能动性和对工作的满意度;节约了管理成本;提高了护理质量.
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关键词
胸外科
护士
绩效考核
评价指标
护理质量
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分类号
R473.6
[医药卫生—护理学]
C931.3
[经济管理—管理学]
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题名同质护理服务模式在胸外科的实践
被引量：2
- 2
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作者
刘贝
郑晓丹
陈晓亚
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机构
华中科技大学同济医学院附属协和医院口腔科门诊
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出处
《中国护理管理》
CSCD
2015年第S1期9-11,共3页
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文摘
目的 :探讨同质护理服务在胸外科实施的效果。方法 :将2014年7-9月在我科住院的120例患者归为对照组,2014年10-12月住院的120例患者归为实验组,对照组采用传统护理模式,实验组采用同质护理模式为患者提供服务。比较两组患者的满意度及护士对同质护理服务模式的认可度。结果 :实验组患者满意度显著高于对照组;实施同质护理服务模式后,护士对护理模式的认可度明显高于实施前(P<0.01)。结论:实施同质护理服务可以有效提高患者满意度,并且可以提高护士对护理模式的认可度。
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关键词
同质服务
护理
流程规范
患者满意度
认可度
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分类号
R473.6
[医药卫生—护理学]
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