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题名儿科门诊患儿家属护理人文关怀体验的质性研究
被引量：4
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作者
张焕梅
刘义兰
吴丽芬
胡昕玫
戴丽维
官春燕
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机构
华中科技大学同济医学院附属协和医院儿科门急诊
华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部
华中科技大学同济医学院附属协和医院耳鼻喉科
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出处
《护理学杂志》
CSCD
北大核心
2024年第21期85-89,共5页
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文摘
目的基于Cox健康行为互动模式理论,探索门诊患儿家属就诊过程中的护理关怀体验,为改善其就医体验提供参考。方法采用描述性质性研究方法,面对面访谈17名门诊患儿家属,运用内容分析法分析资料确定主题。结果门诊患儿家属的护理人文关怀体验共纳入4个主题11个亚主题,包括关怀独特性(个性化关怀、趣味关怀、空间关怀)、关怀互动性(专业水平、有效沟通、共情能力、健康信息)、关怀结局(有序就诊、高效便民)及关怀延续性(全流程关怀服务、“互联网+护理”延续服务)。结论儿科门诊患儿家属对护理的人文关怀体验总体较积极。应重视儿科门诊患儿的独特性,积极开展人文关怀实践,提高患儿及家属人文关怀的体验。
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关键词
Cox健康行为互动模式
儿科门诊
患儿家属
护理人文关怀
体验
质性研究
沟通
互联网+护理
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Keywords
Interaction Model of Client Health Behavior
pediatric outpatient clinic
parents
humanistic care
experience
qualitative study
communication
Internet plus nursing
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分类号
R473.72
[医药卫生—护理学]
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题名门诊诊疗操作镇静患儿旅程地图的构建
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作者
张焕梅
吴丽芬
胡昕玫
汤竹云
刘义兰
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机构
华中科技大学同济医学院附属协和医院儿科门急诊
华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部
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出处
《护理学杂志》
北大核心
2025年第19期41-46,共6页
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基金
湖北省自然科学基金面上项目(2025AFB957)。
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文摘
目的了解门诊诊疗操作镇静过程中患儿及家属的体验及需求,为优化儿童诊疗操作镇静服务流程、改善其镇静体验提供参考。方法2024年12月至2025年2月选取30例接受诊疗操作镇静的门诊患儿及其家属,运用非参与式观察法,跟踪并记录患儿诊疗操作镇静全过程,并运用描述性质性研究方法,从中选取14名患儿家属进行半结构化访谈,采用内容分析法进行资料分析。结果按诊疗阶段,从任务、情绪、满意点、痛点4个维度将诊疗操作镇静的患儿及家属就诊需求总结成26条主题,并绘制成患儿旅程地图。结论通过患儿旅程地图可直观地了解患儿及家属在接受诊疗操作镇静期间的经历及体验,并确定其多维度的问题与需求,为临床改进门诊儿童诊疗操作镇静流程提供依据。
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关键词
患儿
诊疗操作
镇静
儿童镇静门诊
复苏
患者旅程地图
质性研究
儿科护理
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Keywords
children
diagnostic and therapeutic procedural
sedation
children′s sedation outpatient department
recovery
patient journey map
qualitative research
pediatric nursing
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分类号
R473.72
[医药卫生—护理学]
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