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加强客户数据管理 提升运营服务能力
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作者 闫强 《通信世界》 2009年第4期I0005-I0005,共1页
在全业务运营环境下,客户数据管理也面临着新的挑战。加强客户数据生命周期管理,成为提升运营商服务能力的一个关键因素。
关键词 服务能力 数据管理 运营环境 生命周期管理 客户数据 运营商 业务
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