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题名九阳豆浆机的情感营销之道
被引量：9
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作者
王成慧
王振
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机构
北京第二外国语学院市场营销系
北京第二外国语学院现代服务企业运营管理研究中心
北京第二外国语学院
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出处
《企业经济》
北大核心
2012年第8期73-76,共4页
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基金
国家社科基金项目“提升我国现代服务业发展水平的国际比较研究”(批准号:10CGL008)
北京市科技创新平台项目“服务业可持续发展战略研究”(批准号:PXM2010-014221-071535)
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文摘
情感营销是一种营销理念,也是一种营销方式。九阳豆浆机从产品命名、产品设计、产品宣传中都融合了情感因素,而通过建设豆浆生活馆、阳光豆坊充分展示豆浆文化,倡导健康生活。从中得到启示是:企业只有从开发情感产品、设立情感渠道、运用情感促销等方面实施全方位的情感营销,才能让顾客真正感受企业文化,体验企业产品和服务,成为企业忠诚的客户。
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关键词
九阳豆浆机
情感营销
豆浆文化
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Keywords
Joyoung Bean Juice Maker
emotional marketing
bean culture
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分类号
F425
[经济管理—产业经济]
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题名旅游电子商务网站内容交付性测评分析
被引量：4
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作者
王成慧
朱妍
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机构
北京第二外国语学院现代服务企业运营管理研究中心
北京第二外国语学院国际商学院
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出处
《北京第二外国语学院学报》
2014年第7期1-9,共9页
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基金
全国哲学社科基金项目"提升我国现代服务业发展水平的国际比较研究"(项目编号10CGL008)
"北京市北京世界一流旅游城市建设与管理"创新团队项目(项目编号IDHT20130521)资助
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文摘
旅游电子商务网站作为用户查阅旅游资讯、进行旅游产品预订、分享旅游经验的平台,在全球旅游发展进程中起着重要的作用。而网站提供的内容是吸引用户的主要因素。本文首先构建了旅游电子商务网站内容交付性的评价指标体系,在此基础上,通过问卷调查网站的主要用户群体,了解其期望,并对国内5个用户覆盖量最大的旅游网站内容交付性进行测评。然后,以用户期望和网站内容交付性为两个维度,构建了用户期望—内容交付性矩阵,以探析旅游电子商务网站提升的途径。
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关键词
旅游电子商务网站
用户期望
内容交付性
期望—交付性矩阵
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Keywords
tourisme-commercewebsite
user expectation
content delivery
Matrix ofexpectation-content delivery
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分类号
F59
[经济管理—旅游管理]
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题名谭木匠的体验营销之道
被引量：1
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作者
王成慧
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机构
北京第二外国语学院现代服务企业运营管理研究中心
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出处
《管理现代化》
CSSCI
北大核心
2011年第6期38-40,共3页
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基金
北京市科技创新平台项目"服务业可持续发展战略研究"(项目编号:PXM2010-014221-071535)
北京市人才强教学术创新团队"北京市现代服务业发展"(项目编号:PXM2008-014221-055077)
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文摘
体验营销是一种营销理念,也是一种营销方式。谭木匠在营销过程中强调消费者的参与性与接触性,从产品设计、产品质量、购物环境、服务质量多方面重视情感体验,充分满足了消费者的个性需求,从而创造了独具文化品位的品牌形象。
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关键词
谭木匠
体验营销
品牌形象
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分类号
F425
[经济管理—产业经济]
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