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改革门诊服务模式 实施电脑语音预约挂号
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作者 姚仲玲 房玲 《中国医院》 1999年第1期46-47,共2页
以病人为中心,改革医院传统服务模式,开展多功能、简捷、方便的服务手段,是医院管理者的首要任务。目前北医大第一医院门诊开展预约挂号服务有三种形式:①预约挂号处预约。
关键词 预约挂号 电脑语音 门诊服务 以病人为中心 服务模式 医院管理者 预约服务 服务手段 院患者 预约时间
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