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基于服务蓝图的中式快餐顾客就餐满意体验研究被引量：10: 1; 作者孙永波李霞王振山《商业经济研究》北大核心 2017年第7期78-80,共3页; 体验经济时代的到来,对餐饮行业的服务设计提出了新的挑战。能否为顾客提供满意的就餐体验已经成为企业服务设计的关键。本文借助服务蓝图这种系统化、可视化的工具,将餐饮企业分散的服务环节联系起来,以顾客为中心,从服务整体流程出发... 展开更多; 关键词服务蓝图顾客体验中式快餐; 在线阅读下载PDF 职称材料

网络零售商自有品牌商品的组合管理——以京东为例被引量：8: 2; 作者刘文纲朱传辉《商业经济研究》北大核心 2016年第7期42-44,共3页; 商品组合是网络零售商自有品牌战略的重要内容,但如何有效进行自有品牌商品组合管理尚缺乏系统的研究。本文以京东为例,运用案例研究法,对网络零售商自有品牌的商品组合管理进行了研究。通过收集大量资料并进行整理分析,得出了网络零售... 展开更多; 关键词网络零售商自有品牌商品组合京东; 在线阅读下载PDF 职称材料

其他综合收益的信贷决策有用性研究--基于中国A股上市公司的数据检验被引量：12: 3; 作者欧阳爱平郑超《经济与管理研究》 CSSCI 北大核心 2014年第8期120-127,共8页; 全面收益报告是收益报表的发展趋势。中国修订后的《企业会计准则第30号——财务报表列报》更凸显了全面收益观的理念。本文从信贷决策有用性的角度,选取2009-2011年中国A股上市公司数据,检验了其他综合收益信息对增量信贷决策的有用性... 展开更多; 关键词其他综合收益信贷决策有用性; 在线阅读下载PDF 职称材料

消费者对全渠道零售接受意愿的影响分析被引量：6: 4; 作者孙永波和文超杨清桃《商业经济研究》北大核心 2018年第15期53-56,共4页; 移动互联网催生的全渠道时代已经到来,为提升企业的综合竞争力,各大传统连锁超市纷纷"触电",开始布局全渠道零售。本文以价值采纳模型作为主要构架,引入感知易用性、感知风险、网络外部性以及互动性等影响因素,以个人特征为... 展开更多; 关键词全渠道零售接受意愿影响因素; 在线阅读下载PDF 职称材料

合理选择收入确认原则健全应收账款管理制度——以某专利商标事务所为例被引量：7: 5; 作者赵保卿《财会月刊》北大核心 2017年第1期53-55,共3页; 提供知识产权服务的企业由于其服务项目不同,各方面情况比较复杂,会计上往往采取收付实现制确认其收入,这不符合现行会计准则的规定。本文以某专利商标事务所为例,分析其劳务收入确认方面存在的具体问题,并提出解决对策,以供会计实务工... 展开更多; 关键词劳务收入会计确认应收账款分类分级管理制度; 在线阅读下载PDF 职称材料

互联网企业品牌延伸述评与展望被引量：1: 6; 作者孙永波袁月《商业经济研究》北大核心 2017年第12期69-71,共3页; 本文希望通过对已有品牌延伸理论的综述,探究传统品牌延伸理论对新环境的适用性以及明确互联网企业品牌延伸研究有哪些不足,为下一步研究厘清思路。; 关键词品牌延伸互联网企业互联网企业品牌延伸; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名基于服务蓝图的中式快餐顾客就餐满意体验研究被引量：10: 1; 作者孙永波李霞王振山; 机构北京工商大学商学院; 出处《商业经济研究》北大核心 2017年第7期78-80,共3页; 基金 "北京市属高等学校高层次人才引进与培养计划项目的长城学者培养计划资助" "北京零售企业提升竞争力的理论与实践研究"(CIT&TCD20140307) +1 种基金北京市教育委员会人文社会科学重点项目"北京零售企业竞争力提升关键问题研究"(SZ201410011004); 文摘体验经济时代的到来,对餐饮行业的服务设计提出了新的挑战。能否为顾客提供满意的就餐体验已经成为企业服务设计的关键。本文借助服务蓝图这种系统化、可视化的工具,将餐饮企业分散的服务环节联系起来,以顾客为中心,从服务整体流程出发,运用系统的观点进行分析,找出服务关键点,从而更好地为顾客提供满意的服务,增强顾客就餐体验感。本文主要从整体服务流程优化和基于关键点的服务优化两方面进行分析,最后提出了中式快餐未来发展的四点建议。; 关键词服务蓝图顾客体验中式快餐; 分类号 F713 [经济管理—产业经济]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名网络零售商自有品牌商品的组合管理——以京东为例被引量：8: 2; 作者刘文纲朱传辉; 机构北京工商大学商学院; 出处《商业经济研究》北大核心 2016年第7期42-44,共3页; 基金北京市教委社科计划重点项目"北京零售企业自有品牌战略研究"(SZ201310011004) 教育部人文社科研究规划基金项目(10YJA630100) 北京工商大学科研能力提升项目(19008001077); 文摘商品组合是网络零售商自有品牌战略的重要内容,但如何有效进行自有品牌商品组合管理尚缺乏系统的研究。本文以京东为例,运用案例研究法,对网络零售商自有品牌的商品组合管理进行了研究。通过收集大量资料并进行整理分析,得出了网络零售商自有品牌的商品组合影响因素、宽度与深度关系、商品品类选择原则等方面结论,并构建了网络零售商自有品牌商品组合管理的理论模型。; 关键词网络零售商自有品牌商品组合京东; 分类号 F724 [经济管理—产业经济]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名其他综合收益的信贷决策有用性研究--基于中国A股上市公司的数据检验被引量：12: 3; 作者欧阳爱平郑超; 机构北京工商大学商学院教授北京市工商行政管理局东城分局干部; 出处《经济与管理研究》 CSSCI 北大核心 2014年第8期120-127,共8页; 基金国家社会科学基金项目“跨国资本运营中的会计准则趋同研究”(11BGL020) 北京工商大学国有资产管理协同创新中心项目“国有企业信息披露研究”(GZ20131101); 文摘全面收益报告是收益报表的发展趋势。中国修订后的《企业会计准则第30号——财务报表列报》更凸显了全面收益观的理念。本文从信贷决策有用性的角度,选取2009-2011年中国A股上市公司数据,检验了其他综合收益信息对增量信贷决策的有用性。结果显示,在中国当前环境下,其他综合收益信息具有显著的增量信贷决策有用性,综合收益信息相比净利润而言对信贷决策有用性更强。; 关键词其他综合收益信贷决策有用性; Keywords Other Comprehensive Income Credit Decision Usefulness; 分类号 F062.9 [经济管理—政治经济学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名消费者对全渠道零售接受意愿的影响分析被引量：6: 4; 作者孙永波和文超杨清桃; 机构北京工商大学商学院; 出处《商业经济研究》北大核心 2018年第15期53-56,共4页; 基金北京市自然科学基金项目"互联网环境下基于共享经济的北京市现代服务业创新模式研究"(项目编号:9172007); 文摘移动互联网催生的全渠道时代已经到来,为提升企业的综合竞争力,各大传统连锁超市纷纷"触电",开始布局全渠道零售。本文以价值采纳模型作为主要构架,引入感知易用性、感知风险、网络外部性以及互动性等影响因素,以个人特征为控制变量,构建了消费者对全渠道零售接受意愿的研究模型,通过模型分析提出了营销建议,以期为相关企业进行全渠道实践提供借鉴。; 关键词全渠道零售接受意愿影响因素; 分类号 F274 [经济管理—企业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名合理选择收入确认原则健全应收账款管理制度——以某专利商标事务所为例被引量：7: 5; 作者赵保卿; 机构北京工商大学商学院; 出处《财会月刊》北大核心 2017年第1期53-55,共3页; 基金北京工商大学国有资产管理协同创新中心项目"国有企业运行与管控中审计与其他经济监督形式的协同研究"(项目编号:GZ20131003); 文摘提供知识产权服务的企业由于其服务项目不同,各方面情况比较复杂,会计上往往采取收付实现制确认其收入,这不符合现行会计准则的规定。本文以某专利商标事务所为例,分析其劳务收入确认方面存在的具体问题,并提出解决对策,以供会计实务工作者参考。; 关键词劳务收入会计确认应收账款分类分级管理制度; 分类号 F234 [经济管理—会计学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名互联网企业品牌延伸述评与展望被引量：1: 6; 作者孙永波袁月; 机构北京工商大学商学院; 出处《商业经济研究》北大核心 2017年第12期69-71,共3页; 基金北京市属高等学校高层次人才引进与培养计划项目的长城学者培养计划资助"北京零售企业提升竞争力的理论与实践研究"(项目编号:CIT&TCD20140307) 北京市社会科学基金重点项目"电商发展新趋势及对北京零售企业发展的影响机制研究"的阶段性成果(项目编号:14JDJGA050) 北京市教育委员会人文社会科学重点项目"北京零售企业竞争力提升关键问题研究"(项目编号:SZ201410011004); 文摘本文希望通过对已有品牌延伸理论的综述,探究传统品牌延伸理论对新环境的适用性以及明确互联网企业品牌延伸研究有哪些不足,为下一步研究厘清思路。; 关键词品牌延伸互联网企业互联网企业品牌延伸; 分类号 F713 [经济管理—产业经济]; 在线阅读下载PDF 职称材料

	题名	作者	出处	发文年	被引量	操作
1	基于服务蓝图的中式快餐顾客就餐满意体验研究	孙永波李霞王振山	《商业经济研究》北大核心	2017	10	在线阅读下载PDF 职称材料
2	网络零售商自有品牌商品的组合管理——以京东为例	刘文纲朱传辉	《商业经济研究》北大核心	2016	8	在线阅读下载PDF 职称材料
3	其他综合收益的信贷决策有用性研究--基于中国A股上市公司的数据检验	欧阳爱平郑超	《经济与管理研究》 CSSCI 北大核心	2014	12	在线阅读下载PDF 职称材料
4	消费者对全渠道零售接受意愿的影响分析	孙永波和文超杨清桃	《商业经济研究》北大核心	2018	6	在线阅读下载PDF 职称材料
5	合理选择收入确认原则健全应收账款管理制度——以某专利商标事务所为例	赵保卿	《财会月刊》北大核心	2017	7	在线阅读下载PDF 职称材料
6	互联网企业品牌延伸述评与展望	孙永波袁月	《商业经济研究》北大核心	2017	1	在线阅读下载PDF 职称材料