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从患者需求研究看医院服务
被引量：
13
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作者
贾晓莉
张红梅
邵丽洁
《中国医院》
2006年第7期38-40,共3页
采用问卷调查的方式,随机抽取北京大学首钢2005年7月门诊及住院患者进行服务需求调查;调查结果表明:安全需求已成为第一位的需求,尊重需求占有非常重要的位置,辅助服务越来越受到重视,患者需求呈现多样化特征;指出保障医疗安全是提升医...
采用问卷调查的方式,随机抽取北京大学首钢2005年7月门诊及住院患者进行服务需求调查;调查结果表明:安全需求已成为第一位的需求,尊重需求占有非常重要的位置,辅助服务越来越受到重视,患者需求呈现多样化特征;指出保障医疗安全是提升医院服务水平的前提,保护患者权益是提升医院服务水平的基础,做好医院辅助服务是提升医院服务水平的保证,提供多层次、多样性服务是提升医院服务水平的必要条件。
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关键词
患者需求
医院服务
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题名
从患者需求研究看医院服务
被引量：
13
1
作者
贾晓莉
张红梅
邵丽洁
机构
北京大学首钢医院宣教中心
出处
《中国医院》
2006年第7期38-40,共3页
文摘
采用问卷调查的方式,随机抽取北京大学首钢2005年7月门诊及住院患者进行服务需求调查;调查结果表明:安全需求已成为第一位的需求,尊重需求占有非常重要的位置,辅助服务越来越受到重视,患者需求呈现多样化特征;指出保障医疗安全是提升医院服务水平的前提,保护患者权益是提升医院服务水平的基础,做好医院辅助服务是提升医院服务水平的保证,提供多层次、多样性服务是提升医院服务水平的必要条件。
关键词
患者需求
医院服务
Keywords
patients＇ demand, hospital service providing
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
R47 [医药卫生—护理学]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
从患者需求研究看医院服务
贾晓莉
张红梅
邵丽洁
《中国医院》
2006
13
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