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患方对医方了解和信任程度影响因素的初步调查 被引量:9
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作者 杨莉 王媛媛 黄悦勤 《中国心理卫生杂志》 CSSCI CSCD 北大核心 2016年第5期327-333,共7页
目的:探讨患方对医方了解和信任程度及其影响因素。方法:在北京市3家三级甲等综合性医院,采用自行设计的自评问卷对438名住院患者或家属进行典型调查。结果:自行设计的调查表内容及结构效度和同质性信度符合要求。患方对医院和医生的了... 目的:探讨患方对医方了解和信任程度及其影响因素。方法:在北京市3家三级甲等综合性医院,采用自行设计的自评问卷对438名住院患者或家属进行典型调查。结果:自行设计的调查表内容及结构效度和同质性信度符合要求。患方对医院和医生的了解度分别为56.6%和41.8%,患方对医院、医生的技术和医德的信任度分别为98.2%、92.7%和90.9%,了解度和信任度之间呈正相关(P<0.001)。多重线性回归分析显示,患者对医院和医生的了解和户籍影响其对医方信任,"对医院的信任"、"对医生的了解"、手术治疗和性别影响对医生的信任,患方对医院和医生的信任和对医生的了解影响医疗结果满意度。结论:三级甲等医院就诊患方在对医方了解不足的情况下做出的信任选择存在不同层面的矛盾心理。建议加强健康教育和就医选择指导,帮助患方多渠道获得医方信息,提高正确的医疗决策及参与能力。 展开更多
关键词 医患关系 医患信任 信任理论 现况调查
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从一般人际信任到医患信任的理论辨析 被引量:15
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作者 胡晓江 杨莉 《中国心理卫生杂志》 CSSCI CSCD 北大核心 2016年第9期641-645,共5页
医患信任是人际信任关系在医生-患者特定关系中的具体表现。本文以一般信任理论为基础,分析了信任心理复杂的双维性。本文指出,在医患信任中,一般人际信任风险与医疗内在风险,叠加成双重风险,因而医患信任本质上比一般信任具有更高的风... 医患信任是人际信任关系在医生-患者特定关系中的具体表现。本文以一般信任理论为基础,分析了信任心理复杂的双维性。本文指出,在医患信任中,一般人际信任风险与医疗内在风险,叠加成双重风险,因而医患信任本质上比一般信任具有更高的风险性。因此,医患关系之间常见的初始信任心理是患方对医方的高信任预期,与高风险特征引发的高不信任焦虑心理,二者混合并存。这种"高信任+高不信任"同时存在是一种不稳定的心理状态,通常随着就医过程的深入演变成"高信任+低不信任"或"低信任+高不信任"状态。由于患方缺乏对信任风险大小的评估能力,因此在此过程中,患者会想方设法降低信任风险。 展开更多
关键词 信任 医患信任 信任风险
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