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上海移动用户满意度评分与网络质量相关性分析系统介绍 被引量:1
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作者 黄建华 邵四清 《电信网技术》 2015年第6期72-79,共8页
移动集团和第三方评估机构需定期进行手机用户满意度抽样评分,内容包含网络整体质量、语音呼叫质量、信息收发质量、上网业务质量等。本文基于上海移动用户满意度调查抽样用户的评分,通过中创信测信令监测系统对本地用户的满意度评分进... 移动集团和第三方评估机构需定期进行手机用户满意度抽样评分,内容包含网络整体质量、语音呼叫质量、信息收发质量、上网业务质量等。本文基于上海移动用户满意度调查抽样用户的评分,通过中创信测信令监测系统对本地用户的满意度评分进行跟踪分析和评估,以了解本地具体用户的真实网络业务质量指标,实现针对指定抽样用户号码进行业务记录详尽质量评估分析和对网络质量的问题定位分析。作为信令监测系统数据记录的增值应用,本文值得维护人员学习参考。 展开更多
关键词 用户满意度评分 信令监测系统 网络业务质量 指标相关度分析
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依托信令分析的移动POS支付业务质量分析
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作者 桓汗晶 《电信网技术》 2015年第7期66-73,共8页
随着移动互联网的快速发展,各种移动支付业务在现网越来越多。而移动支付的支付成功率则是影响用户感知的关键因素,目前移动支付基本都基于TCP/IP协议进行传输,TCP建链成功率的高低则会显著影响支付成功率。本文依托专业信令分析工具,... 随着移动互联网的快速发展,各种移动支付业务在现网越来越多。而移动支付的支付成功率则是影响用户感知的关键因素,目前移动支付基本都基于TCP/IP协议进行传输,TCP建链成功率的高低则会显著影响支付成功率。本文依托专业信令分析工具,针对某市移动支付成功率进行专项提升工作,通过对移动支付服务器、移动支付服务器端口、现场测试和用户投诉信令等不同角度进行分析,最终定位并解决了问题,极大地提升了用户感知。 展开更多
关键词 移动支付 信令分析TCP 建链成功率
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移动TCP成功率提升专项分析报告
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作者 桓汗晶 《电信网技术》 2015年第10期73-79,共7页
TCP建立是移动用户上网过程当中的关键流程,由于TCP建立涉及到服务器和无线网络之间的配合,任何一步的失败都会导致后续的业务资源无法获得。本文依托中创信令监测系统,通过对移动某地TCP建立成功率进行统计,从SGSN、TCP目的服务器和用... TCP建立是移动用户上网过程当中的关键流程,由于TCP建立涉及到服务器和无线网络之间的配合,任何一步的失败都会导致后续的业务资源无法获得。本文依托中创信令监测系统,通过对移动某地TCP建立成功率进行统计,从SGSN、TCP目的服务器和用户IP段多维度进行分析,定位了某地TCP建立指标存在的问题,通过各种优化措施,提升了某地TCP的建立成功率指标,有效地提升了用户上网感知。 展开更多
关键词 信令监测 TCP 用户IP 缓存服务器
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广西移动智能终端调查分析报告
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作者 桓汗晶 《电信网技术》 2015年第9期80-88,共9页
伴随着移动互联网的快速发展,智能终端呈现爆炸性发展,目前终端厂家分布如何、各个终端厂家的热门终端型号是什么、屏幕大小对用户流量有何影响都值得深入分析。本文依托中创GN监测系统,通过对广西全省的PS数据进行采集监测,提取终端相... 伴随着移动互联网的快速发展,智能终端呈现爆炸性发展,目前终端厂家分布如何、各个终端厂家的热门终端型号是什么、屏幕大小对用户流量有何影响都值得深入分析。本文依托中创GN监测系统,通过对广西全省的PS数据进行采集监测,提取终端相关信息进行关联,重点对终端品牌分布、热门终端型号、各终端品牌热门型号、终端屏幕大小分布和屏幕大小与户均流量的关系进行了分析。 展开更多
关键词 Gn监测 PS数据 终端品牌 终端型号
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某省移动苹果终端调查分析报告
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作者 桓汗晶 《电信网技术》 2016年第2期75-82,共8页
随着智能手机的快速发展,市场上智能手机越来越多,而苹果终端凭借其优秀的用户体验获得大量的用户青睐。由于苹果终端目前型号较多,本文通过中创GN信令监测系统,对目前在某省移动的2/3G网络的苹果终端分布情况、业务流量、业务质量进行... 随着智能手机的快速发展,市场上智能手机越来越多,而苹果终端凭借其优秀的用户体验获得大量的用户青睐。由于苹果终端目前型号较多,本文通过中创GN信令监测系统,对目前在某省移动的2/3G网络的苹果终端分布情况、业务流量、业务质量进行分析,以此来评估该省移动现网苹果终端的分布和使用质量情况,帮助维护、市场人员对移动数据网络进行更好的维护。 展开更多
关键词 GN信令监测系统 移动终端 苹果手机
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