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应该在信息技术发展背景下进行“旅游与网络”研究 被引量:6
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作者 朱峰 吕镇 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2007年第6期8-9,共2页
关键词 信息技术 旅游发展 发展背景 网络 现代通讯技术 计算机技术 技术范畴 旅游业
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国内游客对饭店服务质量评论的文本分析——以e龙网的网友评论为例 被引量:107
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作者 朱峰 吕镇 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2006年第5期86-90,共5页
本研究通过采用分层抽样法和系统抽样法抽取了易龙网上的10个城市的200家三—五星级饭店,运用文本分析法(content analysis)对每一家饭店的网友评价进行分类评分,最后运用SPSS统计软件对结果进行对比和统计。研究结果表明,中国国内旅游... 本研究通过采用分层抽样法和系统抽样法抽取了易龙网上的10个城市的200家三—五星级饭店,运用文本分析法(content analysis)对每一家饭店的网友评价进行分类评分,最后运用SPSS统计软件对结果进行对比和统计。研究结果表明,中国国内旅游者同国际旅游者一样富有经验,他们对于总台接待、客房服务、房间大小这些与饭店星级紧密相关的因素非常重视。本研究为如何评价中国饭店业的服务质量提供了一个可行途径和有益借鉴。 展开更多
关键词 饭店服务质量 文本分析法 国内旅游者
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规划尺度的转变--从区域规划到目的地规划和场地规划
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作者 陈伟 吕镇 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2008年第8期8-9,共2页
关键词 区域规划 目的地 场地 规划编制工作 旅游规划 中国旅游 政府主导 空间范围
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