货币从紧政策下拓展公司客户的策略———以农业银行常州市武进支行为例

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作者 李楚 《现代金融》 北大核心 2008年第8期26-26,共1页

面对从紧的货币政策，农业银行如何在信贷规模严格受控的情况下，加快公司业务发展，已成为当前亟待解决的问题。最近，笔者对农业银行常州市武进支行进行了专题调研，现就农业银行如何拓展公司客户、巩固提高市场份额作一些策略探讨。

关键词 农业银行 公司客户 货币政策 常州市 行为 信贷规模 业务发展 专题调研

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强化银行服务创新的思考

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作者 石锡范 《现代金融》 北大核心 2005年第7期48-48,共1页

一是创新服务标准。参照国外商业银行标准制定和完善国内金融业的服务质量标准，推行具有自身特色的服务规范和服务标准，提高服务水平，完善服务功能，塑造服务品牌。二是创新服务内容。以客户关系为先导，按照不同的客户类型和客户贡... 一是创新服务标准。参照国外商业银行标准制定和完善国内金融业的服务质量标准，推行具有自身特色的服务规范和服务标准，提高服务水平，完善服务功能，塑造服务品牌。二是创新服务内容。以客户关系为先导，按照不同的客户类型和客户贡献大小实行分类管理，提供差别化服务。要从满足客户需求服务向培养客户忠诚服务转变，重视对客户的拜访、联系、沟通和交流，千方百计吸引客户，不断满足乃至创造客户的需求。提高客户对银行的忠诚度。 展开更多

关键词 国外商业银行 服务创新 客户关系 服务质量标准 服务标准 差别化服务 标准制定 服务规范 服务功能 服务品牌

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商业银行如何控制汇率风险

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作者 韩维 《现代金融》 北大核心 2006年第10期46-46,共1页

一是增强金融市场交易的能力。商业银行要舍得投入，尽快培养出一支业务精湛、素质优良的交易员队伍，并加快衍生产品的创新步伐，在做好做强代客理财业务的同时，大力发展外汇自营交易业务，逐步向自主设计产品、自主报价的做市商方向... 一是增强金融市场交易的能力。商业银行要舍得投入，尽快培养出一支业务精湛、素质优良的交易员队伍，并加快衍生产品的创新步伐，在做好做强代客理财业务的同时，大力发展外汇自营交易业务，逐步向自主设计产品、自主报价的做市商方向努力。二是强化对自身汇率风险的管理。建立科学的资产负债管理系统，优化资产负债结构，合理调配本外币资金在各项资产负债中的比例。 展开更多

关键词 汇率风险 商业银行 资产负债管理系统 中国 代客理财业务 资产负债结构 控制 市场交易 衍生产品

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银行如何应对储蓄分流

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作者 陈玉娟 《现代金融》 北大核心 2008年第4期47-47,共1页

一是认清形势，直面现实。储蓄分流作为无法逆转的趋势，银行只有顺应这种趋势，将其视为突破现有经营模式的机遇。二是坚定信念，加大吸储力度。在目前的形势下，仍然有大量的储户忠实地守在储蓄的阵地，仍然有广阔的储蓄市场有待开发... 一是认清形势，直面现实。储蓄分流作为无法逆转的趋势，银行只有顺应这种趋势，将其视为突破现有经营模式的机遇。二是坚定信念，加大吸储力度。在目前的形势下，仍然有大量的储户忠实地守在储蓄的阵地，仍然有广阔的储蓄市场有待开发与维护，基层网点要继续拓展有效储蓄空间。三是顺势而为，加大中间业务拓展力度。加强中间业务产品开发，通过一批富有特色的理财产品和代理产品，满足客户需求，以此来吸引客户、创造新的利润增长点和提升经营层次。四是重新细分客户，建立回访制度。基层网点应重新细分客户，锁定储蓄存款新的增长点，重视客户回访，增进银行与储户之间的沟通，积极寻找储源。 展开更多

关键词 储蓄分流 银行 利润增长点 客户需求 基层网点 细分客户 回访制度 直面现实

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我国商业银行如何有效防控信贷风险

5

作者 邓俊玲 《现代金融》 北大核心 2008年第11期30-31,共2页

信贷风险产生于商业银行的贷款业务，主要是指借款人能否履约对贷款进行还本付息的不确定性。由于信贷业务是商业银行的核心业务，信贷资产占有商业银行总资产的绝对比重，所以信贷风险的大小直接影响着商业银行的正常运营，特别是在目... 信贷风险产生于商业银行的贷款业务，主要是指借款人能否履约对贷款进行还本付息的不确定性。由于信贷业务是商业银行的核心业务，信贷资产占有商业银行总资产的绝对比重，所以信贷风险的大小直接影响着商业银行的正常运营，特别是在目前全球经济增速放缓、我国经济发展内外部环境恶化的情况下，如何控制信贷风险显得尤为重要。 展开更多

关键词 商业银行 信贷风险 防控 贷款业务 还本付息 核心业务 信贷业务 信贷资产

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银行如何支持中小企业发展

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作者 唐良 《现代金融》 2004年第8期47-47,共1页

一、加强事前调查、事后监督，严格合同条款，并通过收取审查费和贷款承诺费等方式，增加中小企业信贷的回报。

关键词 银行 中小企业发展 承诺费 中小企业信贷 事后监督 贷款 增加 严格 支持 方式

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防范改制企业逃废银行债务

7

作者 王琪 《现代金融》 2004年第11期47-47,共1页

一是加强对银行员工的法律培训，规范贷款抵押、担保等操作行为，从源头上防范债权风险。二是做好改制企业债务的重新落实工作。密切注意企业改制的动向，及时掌握企业债权、债务、资产转移情况，按有效资产的实际划转比例重新落实银行... 一是加强对银行员工的法律培训，规范贷款抵押、担保等操作行为，从源头上防范债权风险。二是做好改制企业债务的重新落实工作。密切注意企业改制的动向，及时掌握企业债权、债务、资产转移情况，按有效资产的实际划转比例重新落实银行债务，防止债权落空。三是按照上级有关法律法规要求，做好企业破产还贷中的法律事务工作。四是巧用“支付令”和“资产保全”等法律武器，切实捍卫银行债权。五是积极开展诚信环境建设，努力营造良好的社会信用环境。 展开更多

关键词 农业银行 不良贷款率 中国 企业改制 银行债务 资产保全

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如何改善中小企业金融服务 被引量：1

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作者 翟宇锋 《现代金融》 北大核心 2008年第4期48-48,共1页

一是要对中小企业实行金融支持政策倾斜。争取当地政府、银监局、人行等管理部门给予适当扶持，如降低抵押收费标准，尽可能减轻中小企业的费用负担．大力发展中小企业担保公司等，为中小企业创造良好的金融环境。二是给基层行更大信贷... 一是要对中小企业实行金融支持政策倾斜。争取当地政府、银监局、人行等管理部门给予适当扶持，如降低抵押收费标准，尽可能减轻中小企业的费用负担．大力发展中小企业担保公司等，为中小企业创造良好的金融环境。二是给基层行更大信贷自主权。在加强风险防范、有效提高信贷资产质量的基础上，通过优化操作流程、改进贷款审批机制、简化贷款手续、提高中小企业贷款的审批效率。三是为中小企业提供特色服务。要根据中小企业的特点，及时了解和掌握中小企业的金融需求．为其提供金融政策、产品和信息服务。四是丰富中小企业金融服务产品。对符合条件的中小企业可积极推荐承兑汇票、贴现、信用证、保函等金融产品。 展开更多

关键词 中小企业担保公司 金融服务产品 信贷资产质量 金融支持政策 中小企业贷款 贷款手续 管理部门 收费标准

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加快金融服务创新三举措

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作者 王玺 《现代金融》 北大核心 2005年第2期47-47,共1页

一是创新服务标准。参照国外商业银行标准制定和完善国内金融业的服务质量标准，推行具有自身特色的服务规范和服务标准，提高服务水平，完善服务功能，塑造服务品牌。二是创新服务内容。从一般的客户服务向特殊的客户服务转变，以客户... 一是创新服务标准。参照国外商业银行标准制定和完善国内金融业的服务质量标准，推行具有自身特色的服务规范和服务标准，提高服务水平，完善服务功能，塑造服务品牌。二是创新服务内容。从一般的客户服务向特殊的客户服务转变，以客户关系为先导，按照不同的客户类型和客户贡献大小实行分类管理，提供差别化服务：从满足客户需求服务向培养客户忠诚服务转变，重视对客户的拜访、联系、沟通和交流， 展开更多

关键词 金融服务创新 举措 加快 服务质量标准 国外商业银行 服务标准 客户服务 差别化服务 标准制定 服务规范 服务水平 服务功能 服务品牌 服务内容 客户关系 分类管理 客户类型 忠诚服务 客户需求 金融业 国内 参照 推行 塑造

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《物权法》对授信业务有四大利好

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作者 俞刚 《现代金融》 北大核心 2008年第2期48-48,共1页

一是可抵押物范围大大扩展，极大地拓宽了融资空间。《物权法》体现了“法无禁止即可行”的原则：商业银行在不违反法律法规的前提下，可更灵活地设定抵押财产，保障银行债权安全。二是引入动产浮动抵押制度，明确规定应收账款等可以设... 一是可抵押物范围大大扩展，极大地拓宽了融资空间。《物权法》体现了“法无禁止即可行”的原则：商业银行在不违反法律法规的前提下，可更灵活地设定抵押财产，保障银行债权安全。二是引入动产浮动抵押制度，明确规定应收账款等可以设立质押。《物权法》第223条规定“债务人或者第三人可以将其有权处分的应收账款等权利设立质押”。 展开更多

关键词 《物权法》 授信业务 利好 浮动抵押制度 应收账款 抵押物范围 法律法规 商业银行

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加快中间业务发展的建议

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作者 唐良 《现代金融》 北大核心 2006年第11期45-45,共1页

一是大力推广卡载服务，通过大力宣传银行代收代付的卡载业务。发挥银行卡批量扣划功能，减少现金缴费，降低银行办理成本，在提高效率的同时也给客户带来便捷。二是完善自助终端功能，分流、缓解柜面压力。加大网络系统开发力度，进一... 一是大力推广卡载服务，通过大力宣传银行代收代付的卡载业务。发挥银行卡批量扣划功能，减少现金缴费，降低银行办理成本，在提高效率的同时也给客户带来便捷。二是完善自助终端功能，分流、缓解柜面压力。加大网络系统开发力度，进一步完善自助终端的服务功能，真正发挥其分流低端业务的作用，提高利用率。三是加大对中间业务的激励力度。对中间业务的新产品开发、业务量等设置专门的考核标准，分层次、分类别进行专项奖励，提高员工拓展、办理中间业务的积极性。四是科学制定利益分配机制，提高经营行大力拓展中间业务的积极性。 展开更多

关键词 业务发展 中间业务 利益分配机制 服务功能 新产品开发 银行卡 代收代付 开发力度

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当前县域农行宣传工作的重点

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作者 王健 《现代金融》 北大核心 2008年第9期48-48,共1页

一是大力宣传农行支持县域经济发展的做法和成效。重点宣传农行在支持当地农业产业化、农业基础设施建设、农村小城镇建设和支持当地巾小企业、民营经济和外向型经济发展等方面所做的主要工作以及取得的实际成果。二是大力宣传农行的新... 一是大力宣传农行支持县域经济发展的做法和成效。重点宣传农行在支持当地农业产业化、农业基础设施建设、农村小城镇建设和支持当地巾小企业、民营经济和外向型经济发展等方面所做的主要工作以及取得的实际成果。二是大力宣传农行的新业务、新产品，特别是加大能及时满足县域中小企业资金需求的“贷捷通”和方便农村个人客户的“个人网银”、金穗支付通、银行卡等产品的宣传力度。三是大力宣传农行在提高服务质量和效率方面所采取的新举措。四是大力宣传农行发生的好人好事和先进典型。通过正面宣传来提升农行的社会形象。 展开更多

关键词 县域经济发展 农行 宣传工作 农村小城镇建设 农业基础设施建设 县域中小企业 外向型经济发展 个人客户

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如何加强金融知识普及教育

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作者 鞠浩杰 《现代金融》 北大核心 2008年第8期48-48,共1页

一是深入基层。开展公众金融教育活动。开展“送金融知识进社区、下乡”活动，将各类金融知识读本和资料送到居民社区、广大农村地区，送到广大群众手中，同时在学校开展普及金融知识方面的专题讲座。二是设立专门的公众金融教育网站。... 一是深入基层。开展公众金融教育活动。开展“送金融知识进社区、下乡”活动，将各类金融知识读本和资料送到居民社区、广大农村地区，送到广大群众手中，同时在学校开展普及金融知识方面的专题讲座。二是设立专门的公众金融教育网站。利用网络这一开放平台，结合各类案例．将基础金融知识、风险提示、各类理财知识和银行业信息面向公众进行全方位介绍。 展开更多

关键词 金融知识 普及教育 居民社区 深入基层 教育活动 农村地区 专题讲座 教育网站

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县域行经营转型要突出“三个重点”

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作者 姚效兴 《现代金融》 北大核心 2008年第10期47-47,共1页

一是要重点扶持辐射面广、带动力强、发展前景好的龙头企业发展，积极介入特色农业和特色资源开发领域，加大对符合国家产业政策的成长型、潜在的小优客户的重点培育。逐步进入信贷投放范围，培育县域经济新的增长点。二是要抓住加快统... 一是要重点扶持辐射面广、带动力强、发展前景好的龙头企业发展，积极介入特色农业和特色资源开发领域，加大对符合国家产业政策的成长型、潜在的小优客户的重点培育。逐步进入信贷投放范围，培育县域经济新的增长点。二是要抓住加快统筹城乡发展和建设社会主义新农村的发展战略，对县域城区、中心城镇基础设施建设项目、 展开更多

关键词 县域经济 经营转型 建设社会主义新农村 基础设施建设项目 龙头企业发展 特色资源开发 国家产业政策 统筹城乡发展

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金融支持民营企业发展的措施

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作者 刘加勇 《现代金融》 北大核心 2005年第6期48-48,共1页

一是转变观念，有计划、有步骤、有重点地扶持一批有市场、有效益、守信用的民营企业。二是简化程序，建立健全民营企业的信贷服务体系。在有效防范信贷风险的前提下，减少环节，简化程序，改进服务，逐步提高信贷审批效率。三是创新机... 一是转变观念，有计划、有步骤、有重点地扶持一批有市场、有效益、守信用的民营企业。二是简化程序，建立健全民营企业的信贷服务体系。在有效防范信贷风险的前提下，减少环节，简化程序，改进服务，逐步提高信贷审批效率。三是创新机制，切实解决贷款“担保难”的瓶颈。商业银行内部要设立专门为民营中小企业服务的信贷部门，正确处理好民营企业信贷管理中的责、权、 展开更多

关键词 民营企业 思想观念 信贷服务体系 风险防范措施 创新机制

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重视房地产开发贷款的调查

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作者 谈秋慧 《现代金融》 2004年第9期48-48,共1页

首先，银行必须对开发商的诚信度进行市场调查，主要是调查其在该行业的信用度。其次，银行必须对开发商开发房地产的资质进行调查。开发商是否完全具备开发房地产的资质直接影响到工程能否顺利进行，影响到整个资金的流动和回笼。再者... 首先，银行必须对开发商的诚信度进行市场调查，主要是调查其在该行业的信用度。其次，银行必须对开发商开发房地产的资质进行调查。开发商是否完全具备开发房地产的资质直接影响到工程能否顺利进行，影响到整个资金的流动和回笼。再者，银行必须严格审查开发商的“四证”。必须确认开发商已经取得土地使用权证书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和施工许可证等相关证照， 展开更多

关键词 开发商 银行 房地产开发贷款 资质 建设用地规划许可证 土地使用权证 行业 首先 施工许可证 信用度

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农行企业文化建设的三大重点

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作者 王佳丽 《现代金融》 2010年第1期47-47,共1页

一是加强广告文化建设。将企业文化渗透到品牌建设中去．以企业文化的力量促进品牌的建设，以品牌的建设推广企业文化的传播。二是加强服务文化建设。基层行要积极参与标杆网点创建，不断加强规范化、标准化的服务文化建没，真正通过持... 一是加强广告文化建设。将企业文化渗透到品牌建设中去．以企业文化的力量促进品牌的建设，以品牌的建设推广企业文化的传播。二是加强服务文化建设。基层行要积极参与标杆网点创建，不断加强规范化、标准化的服务文化建没，真正通过持之以恒的优质高效服务来提高农行的整体形象，打响农行的品牌。三是加强营销文化建设。区分不同的客户类别，确定重点服务的客户群体，在分层营销、分流小客户的基础上，对优质客户尽可能实现差别化的服务战略。 展开更多

关键词 企业文化建设 农行 服务战略 品牌建设 客户群体 分层营销 文化渗透 文化建没

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畅通交流渠道 维护优质客户

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作者 蒋永强 《现代金融》 2004年第5期47-47,共1页

关键词 农业银行 常州市 客户关系管理 经营策略 客户经理制 优质客户 沟通渠道 差异化服务

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破产企业金融债权保全之策

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作者 闻崇翊 《现代金融》 2004年第6期47-47,共1页

关键词 破产企业 金融债权 资产保全 中国 银行信贷 贷款风险 民事赔偿责任

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提高窗口服务质量须在三方面下功夫

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作者 王丽霞 《现代金融》 2009年第5期48-48,共1页

一是服务。一线柜员必须端正服务态度，将服务作为一门艺术来学习。作为一种理念来执行，真正把真情奉献给每一位客户，做到一切以客为中心。同时也要不断创新服务内容，延伸服务触角。

关键词 服务质量 窗口 服务态度 服务内容 延伸服务 柜员

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